Question 1

体温計の電池種類と交換方法

Accepted Answer

体温計の機種により電池の種類や電池交換の方法が異なります。

 

体温計の裏に記載されている、MCからはじまる
型式番号(MC-○○○)が該当する下記リンクを選択してください。

 

※一部、取扱店仕様のMAT-から始

Question 2

腕に巻く上腕式血圧計のエラー表示

Accepted Answer

お手元の製品でエラー表示をご確認の上、該当エラーをご参照ください。
対象：腕に巻く上腕式血圧計
 
腕を通す上腕式血圧計をお使いの場合
 
 

＞E1が表示されて血圧が測定できない
 

＞E2が表示されて血圧が測定で

Question 3

手首式血圧計のエラー表示

Accepted Answer

製品によってエラーの内容が違う場合があります。
 
お手元の製品でエラー表示をご確認の上、下記より該当エラーのページをご確認ください。
 
 

＞E1が表示されて血圧が測定できない(手首式血圧計)
 
 

＞E3が表

Question 4

体温計でエラーが出て測定できない

Accepted Answer

体温計は機種によりエラー表示が異なります。
お問い合わせが多いエラーについてご案内します。
改善しない場合は取扱説明書をご確認ください。
※注意※
機種によって以下とは違う内容の場合もあります。
 
※体温計の表示画面に『L℃』

Question 5

体温計の表示画面に『L℃』が表示されず、

Accepted Answer

体温計の表示画面に『L℃』が表示しない時は、感温部（体温計の先端部）が 32℃以上に温まっていることが考えられます。濡らして固く絞ったタオルなどで感温部を冷やしてください。

※感温部が32℃以上に温まると表示画面には温度が表示されます

Question 6

取扱説明書がほしい

Accepted Answer

取扱説明書ダウンロードページよりダウンロードをしていただけます。

Question 7

体重体組成計にエラーが出て測定できない

Accepted Answer

体重体組成計は機種によりエラー表示が異なります。
お問い合わせが多いエラーについてご案内します。
※機種によって以下とは違う内容の場合もあります。




＞体重体組成計にErr.1が出て測定できない
 


＞体重体

Question 8

腕を通す上腕式血圧計のエラー表示

Accepted Answer

お手元の製品でエラー表示をご確認の上、該当エラーをご参照ください。
 
対象：腕を通す上腕式血圧計
 

＞Eと表示されて血圧が測定できない
 

＞E1と表示されて血圧が測定できない
 

＞E2と表示されて血圧が測

Question 9

低周波治療器・電気治療器の購入できる別売

Accepted Answer

低周波治療器・電気治療器のパットや導子コードなどの別売部品のご注文は、下記窓口にて承ります。
ご注文いただける部品は、オムロンヘルスケアストアにてご確認いただけます。

 
弊社ショッピングサイトよりお使いの機器の型式を検索してくだ

Question 10

血圧計の購入できる別売部品の確認と注文

Accepted Answer

血圧計の腕帯やACアダプターなどの別売部品のご注文は、下記窓口にて承ります。
ご注文いただける部品は、オムロンヘルスケアストアにてご確認いただけます。
弊社ショッピングサイトよりお使いの血圧計型式を検索してください。

よくあるご質問

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