アプリ | よくあるご質問 | オムロン ヘルスケア
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閲覧の多いよくあるご質問

『 アプリ 』 内のFAQ

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  • データ転送ができません【OMRON connectアプリ】

    以下をご確認の上、ご使用の製品をお選びください。 データ転送するには、事前にOMRON connectアプリへ機器登録が必要です。 アプリホーム画面下部の「機器」>「機器一覧」にお使いの製品型式が登録されているか確認してください。 ※登録されていない場合は「+機器の追加」... 詳細表示

    • No:17772
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • ウィザードよくあるご質問
  • OMRON connect 対応機器

    OMRON connect 対応機器についてはリンク先を参照してください。 詳細表示

    • No:12665
    • 公開日時:2016/08/29 14:38
    • 更新日時:2023/03/20 14:21
  • OMRON connect 推奨環境

    OMRON connect 推奨端末や推奨OSについてはリンク先を参照してください。 OMRON connectをインストールしたスマートフォンとOMRON機器のみをBluetooth/音波で接続し、動作確認した結果を掲載しています。 ※iPadやタブレット端末には対応していません。 詳細表示

    • No:12664
    • 公開日時:2016/08/29 14:38
    • 更新日時:2023/10/20 10:52
  • 本登録用メールを送信したが、メールが届かない【OMRON connectアプリ】

    OMRON connect本登録用メールを送信後メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ■送付元のメールアドレスについて ・本登録用メールは、「noreply@data-jp.omronconnect.com」より配信されています。 上記アドレスの受信許可設定を行ってください。 ・件名『[... 詳細表示

    • No:15793
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • 更新日時:2023/10/23 15:01
  • アプリからのお知らせに「本登録を行ってください」と表示される【OMRON connectアプリ】

    本登録のお手続きが完了していません。以下の手順でメールアドレスの確認を行い、本登録を完了してください。 1. アプリからのお知らせ内のメッセージをタップする 2. 登録済みのメールアドレスが正しいことを確認し、「確認メールを送信する」ボタンを押す 3. 確認メール画面で「OK」ボタンをタ... 詳細表示

    • No:15790
    • 公開日時:2019/03/29 09:54
    • 更新日時:2023/07/27 14:51
  • お知らせ定期便の承認リクエストメールを送信しましたが、配信先にメールが届きません【OMRON connectアプリ】

    以下をご確認ください。 ・配信先に設定したメールアドレスが間違っていませんか。 ・届け先で「迷惑メール」に自動的に振り分けられていませんか。  メールの件名は「[血圧お知らせ定期便]承認リクエスト」です。 ・届け先のメーラーで送信者からのメールが受け取れる設定になっていますか。 詳細表示

    • No:15796
    • 公開日時:2019/04/02 17:23
    • 更新日時:2022/10/26 10:06
  • メールアドレス認証エラーが発生しました【OMRON connectアプリ】

    以下をご確認ください。 ・本登録用URLを再度クリックしましたか?本登録が完了している可能性があります。  本登録完了済みの場合は「本登録完了のお知らせ」メールをお届けしていますので、受信メールをご確認ください。 ・ご登録メールアドレスを変更していませんか?  アプリに登録しているメールアドレ... 詳細表示

    • No:15794
    • 公開日時:2019/03/29 10:03
    • 更新日時:2023/02/20 09:15
  • スマートフォンを変更後HeartGuideとペアリングできません。新しいスマートフォンとペアリングするにはどうすればよいですか【Android】

    以下の操作をお試しください。 1.HeartGuideのすべての測定値を今まで使用していたスマートフォンのHeartAdvisorアプリに転送してから、ペアリングを解除してください。  ペアリングの解除は、HeartAdvisorアプリの「設定>接続中の機器>ペアリング解除」をタップします。 ... 詳細表示

    • No:16772
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2024/07/09 11:38
  • データ転送(同期)ができません【HeartAdvisorアプリ Android】

    以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 ※以下はHeartAdvisorアプリの操作手順となります。 【確認事項】 ・お使いのスマートフォンが推奨端末であることをご確認ください。推奨端末一覧はこちら ・機器登録がお済みでない場合は、アプリの「設定>接続中の機器」をタップし、機器登... 詳細表示

    • No:16775
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2024/07/09 12:07
  • 機器の登録ができません【HeartAdvisorアプリ Android】

    以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 ※以下はHeartAdvisorアプリの操作手順となります。 【確認事項】 ・お使いのスマートフォンが推奨端末であることをご確認ください。推奨端末一覧はこちら ・Bluetooth通信のため、機器とスマートフォンは5m以内に置いてください。 ・... 詳細表示

    • No:16768
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2024/07/09 11:35

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