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HeartAdvisorアプリ

『 HeartAdvisorアプリ 』 内のFAQ

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  • HeartAdvisorアプリ対応機器

    HeartAdvisorアプリ対応機器は、オムロンウェアラブル血圧計HeartGuide 「HCR-6900T-M」です。 詳細表示

    • No:16765
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
  • HeartAdvisorアプリ推奨端末

    HeartAdvisorアプリの推奨端末や推奨OSについてはこちらを参照してください。 詳細表示

    • No:16766
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/27 16:49
  • 【お詫び】オムロンウェアラブル血圧計用アプリの睡眠・体重に関する「今日のレポート」の誤表示に関して

    お客様各位 オムロン ウェアラブル血圧計 HeartGuideおよびHeartAdvisorアプリをご利用いただき、ありがとうございます。 HeartAdvisorアプリの一部機能に関して誤った表示があることが判明いたしました。 2020年7月21日時点で誤った表示はすべて修... 詳細表示

    • No:17378
    • 公開日時:2020/07/21 05:00
    • 更新日時:2020/12/23 08:56
  • 機器の登録ができません【Android】

    以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 【確認事項】 ・お使いのスマートフォンが推奨端末であることをご確認ください。推奨端末一覧はこちら ・Bluetooth通信のため、機器とスマートフォンは5m以内に置いてください。 ・機器側がペアリングモードになっていることを確認してください。  ペアリ... 詳細表示

    • No:16768
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/29 09:29
  • データ転送(同期)ができません【Android】

    以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 【確認事項】 ・お使いのスマートフォンが推奨端末であることをご確認ください。推奨端末一覧はこちら ・機器登録がお済みでない場合は、アプリの「設定>接続中の機器」をタップし、機器登録を実施してください。 ・Bluetooth通信のため、機器とスマート... 詳細表示

    • No:16775
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/29 09:28
  • 機器登録の解除と再登録について【Android】

    機器登録の解除と再登録の方法は、以下のとおりです。 1.アプリで機器登録を解除します。  アプリ画面「設定>接続中の機器>登録解除」をタップすると、HeartGuideとのペアリングが解除されます。  ※データ転送(同期)中は、登録解除できないことがあるため、その場合はしばらくお... 詳細表示

    • No:16770
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/29 09:10
  • スマートフォンを変更後HeartGuideとペアリングできません。新しいスマートフォンとペアリングするにはどうすればよいですか【Android】

    以下の操作をお試しください。 1.HeartGuideのすべての測定値を今まで使用していたスマートフォンのHeartAdvisorアプリに転送してから、ペアリングを解除してください。  ペアリングの解除は、HeartAdvisorアプリの「設定>接続中の機器>ペアリング解除」をタップします... 詳細表示

    • No:16772
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/29 09:24
  • スマートフォンを変更後HeartGuideとペアリングできません。新しいスマートフォンとペアリングするにはどうすればよいですか【iOS】

    以下をご確認のうえ、操作をお試しください。 1.HeartGuideのすべての測定値を今まで使用していたスマートフォンのHeartAdvisorアプリに転送してから、機器登録を解除してください。  機器登録の解除は、アプリ「設定>接続中の機器>登録解除」をタップします。 2.今まで使用し... 詳細表示

    • No:16771
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/27 17:13
  • 機器登録の解除と再登録について【ios】

    機器登録の解除と再登録の方法は、以下のとおりです。 1.アプリで機器登録を解除します。 アプリ画面「設定>接続中の機器>登録解除」をタップすると、HeartGuideとのペアリングが解除されます。 ※データ転送(同期)中は、登録解除できないことがあるため、その場合はしばらくお... 詳細表示

    • No:16769
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/12/20 10:26
  • データ転送(同期)ができません【iOS】

    以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 【確認事項】 ・お使いのスマートフォンが推奨端末であることをご確認ください。推奨端末一覧はこちら ・機器登録がお済みでない場合は、アプリの「設定>接続中の機器」をタップし、機器登録を実施してください。 ・Bluetooth通信のため、機器とスマート... 詳細表示

    • No:16774
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/12/25 16:21

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