機器別 | よくあるご質問 | オムロン ヘルスケア
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『 機器別 』 内のFAQ

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  • アプリに機器の登録(ペアリング)ができません【OMRON connectアプリ】

    機器登録(ペアリング)ができない場合は、以下の操作をご確認ください。 ・スマートフォンの「位置情報」の設定が「ON」になっているか確認する ・スマートフォンの「Bluetooth」の設定を一旦オフにし、再度オンにする ・スマートフォンを再起動する ※スマートフォンのBluetooth画面か... 詳細表示

    • No:18084
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • ウィザードよくあるご質問
  • OMRON connectアプリで複数人の記録を管理したい

    1台のスマートフォンでOMRONconnectアプリを使用し管理できるのは、1名分の測定記録のみです。 血圧計や体重体組成計など、複数人での個人番号が登録できる機種を利用する際は、スマートフォンは人数分の台数が必要です。 血圧計は1名分の記録ができる血圧計と2名分の記録ができる血圧計があります。また、体重... 詳細表示

    • No:16037
    • 公開日時:2019/06/27 09:15
    • 更新日時:2024/03/13 15:03
  • 血圧計で何人分の記録を管理できますか?

    血圧計の機種によって、本体で最大2人分の記録を管理できます。 2人分の記録が管理できる機種に関しては、下記「血圧計 機能比較表」にてご確認ください。 >血圧計機能比較表  ⇒「2人分メモリ」で絞り込んでください。 注意 OMRONconnect対応機種に関しては、1台のスマートフォンでOMRO... 詳細表示

    • No:16096
    • 公開日時:2019/07/19 14:51
    • 更新日時:2024/03/11 13:54
  • 正しい使い方【携帯型心電計HCG‐8060T】

    携帯型心電計HCG‐8060Tの使い方をご案内いたします。 ・本製品は、医療関係者または医師の指導の下に機器を使用される方向けに販売しています。 ・本製品は心電図をアプリ内で解析・表示しますが、解析結果の自己判断・治療は危険です。心電図の解析結果や血圧の測定結果はご自身で判断せず、医師にご相談ください... 詳細表示

    • No:18039
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • ウィザードよくあるご質問
  • ホームやグラフに表示される測定データの時刻が、実際に測定した時刻と異なる【OMRON connectアプリ】

    機器に設定されている時刻が正しくない可能性があります。 一度データ転送をすることで、スマートフォンの時刻が機器に設定されます。                                        データ転送をしても時刻がずれている場合には、スマートフォンの時刻がずれているか、機器の電池残量が少... 詳細表示

    • No:12654
    • 公開日時:2016/08/30 19:14
    • 更新日時:2022/10/20 12:54
  • 血圧計の通信ボタンを押すとOFFが表示され転送できない【OMRON connectアプリ】

    血圧計のBluetooth通信がオフになっていることが考えられます。 データ通信を行うには、血圧計本体のBluetooth通信設定をオンの状態に戻すことが必要です。 血圧計の型式によって操作方法が異なるため、以下よりご使用の型式を選択してください。 詳細表示

    • No:18083
    • 公開日時:2022/07/11 11:12
    • ウィザードよくあるご質問
  • 心電図記録が開始しません 携帯型心電計HCG‐8060T【OMRON connectアプリ】

    心電図記録が開始しない場合は、以下をご確認ください。 ▼心電図を記録する前の注意事項 ・手が汚れていたり肌が乾燥したりして、電極が反応しない状態になっている。 濡れタオルなどで肌を少し湿らせてから使用してください。 ・机やテーブルに金属が含まれている。 金属が含まれている机などに本体... 詳細表示

    • No:18038
    • 公開日時:2022/06/22 12:31
    • 更新日時:2024/03/11 14:03
  • 【ウェルネスリンク】わたしムーヴへの通信やアプリに関するお問い合わせ

    ・わたしムーヴ/ウェルネスリンクのサイト関するご質問 ・わたしムーヴ/ウェルネスリンクへの通信に関するご質問 ・機器登録(ユーザー登録)に関するご質問 ・ウェルネスリンク機器専用パソコン向けソフトウェアに関するご質問 上記お問い合わせに関してましては、専用サイト「ウェルネスリンク よくあるご質... 詳細表示

    • No:6235
    • 公開日時:2015/02/24 13:17
    • 更新日時:2023/02/20 09:41
  • 「解析できません」が表示される【心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T】

    「解析できません」と表示される場合は、心電記録時の環境や姿勢が適切でないことが原因と考えられます。 以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●手が乾燥している 肌が乾燥していると、肌から電極が離れてしまったと誤判定する場合があります。アルコール消毒剤を柔... 詳細表示

    • No:18115
    • 公開日時:2022/07/21 12:51
    • 更新日時:2024/03/13 15:11
  • 心電図記録が開始しない 心電計付き上腕式血圧計HCR-7800T【OMRON connectアプリ】

    心電図記録が開始しない場合は、以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●スマートフォンと機器が離れている。 スマートフォンを機器のスマートフォンスタンドに設置してください。 ●OMRON connectが心電図を記録できる状態になっていない。 ホーム画面右下の「+」をタッ... 詳細表示

    • No:17965
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • 更新日時:2024/03/11 14:14

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