以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。

 

 

【確認事項】
・お使いのスマートフォンが推奨端末であることをご確認ください。推奨端末一覧はこちら
・Bluetooth通信のため、機器とスマートフォンは5m以内に置いてください。
・機器側がペアリングモードになっていることを確認してください。
　ペアリングモードの場合は、「アプリに接続してください」という文字がHeartGuideのディスプレイに表示されています。
　ペアリングモードではない場合は機器の上から3番目[ホーム]ボタンを3秒以上押して、ペアリングモードにしてください。
・HeartGuideが充電中のときはペアリングモードにできないため、充電器から取り外してください。
・機器のBluetoothがオンになっていることを確認してください。
　参考FAQ：HeartGuideでBluetooth通信をオン(有効)にするにはどうすればよいですか

【お試しいただきたい操作】
・スマートフォンの設定画面でBluetooth機能を一旦オフにしてから再度オンにした後、操作をやり直してください。
・アプリを再起動してください。
・スマートフォンを再起動してください。