HeartGuideでBluetooth通信をオン(有効)にするにはどうすればよいですか

お買い上げ時は、機器のBluetooth通信はオン(有効)になっています。 オフ(無効)になった場合は、機器で以下の操作をおこなって有効にしてください。 1.機器の[ホーム(3番目)]ボタンを3秒以上押す。 2.ペアリング画面が表示されたら、もう一度[ホーム(3番目)]ボタンを3秒以上押す。 ※上記操... 詳細表示

睡眠中の体の動きレベル２、体動が多い状態とは何を基準に判断しているのですか

HeartGuideが一定時間の体動を検知し、入眠や起床、睡眠中の状態を判断します。 恐れ入りますが、詳細仕様はご案内できかねます。 詳細表示

HeartAdvisorアプリのアカウントを削除したい

HeartAdvisorアプリのアカウントを削除する方法をご案内いたします。 【ご注意】 OMRON connectアプリとデータ共有している場合、OMRON connectのデータも削除されます。 削除されたデータは復元できません。あらかじめご了承ください。 アプリの「設定＞アカウント設定＞アカ... 詳細表示

アプリのアカウント本登録メールが届きません

HeartAdvisorアプリのアカウント本登録メールが届かない場合は下記内容をご確認ください。 ・登録したメールアドレスが間違っていませんか。 ・「迷惑メール」に自動的に振り分けられていませんか。 　メールの件名は「[OMRON]アカウント本登録お手続きのご案内」です。 ・「noreply@data... 詳細表示

HeartAdvisorアプリ推奨端末

HeartAdvisorアプリの推奨端末や推奨OSについてはこちらを参照してください。 詳細表示

アプリで「通知」機能をオンにしているのに機器に通知がきません【Android】

Androidでは、「HeartGuide」や「HeartAdvisor」アプリ以外の要因で、「着信・SMS・電子メール」の通知を受け取れない場合があります。Androidでは、「Gmail」以外の電子メールの通知設定を行うことができません。 なお、以下の設定がオフになっていることで通知機能が使えない場合がある... 詳細表示

アプリに登録しているメールアドレスを変更したい

申し訳ございませんが、HeartAdvisorアプリから、メールアドレスを変更することができません。 以下の「お問い合わせ」ボタンよりお客様サービスセンターまでご相談ください。 詳細表示

HeartGuideの手首への正しい装着の仕方

HeartGuideの手首への正しい装着の仕方をご案内します。 ご注意 ・本製品の対象手首周は、16cmから19cmです。 ・本製品は巻きやすい方の手首に装着してください。 ・左手首と右手首では測定値が異なる場合があるため、血圧はいつも同じ手首で測るようにしてください。 ここでは左手首を例として説明して... 詳細表示

HeartAdvisorアプリ対応機器

HeartAdvisorアプリ対応機器は、オムロンウェアラブル血圧計HeartGuide 「HCR-6900T-M」です。 詳細表示

アプリに転送(同期)したデータは削除できますか【HeartAdvisorアプリ】

アプリのデータは、以下の手順で1件ずつ削除することができます。 ※データを複数件まとめて削除することはできません。 ※一度削除されたデータは復元できません。 手順 1.アプリ画面下部の「測定記録」をタップします。 2.「血圧」パネルをタップします。 3.測定記録のリスト上で、削... 詳細表示