HeartAdvisor | よくあるご質問 | オムロン ヘルスケア
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『 HeartAdvisor 』 内のFAQ

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  • HeartAdvisorアプリのアカウントを削除したい

    HeartAdvisorアプリのアカウントを削除する方法をご案内いたします。 【ご注意】 OMRON connectアプリとデータ共有している場合、OMRON connectのデータも削除されます。 削除されたデータは復元できません。あらかじめご了承ください。 アプリの「設定>アカウント設... 詳細表示

    • No:16799
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/28 09:30
  • アプリで「通知」機能をオンにしているのに機器に通知がきません【Android】

    Androidでは、「HeartGuide」や「HeartAdvisor」アプリ以外の要因で、「着信・SMS・電子メール」の通知を受け取れない場合があります。Androidでは、「Gmail」以外の電子メールの通知設定を行うことができません。 なお、以下の設定がオフになっていることで通知機能が使えない場合がある... 詳細表示

    • No:16785
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/28 09:39
  • HeartGuideのイベントの記録(時間記録)はどのように確認できますか。

    HeartGuideでは、「食事をとった時間」や「服薬した時間」など、特定の時間を記録することができます。記録した時間は、HeartAdvisorアプリで閲覧できます。HeartGuideの上から2番目[進む]ボタンを3秒以上押すと、機器の画面に「記録しました」と表示されます。アプリ画面の「設定>イベント」をタッ... 詳細表示

    • No:16776
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
  • HeartGuideでBluetooth通信をオン(有効)にするにはどうすればよいですか

    お買い上げ時は、機器のBluetooth通信はオン(有効)になっています。オフ(無効)になった場合は、機器で以下の操作をおこなって有効にしてください。1.機器の[ホーム(3番目)]ボタンを3秒以上押す。2.ペアリング画面が表示されたら、もう一度[ホーム(3番目)]ボタンを3秒以上押す。※上記操作を行うと、機器のB... 詳細表示

    • No:16764
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
  • HeartGuideでリマインダー通知を設定するにはどうすればよいですか

    HeartGuideでは、あらかじめ設定した時間を振動と機器の画面表示でお知らせするリマインダー通知機能がございます。リマインダーの設定は、アプリでのみ設定できます。アプリ画面の[リマインダー]をタップして設定してください。 詳細表示

    • No:16762
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
  • HeartAdvisorに対応するスマートフォンの機種・OSを知りたい

    HeartAdvisorアプリが対応するスマートフォンやOSは以下よりご確認ください。 記載のないスマートフォンやOSは動作保証対象外です、ご購入の前に必ずご確認ください。 HeartAdvisorアプリ対応端末一覧 詳細表示

    • No:16823
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/29 10:18
  • HeartGuideは血圧は常時自動で測定されますか

    血圧は常時自動計測されません。 血圧を測る正しい姿勢をとった上で、ウェアラブル血圧計HeartGuide本体の「測定/停止」ボタンを押すと血圧を測ることができます。 詳細表示

    • No:16819
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/29 10:04
  • HeartGuideの重さを知りたい

    HeartGuideの質量は約115gです。 詳細表示

    • No:16816
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2023/01/05 15:05
  • HeartGuideの対象手首周外だが、商品を使用できますか

    HeartGuideのご使用には、手首周が基準を満たす必要があります。 ご購入の前に、必ず専用メジャーで手首周の測定をおこなってください。    HeartGuide専用メジャー 専用メジャー(PDFファイル)を表示するには、Adobe Readerが必要です。 ... 詳細表示

    • No:16815
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2020/02/18 14:58
  • HeartGuideのサイズを知りたい

    HeartGuideは1サイズのみご用意しています。 サイズ比較イメージ <本体(ディスプレイ部)> 直径:約48mm 厚さ:約14mm <バンド> 幅:約30mm 対象手首周:16~19cm 詳細表示

    • No:16813
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/29 10:12

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