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『 HeartAdvisor 』 内のFAQ

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  • ペースメーカーを使用していますが、HeartGuideは使えますか?

    ペースメーカーなど植込み型医療機器を装着している場合は、医師にご相談の上ご使用ください。 ウェアラブル血圧計HeartGuideは電波を発信します。 ペースメーカーなど植込み型医療機器を装着している場合は、医師の指導のもとで使用してください。 詳細表示

    • No:16983
    • 公開日時:2019/12/05 15:32
  • HeartGuideで測れる指標を知りたい

    HeartGuideでは以下指標を測定することができます。 <血圧> ・最高血圧/最低血圧 ・脈拍 <歩数/活動量> ・歩数/しっかり歩数※ ・距離 ・歩行カロリー <睡眠> ・睡眠時間 ※専用アプリHeartAdvisorで閲覧することができます。 詳細表示

    • No:16810
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/29 10:19
  • HeartGuideで測定したデータをアプリに転送(同期)したい

    Heart Advisorアプリを起動するとHeart Guideと転送(同期)がはじまります。 自動的に転送(同期)がはじまらない場合には、アプリのホーム画面右上の「同期」ボタンをタップしていただくど手動で転送(同期)を行うことができます。 詳細表示

    • No:16809
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/29 09:36
  • 国選択を間違えたので変更したい

    誠に申し訳ございませんが、国選択を変更することはできません。 アカウントの新規作成が必要です。 居住地で使用する国選択を誤ってご利用の場合はサポート対象外となりますとなりますのでご了承ください。 【OMRON connectアプリと併用してご利用の場合】  HeartAdvisorアプリでアカ... 詳細表示

    • No:16798
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/29 09:23
  • 「Bluetooth通信できないため、データ更新が失敗しました。」とメッセージがでる【ios】

    スマートフォン端末のBluetoothがオンの状態でも、このメッセージが表示されることがあります。 iOS13からは、アプリごとにBluetoothのアクセスも許可する必要もあります。 「設定>HeartAdvisor>Bluetooth」をオンにして動作をご確認ください。 手順は以下の通りです。 ... 詳細表示

    • No:17150
    • 公開日時:2020/02/20 12:25
    • 更新日時:2020/02/20 16:48
  • HeartGuideの実物を試してみたい。

    ウェアラブル血圧計HeartGuideを試用できる場所は設けておりません。 ※ウェアラブル血圧計HeartGuideはオムロンヘルスケアストアのみでの販売となります。 ※ウェアラブル血圧計HeartGuideを試用できる場所は設けておりません。 ウェアラブル血圧計HeartGui... 詳細表示

    • No:16985
    • 公開日時:2019/12/05 15:31
    • 更新日時:2019/12/05 17:33
  • HeartGuideは子供でも使えますか?

    ウェアラブル血圧計HeartGuideはお子様にはご使用いただけません。 ウェアラブル血圧計HeartGuideの対象手首周は「16~19cm」です。 対象手首周以外のお客様は、本商品をご使用いただくことができません。 ご購入の前に、専用メジャーにて手首周の測定をお勧めします。 ... 詳細表示

    • No:16984
    • 公開日時:2019/12/05 15:32
  • HeartGuideを修理を依頼したい

    HeartGuideは取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書きに従った正常な使用状態で、お買い上げ後1 年以内に故障した場合には無償にて修理いたします。また、故障内容や製品によっては、交換あるいは他機種との交換をいたします。 修理のご用命は、以下の「お問い合わせ」ボタンよりお客様サービスセンターまでご... 詳細表示

    • No:16828
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/29 10:05
  • HeartGuide専用アプリはどこからダウンロードできますか

    HeartGuide専用アプリ「HeartAdvisorアプリ」は以下よりダウンロードいただけます。 iPhoneの方はこちら Androidの方はこちら 詳細表示

    • No:16824
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/29 10:17
  • HeartGuideはのバンド(ベルト部分)は交換できますか

    お客様ご自身でHeartGuideのバンドを交換することはできません。 バンドの交換をご希望の場合は、以下の「お問い合わせ」ボタンよりオムロンお客様サービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:16818
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/29 10:09

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