アプリ | よくあるご質問 | オムロン ヘルスケア
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『 アプリ 』 内のFAQ

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  • 他のアプリのデータをOMRON connectにいれたい【OMRON connectアプリ】

    他のアプリのデータをOMRON connectに入れることはできません。 詳細表示

    • No:12667
    • 公開日時:2016/08/29 14:33
    • 更新日時:2022/10/24 11:17
  • スマートフォンを変更したいのですが、データの移行は出来ますか

    HeartAdvisorアプリはクラウド機能を利用しています。そのため、今まで使用していたアカウントで別の端末にサインインすることで、クラウドにバックアップされている測定データを別の端末で復元することができます。 詳細表示

    • No:16782
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
  • スマートフォンの消費電力量が多くなりました

    HeartGuideとHeartAdvisorアプリの通信により、スマートフォンの消費電力が多くなる場合があります。通信をご利用にならない時間帯は、スマートフォン側のBluetooth設定をオフにしていただくことで、消費電力が軽減されることがございます。 詳細表示

    • No:16783
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
  • 転送中にアプリを強制終了した後、アプリに転送(同期)されたデータが表示されない

    HeartAdvisorアプリを再起動して、データ転送(同期)をお試しください。 データ転送(同期)中にアプリを強制終了すると、データが失われる可能性があり、HeartAdvisorアプリにデータが表示されない場合があります。 詳細表示

    • No:16786
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/28 09:39
  • アプリのアカウント本登録メールが届きません

    HeartAdvisorアプリのアカウント本登録メールが届かない場合は下記内容をご確認ください。 ・登録したメールアドレスが間違っていませんか。 ・「迷惑メール」に自動的に振り分けられていませんか。  メールの件名は「[OMRON]アカウント本登録お手続きのご案内」です。 ・「noreply@... 詳細表示

    • No:16793
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/28 09:37
  • アプリに登録のメールアドレスを忘れました【HeartAdvisorアプリ】

    HeartAdvisorアプリにログインしている端末では、アプリ画面の「設定>アカウント設定」をタップすると、メールアドレスが確認できます。 ログインしていない状態では、メールアドレスを確認することができません。 ※OMRON connectとデータ共有をしている場合は、OMRON connectアプリホ... 詳細表示

    • No:16794
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
  • アプリのパスワードを忘れました

    HeaertAdvisorアプリにログインしていない場合は、アプリ起動のログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」から、パスワードリセットをおこなうことができます。 詳細表示

    • No:16795
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/28 09:36
  • 国選択を間違えたので変更したい

    誠に申し訳ございませんが、国選択を変更することはできません。 アカウントの新規作成が必要です。 居住地で使用する国選択を誤ってご利用の場合はサポート対象外となりますとなりますのでご了承ください。 【OMRON connectアプリと併用してご利用の場合】  HeartAdvisorアプリでアカ... 詳細表示

    • No:16798
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/29 09:23
  • HeartGuideは血圧は常時自動で測定されますか

    血圧は常時自動計測されません。 血圧を測る正しい姿勢をとった上で、ウェアラブル血圧計HeartGuide本体の「測定/停止」ボタンを押すと血圧を測ることができます。 詳細表示

    • No:16819
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/29 10:04
  • HeartGuide商品単体で使えますか

    ウェアラブル血圧計HeartGuideのご利用には、対応するスマートフォンとスマートフォンアプリ(無料)のインストールが必要です。 関連FAQ:専用アプリはどこからダウンロードできますか 詳細表示

    • No:16821
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/29 10:03

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