アプリ | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア
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閲覧の多いよくあるご質問

『 アプリ 』 内のFAQ

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  • アプリのホーム画面の血圧の平均はどのように計算されますか?

    HeartAdvisorアプリのホーム画面の血圧の平均計算は、1日(0時から23時59分)の間に測定した値の平均値を表示しています。 詳細表示

    • No:16787
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2024/07/09 12:14
  • アプリにログインできなくなりました

    HeartAdvisorアプリにログインできない場合は下記内容をご確認ください。 ・入力したメールアドレスとパスワードに間違えがないかご確認ください。 ・パスワードリセットをお試しください。  【パスワードリセットメールが届かない場合はこちら】 ・それでもログインができない場合は、以下の「お問い合わせ... 詳細表示

    • No:16800
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2024/07/09 13:30
  • HeartGuideの電池交換はできますか

    HeartGuideはお客様ご自身で電池交換することはできません。 HeartGuideの電池交換をご希望の場合は、以下の窓口よりお申し込みください。 詳細表示

    • No:16817
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2025/04/10 14:40
  • 「電子機器との干渉が検出されました」と表示される【携帯型心電計HCG‐8060T】

    「電子機器との干渉が検出されました」が表示された場合は、以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ・ノイズや電波干渉を引き起こす可能性のある機器の近くで記録している。 コンピューター、充電器、無線ルーターなどの電子機器およびその電源コードやテーブルタップから離れて心電図... 詳細表示

    • No:18033
    • 公開日時:2022/06/22 12:30
    • 更新日時:2024/05/08 11:38
  • パスワードリセットのメールが届きません【OMRON connect】

    パスワードリセットのメールが届かない場合には、以下をご確認ください。 ■送信元のアドレスと件名について パスワードリセットのメールは、「noreply@data-jp.omronconnect.com」より送信されます。 上記メールアドレスを受信いただけるように、ドメイン指定の設定を行ってください。... 詳細表示

    • No:18469
    • 公開日時:2023/06/05 13:45
    • 更新日時:2024/09/26 11:44
  • [Android] Googleのヘルスコネクトアプリへのデータの出力をやめたい【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectアプリのコンテンツライブラリーからヘルスコネクト連携を選択し、連携を解除してください。 手順は以下の通りです。 1.アプリ画面下部「コンテンツ」>「+コンテンツの追加」をタップするとコンテンツライブラリー画面になります。 2.ヘルスコネクト連携の「連携設定」をタップしま... 詳細表示

    • No:19161
    • 公開日時:2024/10/09 14:55
    • 更新日時:2024/10/09 15:13
  • 睡眠中の体の動きレベル2、体動が多い状態とは何を基準に判断しているのですか

    HeartGuideが一定時間の体動を検知し、入眠や起床、睡眠中の状態を判断します。 恐れ入りますが、詳細仕様はご案内できかねます。 詳細表示

    • No:16789
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2024/07/09 12:15
  • Heart Guideをリセットしたい、データを消去したい

    機器で以下の操作をおこなうと、Heart Guideに記録されているすべての設定と測定結果を消去できます。 1.機器の[測定 / 停止(1番目)]ボタンと[ホーム(3番目)] ボタンの両方を同時に7秒以上押し続けます。 2.確認画面が表示されたら、[測定 / 停止(1番目)]ボタンを押してください。 詳細表示

    • No:16808
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2022/07/06 11:57
  • HeartGuideの耐用期間を知りたい

    HeartGuideの耐用期間は以下のとおりです。 <本体> 血圧測定回数12,000回もしくは使用期間4年のいずれか早く到達した方 <カフ> 血圧測定回数5,840回もしくは使用期間2年のいずれか早く到達した方 <カフカバー> 6ヶ月 <専用ACアダプタ> 充電回数500回もしく... 詳細表示

    • No:16826
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/29 10:06
  • パルスオキシメータはOMRON connectアプリを使わなくても測定できますか?

    OMRON connectアプリを使用しなくても、機器本体のみで測定できます。 詳細は以下から機種を選択し、ご確認ください。 ▼HPO-200T3 OMRON connectアプリ:〇、本体メモリ機能:なし ▼HPO-100 OMRON connectアプリ:... 詳細表示

    • No:18334
    • 公開日時:2023/01/20 14:14
    • ウィザードよくあるご質問

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