アプリ | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア
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閲覧の多いよくあるご質問

『 アプリ 』 内のFAQ

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  • メールアドレス認証エラーが発生しました【OMRON connectアプリ】

    以下をご確認ください。 ・本登録用URLを再度クリックしましたか?本登録が完了している可能性があります。  本登録完了済みの場合は「本登録完了のお知らせ」メールをお届けしていますので、受信メールをご確認ください。 ・ご登録メールアドレスを変更していませんか?  アプリに登録しているメールアドレ... 詳細表示

    • No:15794
    • 公開日時:2019/03/29 10:03
    • 更新日時:2025/02/05 15:59
  • アプリに転送(同期)したデータは削除できますか【HeartAdvisorアプリ】

    アプリのデータは、以下の手順で1件ずつ削除することができます。 ※データを複数件まとめて削除することはできません。 ※一度削除されたデータは復元できません。 手順 1.アプリ画面下部の「測定記録」をタップします。 2.「血圧」パネルをタップします。 3.測定記録のリスト上で、削... 詳細表示

    • No:16790
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2024/07/09 12:15
  • HeartGuideは防水加工されていますか

    HeartGuideは防水に対応していません。 商品を水のかかるところで使用しないでください。 本商品は水洗いできません。 本体内部に水などが入らないようにしてください。 詳細表示

    • No:16812
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/29 10:13
  • HeartGuideの対象手首周の測り方を知りたい

    手首周を測れる専用メジャーをPDFファイルでご用意しています。 ダウンロード、印刷の上ご利用ください。    HeartGuide専用メジャー 専用メジャー(PDFファイル)を表示するには、Adobe Readerが必要です。 Adobe Readerのダウンロ... 詳細表示

    • No:16814
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/29 10:12
  • HeartGuideは子供でも使えますか?

    ウェアラブル血圧計HeartGuideはお子様にはご使用いただけません。 ウェアラブル血圧計HeartGuideの対象手首周は「16~19cm」です。 対象手首周以外のお客様は、本商品をご使用いただくことができません。 ご購入の前に、専用メジャーにて手首周の測定をお勧めします。 対象手首周の測り方... 詳細表示

    • No:16984
    • 公開日時:2019/12/05 15:32
    • 更新日時:2024/07/09 11:31
  • HeartGuideの実物を試してみたい。

    ウェアラブル血圧計HeartGuideを試用できる場所は設けておりません。 ※ウェアラブル血圧計HeartGuideはオムロンヘルスケアストアのみでの販売となります。 ※ウェアラブル血圧計HeartGuideを試用できる場所は設けておりません。 ウェアラブル血圧計HeartGuideのご購入について... 詳細表示

    • No:16985
    • 公開日時:2019/12/05 15:31
    • 更新日時:2024/07/09 11:32
  • 「らくらく血圧手帳」のメールが届かない【OMRON connectアプリ】

    「らくらく血圧手帳」のメールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ※「らくらく血圧手帳」の作成手順は以下のFAQをご確認ください。 >「らくらく血圧手帳」の作成手順【OMRON connectアプリ】 ■送付元のアドレスについて らくらく血圧手帳の出力メールは、「noreply@bp-... 詳細表示

    • No:18262
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • ウィザードよくあるご質問
  • 30日目をまたずに、プログラム期間中に目標体重を変更することはできますか?【OMRON connectアプリ】

    かんたん朝晩ダイエットは、30日間の期間の途中で目標体重の変更はできますが、実施中のダイエットプログラムは中断され、1日目からの再スタートになります。 ※OMRON connectアプリに転送したすべてのデータは測定結果一覧で確認できます。測定結果一覧の確認方法は以下FAQを確認してください。 >測定データを... 詳細表示

    • No:19024
    • 公開日時:2024/07/03 11:26
    • ウィザードよくあるご質問
  • ホームやグラフに表示される測定データの時刻が、実際に測定した時刻と異なる【OMRON connectアプリ】

    機器に設定されている時刻が正しくない可能性があります。 一度データ転送をすることで、スマートフォンの時刻が機器に設定されます。                                        データ転送をしても時刻がずれている場合には、スマートフォンの時刻がずれているか、機器の電池残量が少... 詳細表示

    • No:12654
    • 公開日時:2016/08/30 19:14
    • 更新日時:2022/10/20 12:54
  • 2種類以上の機器をアプリに登録するとどうなりますか?

    ホーム画面では最新のデータがパネルに表示され、各パネルをタップするとそれぞれの指標のグラフが表示されます。 同一カテゴリの機器が2種類以上ある場合は同一のグラフとなり、データが合わさって表示されます。 詳細表示

    • No:12683
    • 公開日時:2016/08/29 14:32
    • 更新日時:2022/11/01 13:30

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