アプリ | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア
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閲覧の多いよくあるご質問

『 アプリ 』 内のFAQ

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  • アプリからのお知らせに「本登録を行ってください」と表示される【OMRON connectアプリ】

    「本登録のお手続きが完了していません。」と表示される場合は、アカウントの本登録が完了していない状況です。 以下の手順でメールアドレスの確認を行い本登録を完了してください。 1. OMRON connectアプリを起動し、ホーム画面右上にあるベルマークをタップします。  お知らせ内にある「本登録を行っ... 詳細表示

    • No:15790
    • 公開日時:2019/03/29 09:54
    • 更新日時:2025/03/11 13:14
  • 登録した機器の設定を変更したい【OMRON connectアプリ】

    登録した機器の設定は画面下部「機器」>「機器一覧」からお使いの機器をタップし機器の設定画面にて変更してください。 ▼OMRON connectアプリの「機器」から変更できる内容  ・自動データ転送のON/OFFの切り替え  ・お住いの地域の設定  ・MC-652LCのみ:アラーム、ブザー、... 詳細表示

    • No:12684
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
  • 活動量計に「Err」が表示される

    「Err」が点灯している場合と点滅している場合で対処方法が異なります。 以下の内容を確認してください。 ■「Err」が点灯している場合 電池を入れ直してください。 電池を入れ直しても「Err」が点灯し続けている場合は、本体が故障している可能性があります。修理をご... 詳細表示

    • No:18662
    • 公開日時:2023/12/25 10:33
    • 更新日時:2024/03/11 13:57
  • お気に入りコンテンツが表示しなくなった【OMRON connectアプリ】

    ホーム画面のお気に入りコンテンツが表示されなくなった場合は以下の内容をご確認ください。 <対象のコンテンツ> ・かんたん血圧日記 ・らくらく血圧手帳 ・血圧お知らせ定期便 ・かんたん朝晩ダイエット ■利用中のコンテンツが停止になっていないか確認する アプリホーム画面下... 詳細表示

    • No:18467
    • 公開日時:2023/05/12 14:38
    • ウィザードよくあるご質問
  • 心電図記録が開始しない 心電計付き上腕式血圧計HCR-7800T/HEM-7530T【OMRON connectアプリ】

    心電図記録が開始しない場合は、以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●スマートフォンと機器が離れている。 スマートフォンのマイクが左側に来るように、スマートフォンを機器のスマートフォンスタンドに設置してください。 ※超音波を拾うスピーカーが機器の左側に付いているため ●OM... 詳細表示

    • No:17965
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • 更新日時:2024/12/13 16:10
  • アプリのアカウント本登録メールが届きません

    HeartAdvisorアプリのアカウント本登録メールが届かない場合は下記内容をご確認ください。 ・登録したメールアドレスが間違っていませんか。 ・「迷惑メール」に自動的に振り分けられていませんか。  メールの件名は「[OMRON]アカウント本登録お手続きのご案内」です。 ・「noreply@data... 詳細表示

    • No:16793
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2024/07/09 12:20
  • HeartGuideでBluetooth通信をオン(有効)にするにはどうすればよいですか

    お買い上げ時は、機器のBluetooth通信はオン(有効)になっています。 オフ(無効)になった場合は、機器で以下の操作をおこなって有効にしてください。 1.機器の[ホーム(3番目)]ボタンを3秒以上押す。 2.ペアリング画面が表示されたら、もう一度[ホーム(3番目)]ボタンを3秒以上押す。 ※上記操... 詳細表示

    • No:16764
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2024/07/09 11:34
  • [iOS]Appleのヘルスケアに出力する指標を確認・変更したい【OMRON connectアプリ】

    Appleのヘルスケア設定画面では、OMRON connectから出力する指標の選択ができます。現在連携済みの指標の確認・変更は以下の手順で設定できます。 iPhoneのヘルスケアアプリを開き、右上隅のプロフィール画像または名前、イニシャルをタップします。 プロフィール画面「プライバシー」の「アプリおよびサー... 詳細表示

    • No:12571
    • 公開日時:2016/08/29 14:33
    • 更新日時:2025/02/20 15:47
  • 30日目をまたずに、プログラム期間中に目標体重を変更することはできますか?【OMRON connectアプリ】

    かんたん朝晩ダイエットは、30日間の期間の途中で目標体重の変更はできますが、実施中のダイエットプログラムは中断され、1日目からの再スタートになります。 ※OMRON connectアプリに転送したすべてのデータは測定結果一覧で確認できます。測定結果一覧の確認方法は以下FAQを確認してください。 >測定データを... 詳細表示

    • No:19024
    • 公開日時:2024/07/03 11:26
    • ウィザードよくあるご質問
  • 「時刻がずれています。」とメッセージが表示される【OMRON connectアプリ】

    「時刻がずれています。スマートフォンの日付と時刻の自動設定を有効にしてください。」と表示される場合、スマートフォンの日付と時刻の自動設定を有効にする必要があります。 ※「時刻がずれています。」の表示例 設定方法を確認したい場合は、お使いのスマートフォン端末を選択してください。 詳細表示

    • No:19007
    • 公開日時:2024/06/28 13:19
    • ウィザードよくあるご質問

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