「予期しないエラーが発生しました。」と表示されて、OMRON connectアプリが起動できません。【OMRON connectアプリ】

「予期しないエラーが発生しました。」と表示されてアプリが起動しない場合や、OMRONと表示した画面から動かずアプリが起動しない場合には、以下をお試しください。 ・OMRON connectアプリを再起動する ・スマートフォン端末を再起動する ・Wi-Fi通信でご利用の... 詳細表示

「かんたん朝晩ダイエット」の利用開始手順【OMRON connectアプリ】

「かんたん朝晩ダイエット」機能を利用開始するには、コンテンツライブラリーから追加してください。 ※かんたん朝晩ダイエットは18歳以上の方を対象にしています。 ▼かんたん朝晩ダイエットのコンテンツ追加手順 1.アプリホーム画面下部の「コンテンツ」から、「かんたん朝晩ダイエット」のパネルをタップして... 詳細表示

OMRON connect アカウントのユーザー名を忘れた【OMRON connectアプリ】

ユーザー名を忘れた場合は、下記手順をご確認ください。 ▼ご使用の端末でサインインしたことがある場合 アプリホーム画面下部の①「その他」をタップ後、②「ユーザー情報」をタップし、ユーザー情報画面にて、「ユーザー名」をご確認ください。 ※事前に秘密の質問と回答を登録されている場合は、以下の手順で... 詳細表示

OMRON connect アカウントに登録しているメールアドレスを変更したい【OMRON connectアプリ】

アプリのユーザー情報画面で、登録のメールアドレスを変更することができます。 ※クラウドにサインインされていない場合は、メールアドレスの変更ができません。アプリホーム画面下部の「その他」＞「ユーザー情報」＞「クラウド」もしくは「アカウントを作成する」＞「サインイン」の順にタップし、ご登録のユーザー名とパスワードで... 詳細表示

HeartAdvisorアプリのアカウントを削除したい

HeartAdvisorアプリのアカウントを削除する方法をご案内いたします。 【ご注意】 OMRON connectアプリとデータ共有している場合、OMRON connectのデータも削除されます。 削除されたデータは復元できません。あらかじめご了承ください。 アプリの「設定＞アカウント設定＞アカ... 詳細表示

HeartGuideはのバンド（ベルト部分）は交換できますか

お客様ご自身でHeartGuideのバンドを交換することはできません。 バンドの交換をご希望の場合は、以下の窓口よりお申し込みください。 詳細表示

新しいiPhoneに機種変更したら、以前のデータがAppleのヘルスケアに連携されていません【OMRON connectアプリ】

Appleのヘルスケアへのデータ連携は、使用しているiPhone端末で連携を開始してから転送、同期された測定データのみ連携されます。 機種変更などをされた場合に、すべての測定データを連携したい方は、 全データの書き込みを行ってください。 全データの書き込み方法については、以下をご確認ください。 詳細表示

iPadのヘルスケアアプリにデータ連携できますか？【OMRON connectアプリ】

OMRON connectアプリは、iPadを含むタブレット端末には対応しておりません。 そのため、iPadのAppleヘルスケアには対応しておりません。 iPhoneのヘルスケアアプリへ連携できます。設定については、以下のFAQをご確認ください。 ＞Appleのヘルスケアアプリにデータを出力したい ... 詳細表示

日本で購入した対応機器を海外でデータ転送できますか？【OMRON connectアプリ】

日本国内で販売している製品は、日本国内専用です。日本国外で使用しないでください。 海外で使用されると、その国の電波法に抵触する恐れがあります。 また、海外のご利用については、保証の対象外とさせていただいております。 詳細表示

登録した機器の設定を変更したい【OMRON connectアプリ】

登録した機器の設定は画面下部「機器」＞「機器一覧」からお使いの機器をタップし機器の設定画面にて変更してください。 ▼OMRON connectアプリの「機器」から変更できる内容 　・自動データ転送のON/OFFの切り替え 　・お住いの地域の設定 　・MC-652LCのみ：アラーム、ブザー、... 詳細表示