商品・サービスに関するよくあるご質問
「アップデートがあります」と表示されるが、アプリをアップデートできない【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリを起動後に「アップデートがあります」と表示された場合は、アプリのアップデートを行ってください。 しかしながら、Google PlayやApp Storeにて「アップデート」のボタンが表示されない場合は、お使いのスマートフォン端末(OS)がサポート終了している可能性があります。 ... 詳細表示
OMRON connect アカウントのパスワードを忘れた【OMRON connectアプリ】
パスワードを忘れた場合は、アプリのサインイン画面またはユーザー情報画面にて、パスワードリセットをおこなってください。 ※メールアドレスの本登録が完了していないと、パスワードリセット用メールは送信されません。 詳細表示
朝と晩の時間帯に複数回測定した場合どのデータが採用されますか?【OMRON connectアプリ】
朝と晩の体重は、以下の条件に該当する値が採用されます。 ●朝の体重 朝の測定時間(午前4:00~10:59)の記録のうち、一番早い時刻の測定値から1時間以内の記録で一番軽い体重が採用されます。 ●晩の体重 晩の測定時間(午後7:00~翌午前1:59)の記録で一番遅い時間に測定した体重が採用されます... 詳細表示
血圧計の通信ボタンを押すとOFFが表示され転送できない【OMRON Connectアプリ】
血圧計のBluetooth通信がオフになっていることが考えられます。 データ通信を行うには、血圧計本体のBluetooth通信設定をオンの状態に戻すことが必要です。 血圧計の型式によって操作方法が異なるため、以下よりご使用の型式を選択してください。 詳細表示
[Android] Googleヘルスコネクトアプリに出力する指標を確認・変更したい【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリのコンテンツライブラリーからヘルスコネクト連携を選択し、ヘルスコネクトに出力する指標を確認・変更できます。 ※OMRON connectアプリとヘルスコネクトの連携手順については以下のFAQをご確認ください。 >Googleのヘルスコネクトアプリにデータを出力したい 手順... 詳細表示
[iOS]エラーが表示され、機器登録やデータ転送ができません【OMRON Connectアプリ】
エラーコードが表示される場合、また機器登録やデータ転送ができない場合は、以下の操作をご確認ください。 スマートフォンに残っている機器のペアリング情報を削除し、スマートフォンを再起動後、OMRON Connectアプリから再度機器登録をしてください。 ① iPhone... 詳細表示
データ転送の方法 音波通信体温計MC-6800B【OMRON Connectアプリ】
音波通信体温計MC-6800BからOMRON Connectアプリへのデータ転送については、下記手順をご確認ください。 ①体温を測定します。 測定時のポイント ・体温計を挟んでいる反対側の手で腕を抑えて密着させる ・手のひらを上向きにするとわきがしまりやすい わきでの正しい体温の測り... 詳細表示
心電計1台を複数人で使用できますか?【OMRON Connectアプリ】
OMRON Connectアプリ対応の心電計は1人用です。そのため、ご家族など複数人での利用はできません。 また、心電計1台につき、登録できるスマートフォンは1台のみとなります。 OMRON Connectアプリ対応の心電計は、リンク先をご確認ください。 詳細表示
複数のスマートフォンから同じ測定データを見ることはできますか?【OMRON Connectアプリ】
OMRON Connectはスマートフォン内にデータを保存しているため、複数のスマートフォンから同じデータを見ることはできません。 2台以上のスマートフォンにそれぞれOMRON Connectをインストールした場合、それぞれのスマートフォンにデータが保存されます。 ※OMRON Connctは個人向けのアプリ... 詳細表示
ホーム画面のパネルの表示/非表示、並び替えの方法【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリホーム画面では、お気に入りコンテンツや最新値のパネルの表示/非表示の切り替えや並び替えができます。 手順は以下をご確認ください。 1.「お気に入りコンテンツ」の右端の編集ボタンをタップすると「パネル表示設定」画面に切り替わります。 2.設定を変更します。 ※ご利... 詳細表示
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