商品・サービスに関するよくあるご質問
昨日、活動量計のデータ転送を忘れたので、昨日のデータがアプリに表示されません【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリの最新値パネルには、活動量計から転送されたデータのうち、最新値のみ表示されます。 アプリに転送されているすべてのデータを確認したい場合は、測定結果一覧を確認してください。 ※詳細は以下のFAQをご確認ください。 >測定データを一覧で見ることはできますか?【OMRON conn... 詳細表示
エラー6130が表示され、データ転送や機器登録ができない【OMRON connectアプリ】
エラー6130「機器との通信に失敗しました。」と表示され、データ転送や機器登録できない場合は、以下の内容をお試しください。 1.スマートフォンのBluetooth設定を一旦オフにし、再度オンにする 2.スマートフォンを再起動する 上記を試しても改善しない場合は、スマートフォン端末のペアリング情報... 詳細表示
OMRON connect アカウントのパスワードを忘れた【OMRON connectアプリ】
パスワードを忘れた場合は、アプリのサインイン画面またはユーザー情報画面にて、パスワードリセットをおこなってください。 ※メールアドレスの本登録が完了していないと、パスワードリセット用メールは送信されません。 詳細表示
[iOS]エラーが表示され、機器登録やデータ転送ができません【OMRON Connectアプリ】
エラーコードが表示される場合、また機器登録やデータ転送ができない場合は、以下の操作をご確認ください。 スマートフォンに残っている機器のペアリング情報を削除し、スマートフォンを再起動後、OMRON Connectアプリから再度機器登録をしてください。 ① iPhone... 詳細表示
データ転送の方法 音波通信体温計MC-6800B【OMRON Connectアプリ】
音波通信体温計MC-6800BからOMRON Connectアプリへのデータ転送については、下記手順をご確認ください。 ①体温を測定します。 測定時のポイント ・体温計を挟んでいる反対側の手で腕を抑えて密着させる ・手のひらを上向きにするとわきがしまりやすい わきでの正しい体温の測り... 詳細表示
OMRON Connect アカウントに登録しているメールアドレスを変更したい【OMRON Connectアプリ】
アプリのユーザー情報画面で、登録のメールアドレスを変更することができます。 ※クラウドにサインインされていない場合は、メールアドレスの変更ができません。アプリホーム画面下部の「その他」>「ユーザー情報」>「クラウド」もしくは「アカウントを作成する」>「サインイン」の順にタップし、ご登録のユーザー名とパスワードで... 詳細表示
[Android] Googleヘルスコネクトアプリに出力する指標を確認・変更したい【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリのコンテンツライブラリーからヘルスコネクト連携を選択し、ヘルスコネクトに出力する指標を確認・変更できます。 ※OMRON connectアプリとヘルスコネクトの連携手順については以下のFAQをご確認ください。 >Googleのヘルスコネクトアプリにデータを出力したい 手順... 詳細表示
ホーム画面のパネルの表示/非表示、並び替えの方法【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリホーム画面では、お気に入りコンテンツや最新値のパネルの表示/非表示の切り替えや並び替えができます。 手順は以下をご確認ください。 1.「お気に入りコンテンツ」の右端の編集ボタンをタップすると「パネル表示設定」画面に切り替わります。 2.設定を変更します。 ※ご利... 詳細表示
[●]ボタンを2秒以上押しても通信マークが表示されず、データ転送できません 活動量計HJA-331T1【OMRON connectアプリ】
活動量計のBluetooth通信設定がオフになり、データ転送ができない状況と考えられます。 データ転送を行うには、活動量計本体のBluetooth通信設定をオンにする必要があります。 以下の手順に従って、Bluetooth通信設定をオンにしてください。 ▼Bluetooth通信をオンにする方法 1.機... 詳細表示
[Android] Googleのヘルスコネクトへのデータ連携をオンにしたのに、データが連携されていません【OMRON connectアプリ】
ヘルスコネクトへのデータ連携は、連携を開始してから転送・同期されたデータのみ連携されます。すべてのデータを連携したい場合は、全データ書き込みを行ってください。 なお、ヘルスコネクトに連携できる指標は、以下の指標のみとなります。 【血圧計】最高血圧、最低血圧、脈拍 ※血圧計の「脈拍」はヘルスコネクトの「... 詳細表示
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