商品・サービスに関するよくあるご質問
OMRON connectクラウド機能を利用すると、クラウドにバックアップしたデータを別のスマートフォンに復元することができます。
※クラウド機能のご利用にはアカウントの作成が必要です。
※新端末にて新しくアカウントを作成された場合、旧端末のデータとの統合はできません。
※OMRON connectクラウドは一度サインインすると、サインアウトができません。
■機種変更前の操作
機種変更前のスマートフォンで、アカウントのユーザー情報の確認とクラウドへのデータ同期を実施してください。
▼確認手順
1.アプリホーム画面の下部「その他」をタップし、「ユーザー情報」をタップしてください。
2.OMRON connectアカウントの「ユーザー名」、「メールアドレス」をご確認ください。
※ユーザー名やメールアドレスの表示がなく、「アカウントを作成する!」と表示が出ている場合は、以下のFAQをご確認いただきアカウントを作成してください。
3.次に、上記画面の「クラウド」をタップし、クラウド画面下部の「同期」をタップしてください。
画面中央部分の最終同期日時が「現在の日時」に更新されたら同期完了です。
パスワードがわからない場合は、パスワードリセット操作にてパスワードを変更してください。
パスワードリセットの詳細は、以下のFAQをご確認ください。
>OMRON connect アカウントのパスワードを忘れた
■機種変更後の操作
新しいスマートフォンにアプリをインストールし機器登録後に、クラウドへサインインしてください。
詳細手順については、以下のFAQをご確認ください。