商品・サービスに関するよくあるご質問
携帯型心電計HCG‐8010T1の使い方をご案内いたします。 ・本製品は、医療関係者または医師の指導のもとに機器を使用される方向けに販売しています。 ・本製品は、記録された心電図を解析し、心電図の拍動や波形に乱れがないかどうかを検出します。また、アプリでその結果を使用者に通知する機能を持ちますが、心電図波... 詳細表示
[Android]機器登録/データ転送しようとすると「ペア設定リクエスト」が表示される【OMRON Connectアプリ】
一部のAndroid端末において、機器登録時やデータ転送時にペアリング設定のメッセージ画面が表示されることがあります。 ペア設定リクエストが表示された場合、メッセージ画面内の「ペア設定する」をタップしてください。 ※メッセージ内で機器型式が「BLESmart_***」と表示される場合があります。 ※ご利用の... 詳細表示
エラー6029が表示され、機器登録できない【OMRON connectアプリ】
アプリは機器を探していますが、機器が見つからない状態です。 以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 ・お持ちの機器型式と、アプリで選択した機器登録したい機器型式が合っていることを確認してください。 ・機器側が機器登録できる状態になっていることを確認してください。 機器を機器登録できる状態に... 詳細表示
OMRON Connect クラウドとは何ですか?【OMRON Connectアプリ】
OMRON Connect クラウドは、あなたの測定データを自動的にクラウドへバックアップするサービスです。 スマートフォンの機種変更時や紛失・故障の際に、クラウドからデータを復旧することができます。 OMRON Connectアカウントの作成が必要です。ユーザー名、メールアドレス、パスワードは忘れないでくだ... 詳細表示
[iOS]Bluetoothが未接続と表示される【OMRON connect】
iPhoneのBluetooth画面では、機器と通信中以外は「未接続」表示となり、通信中のみ「接続済み」表示になります。 ※データ転送時や機器登録時以外は「未接続」が正常です。 ▼iPhoneのBluetooth画面の表示例 Bluetooth画面からは、データ転送や機器登録ができません。OMR... 詳細表示
OMRON connect アカウント作成方法【OMRON Connectアプリ】
クラウドサービスやかんたん血圧日記などのコンテンツ、心電図の記録をご利用いただくには、アカウントの作成が必要になります。 アカウント作成手順は、以下をご確認ください。 ■アカウント作成手順 1.OMRON Connectアプリホーム画面下部の「その他」>「ユーザー情報」をタップします。 2.ユ... 詳細表示
アプリから測定データを削除することができますか?【OMRON Connectアプリ】
OMRON Connectアプリに転送したデータは、測定結果一覧より1件ずつ、削除していただくことができます。 操作につきましては、以下の手順をご参照ください。 ※データの削除は1件ずつとなり、複数件まとめて削除することができません。 ※一度削除されたデータは復元することができません。 ※心電図データの削... 詳細表示
利用端末を変更したいのですが、データの移行は出来ますか?【OMRON Connectアプリ】
OMRON Connectクラウド機能を利用すると、クラウドにバックアップしたデータを別のスマートフォンに復元することができます。 ※クラウド機能のご利用にはアカウントの作成が必要です。 ※新端末にて新しくアカウントを作成された場合、旧端末のデータとの統合はできません。 ※OMRON Connectク... 詳細表示
入力された型式は、他メーカー製品の型式である可能性があります。 オムロン ヘルスケアでは、当社製品に関するサポート情報をご案内しております。 製品本体裏面や電池カバー内、取扱説明書などでメーカー名・型式をご確認ください。 オムロン ヘルスケア製品の場合は、型式(例:HBF-228T、HEM-7120など... 詳細表示
他のアプリにデータを連携できますか【OMRON Connectアプリ】
連携アプリ・サービスでは、他のアプリ・サービスに対して、測定データ連携する設定ができます。 連携できるアプリは、Connectアプリのコンテンツライブラリーから『連携アプリ・サービス』の一覧で確認できます。 ▼確認手順 1.OMRON Connectアプリを起動し、ホーム画面下部「コンテンツ」>「+コン... 詳細表示
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