体重体組成計 | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア

商品・サービスに関するよくあるご質問

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閲覧の多いよくあるご質問

『 体重体組成計 』 内のFAQ

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  • アプリからのお知らせに「本登録を行ってください」と表示される【OMRON Connectアプリ】

    「本登録のお手続きが完了していません。」と表示される場合は、アカウントの本登録が完了していない状況です。 以下の手順でメールアドレスの確認を行い本登録を完了してください。 1. OMRON Connectアプリを起動し、ホーム画面右上にあるベルマークをタップします。  お知らせ内にある「本登録を行っ... 詳細表示

    • No:15790
    • 公開日時:2019/03/29 09:54
    • 更新日時:2026/07/03 13:50
  • メールアドレス認証エラーが発生しました【OMRON Connectアプリ】

    以下をご確認ください。 ・本登録用URLを再度クリックしましたか?本登録が完了している可能性があります。  本登録完了済みの場合は「本登録完了のお知らせ」メールをお届けしていますので、受信メールをご確認ください。 ・ご登録メールアドレスを変更していませんか?  アプリに登録しているメールアドレ... 詳細表示

    • No:15794
    • 公開日時:2019/03/29 10:03
    • 更新日時:2026/07/03 13:53
  • エラー6029が表示され、データ転送できない【OMRON connectアプリ】

    アプリは機器を探していますが、機器が見つからない状態です。 以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 ・機器登録がお済みでない場合は、OMRON connectの「機器」画面にある「+機器の追加」をタップし機器登録を実施してください。 ・機器が通信できる状態となっていることを確認してください。... 詳細表示

    • No:19019
    • 公開日時:2024/11/06 14:57
    • 更新日時:2026/03/26 11:25
  • 測定データは手入力できますか【OMRON Connectアプリ】

    誠に申し訳ございませんが、データの手入力はできません。 また、OMRON Connectアプリに転送したデータの修正を行うこともできません。 ▼関連FAQ >アプリから測定データを削除することができますか? 詳細表示

    • No:12671
    • 公開日時:2016/08/29 14:32
    • 更新日時:2026/06/26 15:17
  • OMRON Connect クラウドにはどんな情報をバックアップできますか?【OMRON Connectアプリ】

    機器で測定したデータ、登録している機器の情報、ユーザー情報が保存されます。 詳細表示

    • No:13247
    • 公開日時:2016/10/25 12:58
    • 更新日時:2026/07/03 13:41
  • エラー4013が表示され、データ転送できない【OMRON connectアプリ】

    エラー4013が表示されたり、「このスマートフォンでは機器と通信するためには機器の再登録が必要です。今すぐ再登録しますか?」と表示される場合は、OMRON connectアプリにて再度機器登録が必要な状態です。 ※画像は血圧計HCR-1902T2を登録している場合のものです。 メッセージ内の「再登録」... 詳細表示

    • No:19194
    • 公開日時:2024/11/15 10:33
    • 更新日時:2026/03/26 11:32
  • かんたん朝晩ダイエットにデータが反映されません【OMRON connectアプリ】

    「かんたん朝晩ダイエット」では、午前4:00~10:59の体重を朝の体重、午後7:00~翌午前1:59の体重を晩の体重としてパネル・グラフ・リストに表示します。 そのため、朝の時間・晩の時間以外のタイミングで測定した体重は表示されません。 体重を測定した時間が条件に該当しているか確認してください。 朝の体重... 詳細表示

    • No:18811
    • 公開日時:2024/06/28 14:42
    • 更新日時:2026/03/26 09:39
  • ホーム画面のパネルにはどんなデータが表示されますか?【OMRON Connectアプリ】

    ホーム画面の最新値下部の測定値パネルには、OMRON Connectアプリに転送されたデータのうち、最新値のみ表示されます。 最新値以外のデータは、グラフ画面や測定結果一覧から確認することができます。 >どうしたらグラフを見ることができますか? >測定データを一覧で見ることはできますか? ホーム画... 詳細表示

    • No:12680
    • 公開日時:2016/08/29 14:32
    • 更新日時:2026/06/26 15:34
  • アプリの起動に時間がかかる【OMRON connectアプリ】

    以下の内容をお試しいただき、状況に変化がないかをご確認ください。 OMRON connectアプリを再起動する スマートフォンを再起動する しばらく時間をおいてから、または時間帯を変えて試す OMRON connectアプリ以外のアプリを停止する Wi-Fi通信とモバイルデータ通信を切り替える 通信環... 詳細表示

    • No:19209
    • 公開日時:2024/12/11 14:08
    • 更新日時:2026/10/09 13:44
  • パスワードリセットのメールが届きません【OMRON connect】

    パスワードリセットのメールが届かない場合には、以下をご確認ください。 ■送信元のアドレスと件名について パスワードリセットのメールは、「noreply@data-jp.omronconnect.com」より送信されます。 上記メールアドレスを受信いただけるように、ドメイン指定の設定を行ってください。 ... 詳細表示

    • No:18469
    • 公開日時:2023/06/05 13:45
    • 更新日時:2026/03/26 09:00

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