商品・サービスに関するよくあるご質問
データの保存期間や件数はどのくらいですか?【OMRON connectアプリ】
アプリに取り込んだデータの保存期間や件数に制限はございません。 OMRON connectアプリに通信したデータはお使いのスマートフォンに保存されるため、データ保存容量はスマートフォンの容量によって異なります。 また、アプリをアンインストールした場合、データは削除されます。事前にOMRON connect... 詳細表示
アプリの起動に時間がかかる【OMRON connectアプリ】
以下の内容をお試しいただき、状況に変化がないかをご確認ください。 OMRON connectアプリを再起動する スマートフォンを再起動する しばらく時間をおいてから、または時間帯を変えて試す OMRON connectアプリ以外のアプリを停止する Wi-Fi通信とモバイルデータ通信を切り替える 通信環... 詳細表示
かんたん朝晩ダイエットの朝と晩の時間帯の設定を変更したい【OMRON connectアプリ】
かんたん朝晩ダイエットでは、朝と晩の測定時間帯の設定変更はできません。 設定されている測定時間は以下の通りです。 ・朝:4時00分から10時59分まで ・晩:19時00分から翌1時59分まで 詳細表示
家族のデータを管理・確認することはできますか?【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリは個人向けアプリの為、1台のスマートフォンでデータを管理・確認できるのは、本人1名分のみです。 離れて暮らすご家族のデータを確認したり、家族複数名のデータをまとめて管理したりすることはできません。 詳細表示
[Android] Googleのヘルスコネクトへのデータ連携をオンにしたのに、データが連携されていません【OMRON connectアプリ】
ヘルスコネクトへのデータ連携は、連携を開始してから転送・同期されたデータのみ連携されます。すべてのデータを連携したい場合は、全データ書き込みを行ってください。 なお、ヘルスコネクトに連携できる指標は、以下の指標のみとなります。 【血圧計】最高血圧、最低血圧、脈拍 ※血圧計の「脈拍」はヘルスコネクトの「... 詳細表示
アプリからのお知らせに「本登録を行ってください」と表示される【OMRON connectアプリ】
「本登録のお手続きが完了していません。」と表示される場合は、アカウントの本登録が完了していない状況です。 以下の手順でメールアドレスの確認を行い本登録を完了してください。 1. OMRON connectアプリを起動し、ホーム画面右上にあるベルマークをタップします。 お知らせ内にある「本登録を行っ... 詳細表示
[iOS]Appleのヘルスケアに出力する指標を確認・変更したい【OMRON connectアプリ】
Appleのヘルスケア設定画面では、OMRON connectから出力する指標の選択ができます。現在連携済みの指標の確認・変更は以下の手順で設定できます。 iPhoneのヘルスケアアプリを開き、右上隅のプロフィール画像または名前、イニシャルをタップします。 プロフィール画面「プライバシー」の「アプリおよびサー... 詳細表示
新しいiPhoneに機種変更したら、以前のデータがAppleのヘルスケアに連携されていません【OMRON connectアプリ】
Appleのヘルスケアへのデータ連携は、使用しているiPhone端末で連携を開始してから転送、同期された測定データのみ連携されます。 機種変更などをされた場合に、すべての測定データを連携したい方は、 全データの書き込みを行ってください。 全データの書き込み方法については、以下をご確認ください。 詳細表示
iPadのヘルスケアアプリにデータ連携できますか?【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリは、iPadを含むタブレット端末には対応しておりません。 そのため、iPadのAppleヘルスケアには対応しておりません。 iPhoneのヘルスケアアプリへ連携できます。設定については、以下のFAQをご確認ください。 >Appleのヘルスケアアプリにデータを出力したい ... 詳細表示
「かんたん朝晩ダイエット」では何ができますか?【OMRON connectアプリ】
「かんたん朝晩ダイエット」は、朝と晩に体重を測って、1日の体重変化をコントロールする30日間のダイエットプログラムです。 体重は1日のうち朝が最も軽く、夕食後が最も重くなります。夜間は睡眠時の代謝等によって体重が減り、日中はエネルギー消費以上の飲食によって体重が増えるためです。「かんたん朝晩ダイエット」は、... 詳細表示
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