活動量計 | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア
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閲覧の多いよくあるご質問

『 活動量計 』 内のFAQ

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  • [iOS]エラーが表示され、機器登録やデータ転送ができません【OMRON connectアプリ】

    エラーコードが表示される場合、また機器登録やデータ転送ができない場合は、以下の操作をご確認ください。 スマートフォンに機器のペアリング情報が残っている場合は削除し、スマートフォンを再起動した後、OMRON connectアプリから再度機器登録をしてください。 【お試しいただきたい操作】          ... 詳細表示

    • No:12095
    • 公開日時:2016/08/29 16:25
    • 更新日時:2024/12/13 14:52
  • 利用端末を変更したいのですが、データの移行は出来ますか?【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectクラウド機能を利用すると、クラウドにバックアップしたデータを別のスマートフォンに復元することができます。  ※クラウド機能のご利用にはアカウントの作成が必要です。  ※新端末にて新しくアカウントを作成された場合、旧端末のデータとの統合はできません。  ※OMRON connectク... 詳細表示

    • No:12563
    • 公開日時:2016/08/29 14:32
    • 更新日時:2025/03/11 11:50
  • [iOS] Appleのヘルスケアアプリにデータを出力したい【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectアプリのコンテンツから連携設定をすることで、Appleのヘルスケアアプリにデータを出力できます。 手順については、以下をご確認ください。 1.ホーム画面下部にある①「コンテンツ」をタップし、コンテンツ画面の②「+コンテンツ追加」をタップします。 2.コンテンツラ... 詳細表示

    • No:12570
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • 更新日時:2025/02/10 14:40
  • アプリに機器の登録(ペアリング)ができません【OMRON connectアプリ】

    機器登録(ペアリング)ができない場合は、以下の内容をご確認ください。 ●スマートフォンの「Bluetooth」の設定がオンになっているか確認する  ※既に設定がオンの場合は、一旦オフにしてオンにしてください。  ※スマートフォンのBluetooth画面から機器登録はできません。OMRON connect... 詳細表示

    • No:18084
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • ウィザードよくあるご質問
  • 機種変更後の引継ぎ方法【OMRON connectアプリ】

    スマートフォン端末を機種変更した際の手順は、以下をご確認ください。 新しいスマートフォン端末にOMRON connectアプリがインストールされているかどうかご確認ください。インストールされていない場合は、アプリをインストールしてください。 >アプリのインストール方法 OMRON connectアプ... 詳細表示

    • No:18564
    • 公開日時:2023/09/15 09:13
    • ウィザードよくあるご質問
  • [Android] ペアリング設定のメッセージに、BLEsmartと表示が出る【OMRON connectアプリ】

    Androidの一部端末にて、データ転送や機器登録時のペアリング設定メッセージ内で機器型式が「BLESmart_***」と表示される場合があります。 ※ご利用のスマートフォンの機種やOSのバージョンより画面の表示が異なります。 データ転送や機器登録の際にペアリング設定のメッセージが表示された場合は、「... 詳細表示

    • No:19264
    • 公開日時:2024/12/24 10:13
    • 更新日時:2025/02/05 13:50
  • [Android]「PINまたはパスキーが正しくありません」が表示され、データ転送や機器登録ができない【OMRON connectアプリ】

    「PINまたはパスキーが正しくないため、BLESmart_***をペアに設定できませんでした。」とメッセージが表示された場合は、以下をご確認ください。 ※スマートフォンの機種やOSのバージョンによって表示が異なる場合があります。 1.スマートフォンのBluetooth画面からデータ転送・機器登録をしよ... 詳細表示

    • No:19193
    • 公開日時:2025/01/14 14:40
  • 本登録用メールを送信したが、メールが届かない【OMRON connectアプリ】

    OMRON connect本登録用メールを送信後メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ■送付元のメールアドレスについて ・本登録用メールは、「noreply@data-jp.omronconnect.com」より配信されています。 上記アドレスの受信許可設定を行ってください。 ・件名『[OM... 詳細表示

    • No:15793
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • 更新日時:2025/02/17 13:31
  • 自動データ転送ができません【OMRON connectアプリ】

    お使いの機器が自動データ転送に対応している機器かを確認し、自動データ転送の設定が「ON」になっていることを確認してください。 OMRON connectアプリホーム画面下部「機器」>機器一覧からお使いの「機器型式」をタップし「データ転送」を確認ください。          ※画像は自動デ... 詳細表示

    • No:18295
    • 公開日時:2022/12/01 15:17
    • ウィザードよくあるご質問
  • データ転送ができません【OMRON connectアプリ】

    以下をご確認の上、ご使用の製品をお選びください。 データ転送するには、事前にOMRON connectアプリへ機器登録が必要です。 アプリホーム画面下部の「機器」>「機器一覧」にお使いの製品型式が登録されているか確認してください。 ※登録されていない場合は「+機器の追加」から機器登録してください。詳... 詳細表示

    • No:17772
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • ウィザードよくあるご質問

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