活動量計 | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア

商品・サービスに関するよくあるご質問

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閲覧の多いよくあるご質問

『 活動量計 』 内のFAQ

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  • 機種変更後の引継ぎ方法【OMRON connectアプリ】

    スマートフォン端末を機種変更した際の手順は、以下をご確認ください。 新しいスマートフォン端末にOMRON connectアプリがインストールされているかどうかご確認ください。インストールされていない場合は、アプリをインストールしてください。 >アプリのインストール方法 OMRON connectアプ... 詳細表示

    • No:18564
    • 公開日時:2023/09/15 09:13
    • ウィザードよくあるご質問
  • 利用端末を変更したいのですが、データの移行は出来ますか?【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectクラウド機能を利用すると、クラウドにバックアップしたデータを別のスマートフォンに復元することができます。  ※クラウド機能のご利用にはアカウントの作成が必要です。  ※新端末にて新しくアカウントを作成された場合、旧端末のデータとの統合はできません。  ※OMRON connectク... 詳細表示

    • No:12563
    • 公開日時:2016/08/29 14:32
    • 更新日時:2025/10/31 12:31
  • [Android]機器登録/データ転送しようとすると「ペア設定リクエスト」が表示される【OMRON connectアプリ】

    一部のAndroid端末において、機器登録時やデータ転送時にペアリング設定のメッセージ画面が表示されることがあります。 ペア設定リクエストが表示された場合、メッセージ画面内の「ペア設定する」をタップしてください。 ※メッセージ内で機器型式が「BLESmart_***」と表示される場合があります。 ※ご利用の... 詳細表示

    • No:17776
    • 公開日時:2021/08/25 15:00
    • 更新日時:2025/01/24 11:50
  • OMRON connect アカウント作成方法【OMRON connectアプリ】

    クラウドサービスやかんたん血圧日記などのコンテンツ、心電図の記録をご利用いただくには、アカウントの作成が必要になります。 アカウント作成手順は、以下をご確認ください。 ■アカウント作成手順 1.OMRON connectアプリホーム画面下部の「その他」>「ユーザー情報」をタップします。 2.ユ... 詳細表示

    • No:18307
    • 公開日時:2023/02/02 10:32
    • ウィザードよくあるご質問
  • 【ウェルネスリンク】わたしムーヴへの通信やアプリに関するお問い合わせ

    ・わたしムーヴ/ウェルネスリンクのサイト関するご質問 ・わたしムーヴ/ウェルネスリンクへの通信に関するご質問 ・機器登録(ユーザー登録)に関するご質問 ・ウェルネスリンク機器専用パソコン向けソフトウェアに関するご質問 上記お問い合わせに関してましては、専用サイト「ウェルネスリンク よくあるご質問」でご... 詳細表示

    • No:6235
    • 公開日時:2015/02/24 13:17
    • 更新日時:2025/07/24 13:17
  • アプリから測定データを削除することができますか?【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectアプリに転送したデータは、測定結果一覧より1件ずつ、削除していただくことができます。 操作につきましては、以下の手順をご参照ください。 ※データの削除は1件ずつとなり、複数件をまとめて削除することができません。 ※一度削除されたデータは復元することができません。 ※心電図データの... 詳細表示

    • No:12672
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • 更新日時:2025/08/26 10:16
  • アプリへの自動データ転送とは何ですか?【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectアプリが定期的に自動で機器と接続し、データを転送する機能です。 機器側が、データ転送できる状態になっていると、OMRON connectアプリから自動で接続します。 ただし、活動量計、心電計HCG-8010T1の場合は、機器側でデータ転送の操作をおこなう必要があります。 ... 詳細表示

    • No:13225
    • 公開日時:2016/10/24 17:39
    • 更新日時:2025/02/20 15:27
  • スマートフォンの機種変更したら、データ転送できなくなった【OMRON connectアプリ】

    スマートフォンを機種変更したら、新しいスマートフォンにて再度機器登録が必要です。 機器登録の手順は、以下の操作をご確認ください。 1.OMRON connectアプリを起動します。 2.アプリホーム画面下部「機器」>「+機器の追加」の順にタップします。 3.機器を選択後に、アプ... 詳細表示

    • No:18085
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • ウィザードよくあるご質問
  • [Android]エラーが表示され、機器登録やデータ転送ができません【OMRON connectアプリ】

    エラーコードが表示される場合、また機器登録やデータ転送ができない場合は、以下の操作をご確認ください。 スマートフォンに機器のペアリング情報が残っている場合は削除し、スマートフォンを再起動した後、OMRON connectアプリから再度機器登録をしてください。 【お試しいただきたい操作】 ※メニュー画面の... 詳細表示

    • No:12096
    • 公開日時:2016/08/29 16:24
    • 更新日時:2024/12/13 14:49
  • 測定データを一覧で見ることはできますか?【OMRON connectアプリ】

    機器から転送した測定データの確認は、以下の手順を確認ください。 1.OMRON connectアプリを起動し、ホーム画面の測定値パネルをタップします。 2.パネルに表示していた指標のグラフが表示されます。 グラフ画面右上のメニューボタンにある「測定結果一覧」を選択すると測定結果を一覧で見ることが... 詳細表示

    • No:12673
    • 公開日時:2016/08/29 14:32
    • 更新日時:2025/04/14 13:44

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