活動量計 | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア
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閲覧の多いよくあるご質問

『 活動量計 』 内のFAQ

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  • メールアドレス認証エラーが発生しました【OMRON connectアプリ】

    以下をご確認ください。 ・本登録用URLを再度クリックしましたか?本登録が完了している可能性があります。  本登録完了済みの場合は「本登録完了のお知らせ」メールをお届けしていますので、受信メールをご確認ください。 ・ご登録メールアドレスを変更していませんか?  アプリに登録しているメールアドレ... 詳細表示

    • No:15794
    • 公開日時:2019/03/29 10:03
    • 更新日時:2025/02/05 15:59
  • エラー4013が表示され、データ転送できない【OMRON connectアプリ】

    エラー4013が表示されたり、「このスマートフォンでは機器と通信するためには機器の再登録が必要です。今すぐ再登録しますか?」と表示される場合は、OMRON connectアプリにて再度機器登録が必要な状態です。 ※画像は血圧計HCR-1902T2を登録している場合のものです。 メッセージ内の「再登録」... 詳細表示

    • No:19194
    • 公開日時:2024/11/15 10:33
    • 更新日時:2024/12/13 14:48
  • メールアドレスが登録できない【OMRON connectアプリ】

    アカウントの新規作成時に「このメールアドレスは既に登録されています」と表示する場合、既にOMRON connectアカウントをお持ちの可能性があります。 ※入力したメールアドレスに間違いがないかご確認ください。 以前にクラウドを利用していた場合は、新規作成をせずにクラウドへのサインインをお願いいたしま... 詳細表示

    • No:18369
    • 公開日時:2025/02/07 14:14
    • 更新日時:2025/03/11 11:48
  • OMRON connect アカウント削除方法【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectアカウントを削除すると、クラウドで持っている測定データ、登録している機器の情報、ユーザー情報のすべてが削除されます。 また、かんたん血圧日記やらくらく血圧手帳などのコンテンツがご利用できなくなりますので、ご注意ください。 ※アプリに保存しているデータはアプリ内で削除しなければ削除でき... 詳細表示

    • No:18362
    • 公開日時:2023/02/03 09:48
    • 更新日時:2025/02/14 15:53
  • エラー6130が表示され、データ転送や機器登録ができない【OMRON connectアプリ】

    エラー6130「機器との通信に失敗しました。」と表示され、データ転送や機器登録できない場合は、以下の内容をお試しください。 1.スマートフォンのBluetooth設定を一旦オフにし、再度オンにする 2.スマートフォンを再起動する 上記を試しても改善しない場合は、スマートフォン端末のペアリング情報... 詳細表示

    • No:19191
    • 公開日時:2024/12/27 14:22
    • 更新日時:2025/01/07 12:33
  • エラー6029が表示され、データ転送できない【OMRON connectアプリ】

    エラー6029が表示されデータ転送できない場合は、以下をご確認ください。 ・機器側がデータ転送できる状態になっていることを確認してください。 >データ転送方法【OMRON connectアプリ】 ・機器にBluetoothをオン/オフする機能がある場合、Bluetoothがオンになっていることを確認... 詳細表示

    • No:19019
    • 公開日時:2024/11/06 14:57
    • 更新日時:2025/03/24 09:07
  • OMRON connect アカウントに登録しているメールアドレスを変更したい【OMRON connectアプリ】

    アプリのユーザー情報画面で、登録のメールアドレスを変更することができます。 ※クラウドにサインインされていない場合は、メールアドレスの変更ができません。アプリホーム画面下部の「その他」>「ユーザー情報」>「クラウド」もしくは「アカウントを作成する」>「サインイン」の順にタップし、ご登録のユーザー名とパスワードで... 詳細表示

    • No:13261
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • 更新日時:2025/02/20 09:01
  • 昨日、活動量計のデータ転送を忘れたので、昨日のデータがアプリに表示されません【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectアプリホーム画面の最新値パネルには、活動量計から転送されたデータのうち、最新値のみ表示されます。 データ転送した際には機器に記録されている未転送のデータがまとめて転送されます。 アプリに転送されているすべてのデータを確認したい場合は、測定結果一覧を確認してください。 ※詳細は以... 詳細表示

    • No:18646
    • 公開日時:2023/12/15 13:37
    • 更新日時:2024/12/13 15:14
  • OMRON connect アカウントのユーザー名を忘れた【OMRON connectアプリ】

    ユーザー名を忘れた場合は、下記手順をご確認ください。 ▼ご使用の端末でサインインしたことがある場合 アプリホーム画面下部の①「その他」をタップ後、②「ユーザー情報」をタップし、ユーザー情報画面にて、「ユーザー名」をご確認ください。 ※事前に秘密の質問と回答を登録されている場合は、以下の手順で... 詳細表示

    • No:13255
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • 更新日時:2025/03/11 11:44
  • OMRON connectをアンインストールした場合、データは保存されていますか?【OMRON connectアプリ】

    アンインストールした場合、スマートフォン端末からデータは削除されます。 事前にOMRON connectが提供するクラウド機能にデータをバックアップすることをお勧めします。 ※クラウド機能のご利用にはアカウント作成が必要です。 関連FAQ >OMRON connect クラウドとは何ですか? >... 詳細表示

    • No:12565
    • 公開日時:2016/08/29 14:33
    • 更新日時:2025/02/20 15:44

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