商品・サービスに関するよくあるご質問
[iOS]AppleのヘルスケアアプリのデータをOMRON Connectにいれたい【OMRON Connectアプリ】
ヘルスケアアプリのデータを、OMRON Connectアプリに入れることはできません。 詳細表示
お知らせ定期便の承認リクエストメールを送信しましたが、配信先にメールが届きません【OMRON Connectアプリ】
以下をご確認ください。 ・配信先に設定したメールアドレスが間違っていませんか。 ・届け先で「迷惑メール」に自動的に振り分けられていませんか。 メールの件名は「[血圧お知らせ定期便]承認リクエスト」です。 ・届け先のメーラーで送信者からのメールが受け取れる設定になっていますか。 詳細表示
「解析できません」が表示される【心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T/HEM-7530T】
「解析できません」と表示される場合は、心電記録時の環境や姿勢が適切でないことが原因と考えられます。 以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●手が乾燥している 手が乾燥していると、手から電極が離れてしまったと誤判定する場合があります。アルコール消毒剤を柔らかい布に湿らせ... 詳細表示
メールアドレスが登録できない【OMRON connectアプリ】
アカウントの新規作成時に「このメールアドレスは既に登録されています」と表示する場合、既にOMRON connectアカウントをお持ちの可能性があります。 ※入力したメールアドレスに間違いがないかご確認ください。 以前にクラウドを利用していた場合は、新規作成をせずにクラウドへのサインインをお願いいたしま... 詳細表示
「かんたん朝晩ダイエット」の利用開始手順【OMRON connectアプリ】
「かんたん朝晩ダイエット」機能を利用開始するには、コンテンツライブラリーから追加してください。 ※かんたん朝晩ダイエットは18歳以上の方を対象にしています。 ▼かんたん朝晩ダイエットのコンテンツ追加手順 1.アプリホーム画面下部の「コンテンツ」から、「かんたん朝晩ダイエット」のパネルをタップしてください... 詳細表示
心電図の記録時間を変更したい【OMRON connectアプリ】
心電図記録時間は、OMRON connectアプリから変更できます。 アプリの操作方法は以下の通りです。 ※スマートフォンやOSのバージョンにより、表示される画面が異なる場合があります。 1.アプリを起動し、ホーム画面下部の「機器」をタップします。 2.機器一覧から、ご利用の機器型式をタッ... 詳細表示
携帯型心電計HCG‐8010T1の解析結果画面に「接触状態NG」と表示される【OMRON connectアプリ】
心電図記録開始前に、肌と電極の接触が不十分な状態であった場合、解析結果画面に「接触状態NG」が表示されます。 ※心電図記録中の接触状態についてではありません。 以下の内容を確認のうえ、心電図を記録してください。 指、胸が電極に密着していない → 指先、肌を電極にしっかりと接触させる。 指、胸... 詳細表示
[Android] 他のアプリへのデータの出力をやめたい【OMRON Connectアプリ】
以下の手順をご確認ください。 ※ご利用のスマートフォンの機種やOSのバージョンより画面の表示が異なります。 1.OMRON Connectアプリを起動し、ホーム画面下部の「コンテンツ」をタップします。 2.コンテンツ画面の「+コンテンツの追加」をタップし、コンテンツライブラリー内の「連携アプリ・... 詳細表示
グラフの縦軸の範囲を変更することはできますか?【OMRON Connectアプリ】
グラフ画面右上の「・・・」をタップし、グラフ設定を開いてください。 グラフ設定よりグラフの縦軸の範囲を変更することができます。 詳細表示
ホーム画面のパネルにはどんなデータが表示されますか?【OMRON Connectアプリ】
ホーム画面の最新値下部の測定値パネルには、OMRON Connectアプリに転送されたデータのうち、最新値のみ表示されます。 最新値以外のデータは、グラフ画面や測定結果一覧から確認することができます。 >どうしたらグラフを見ることができますか? >測定データを一覧で見ることはできますか? ホーム画... 詳細表示
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