機器別 | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア

商品・サービスに関するよくあるご質問

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閲覧の多いよくあるご質問

『 機器別 』 内のFAQ

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  • クラウドにデータが同期されません【OMRON connectアプリ】

    スマートフォンの通信状態が良い環境で再度お試しください。 アプリのクラウド画面で、サインイン中になっているかを確認してください。 アプリホーム画面下部の、その他>ユーザー情報>クラウド画面で「同期」をタップして現在日時になるかをご確認ください。    パスワードリセットをした場合、クラウド... 詳細表示

    • No:13265
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • 更新日時:2026/03/25 15:07
  • 体重体組成計のデータ転送をしたがOMRON connectにそのデータが表示されない【OMRON connectアプリ】

    機器に間違った時刻を設定したまま測定した場合や時刻を設定せずに測定した場合は、OMRON connectにデータが正しく保存されません。一度データ転送をおこなうと、機器にスマートフォンと同じ時刻が設定されます。 OMRON connectに登録している個人番号と異なった個人番号で測定をしている可能性があ... 詳細表示

    • No:13345
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
  • コンテンツパネルに「表示できません」と表示される。【OMRON connectアプリ】

    「表示できません 復旧までしばらくおまちください」や「表示できません 時間をおいてお試しください」などが表示されている場合は、以下の内容を確認してください。 ※「表示できません」の表示例 1.お気に入りコンテンツパネル(「表示できません」が表示された画面)をタップして、アクセスができることを確認す... 詳細表示

    • No:18674
    • 公開日時:2024/01/19 13:30
    • 更新日時:2026/03/26 09:20
  • 「かんたん朝晩ダイエット」では何ができますか?【OMRON connectアプリ】

    「かんたん朝晩ダイエット」は、朝と晩に体重を測って、1日の体重変化をコントロールする30日間のダイエットプログラムです。 体重は1日のうち朝が最も軽く、夕食後が最も重くなります。夜間は睡眠時の代謝等によって体重が減り、日中はエネルギー消費以上の飲食によって体重が増えるためです。「かんたん朝晩ダイエット」は、... 詳細表示

    • No:18812
    • 公開日時:2024/06/28 14:43
    • ウィザードよくあるご質問
  • データの保存期間や件数はどのくらいですか?【OMRON connectアプリ】

    アプリに取り込んだデータの保存期間や件数に制限はございません。 OMRON connectアプリに通信したデータはお使いのスマートフォンに保存されるため、データ保存容量はスマートフォンの容量によって異なります。 また、アプリをアンインストールした場合、データは削除されます。事前にOMRON connect... 詳細表示

    • No:18484
    • 公開日時:2023/06/22 09:56
    • 更新日時:2026/03/26 09:03
  • まとめてデータ転送はできますか?【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectアプリではデータ転送時に、機器に保存されている未転送のデータをまとめて転送することができます。 機器にはそれぞれメモリ機能があり、機器のメモリが回数を超えると、古いデータから順に削除されます。メモリを超えない範囲でデータ転送してください。 ※機器のメモリ回数は、機器の取扱説明... 詳細表示

    • No:18522
    • 公開日時:2016/10/25 12:58
    • 更新日時:2026/03/26 09:07
  • 血圧計を2台以上登録することはできますか?【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectアプリは、1台のスマートフォンに血圧計を2台以上登録することができます。ただし、1台のスマートフォンで管理できるのは1名分のデータです。 上腕式と手首式の血圧計を登録したり、同じ型式の血圧計を2台以上登録することも可能です。 ※心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T/HEM-... 詳細表示

    • No:18633
    • 公開日時:2023/11/15 15:20
    • 更新日時:2026/03/26 09:11
  • OMRON connect アカウントに登録しているメールアドレスを変更したい【OMRON connectアプリ】

    アプリのユーザー情報画面で、登録のメールアドレスを変更することができます。 ※クラウドにサインインされていない場合は、メールアドレスの変更ができません。アプリホーム画面下部の「その他」>「ユーザー情報」>「クラウド」もしくは「アカウントを作成する」>「サインイン」の順にタップし、ご登録のユーザー名とパスワードで... 詳細表示

    • No:13261
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • 更新日時:2026/03/25 13:16
  • どうしたらグラフを見ることができますか?【OMRON connectアプリ】

    アプリホーム画面にあるパネルをタップすると、パネルに表示していた指標のグラフを確認することができます。 ※パネルは機器を登録した際に、その機器に対応するパネルが自動的に追加されます。 グラフ画面の詳しい説明については、カテゴリを選択しご確認ください。 詳細表示

    • No:18157
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • ウィザードよくあるご質問
  • 昨日、活動量計のデータ転送を忘れたので、昨日のデータがアプリに表示されません【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectアプリの最新値パネルには、活動量計から転送されたデータのうち、最新値のみ表示されます。 アプリに転送されているすべてのデータを確認したい場合は、測定結果一覧を確認してください。 ※詳細は以下のFAQをご確認ください。 >測定データを一覧で見ることはできますか?【OMRON conn... 詳細表示

    • No:18646
    • 公開日時:2023/12/15 13:37
    • 更新日時:2026/03/26 09:14

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