機器別 | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア

商品・サービスに関するよくあるご質問

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閲覧の多いよくあるご質問

『 機器別 』 内のFAQ

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  • 登録している生年月日が書き換わることがあるのはなぜですか?【OMRON Connectアプリ】

    機器の利用人数を超えて複数人で機器や個人番号を共有している場合、他の方の情報に上書きされることがあります。 主な原因は以下の通りです。 ユーザー切り替え機能がない機器(1人用血圧計など)を複数人で使用している 同じ個人番号を複数のスマートフォンで使用している(最後に通信したスマートフォンのユーザー情報に... 詳細表示

    • No:20162
    • 公開日時:2026/06/22 15:38
  • アプリのインストール方法【OMRON connectアプリ】

    スマートフォンアプリ「OMRON connect」をインストールする手順です。 OMRON connectとは… OMRON connectは、血圧計や体組成計などの対応機器で測定した健康データを転送し、グラフや数値で確認・管理することができるスマートフォン向けアプリです。 >OMRON co... 詳細表示

    • No:19265
    • 公開日時:2025/02/13 13:52
    • ウィザードよくあるご質問
  • 「かんたん血圧日記」の利用開始手順【OMRON Connectアプリ】

    「かんたん血圧日記」機能を利用開始するには、コンテンツライブラリーから追加してください。 ▼かんたん血圧日記のコンテンツ追加手順 1.アプリホーム画面下部の「コンテンツ」から「+コンテンツ追加」をタップすると、コンテンツライブラリー画面になります。 2.「かんたん血圧日記」を選択して「開始」をタ... 詳細表示

    • No:18267
    • 公開日時:2022/11/01 14:42
    • ウィザードよくあるご質問
  • 血圧計 データ転送方法【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectアプリへのデータ転送方法を、血圧計を例に3つのステップでご紹介します。 ▼OMRON connectアプリ 血圧計操作ガイド(2分15秒) ▼関連FAQ >データ転送方法 >自動データ転送ができません >データ転送ができません 詳細表示

    • No:19739
    • 公開日時:2025/10/06 15:13
    • 更新日時:2025/10/06 15:31
  • OMRON connect アカウントのパスワードを忘れた【OMRON connectアプリ】

    パスワードを忘れた場合は、アプリのサインイン画面またはユーザー情報画面にて、パスワードリセットをおこなってください。 ※メールアドレスの本登録が完了していないと、パスワードリセット用メールは送信されません。 詳細表示

    • No:18791
    • 公開日時:2025/03/11 11:43
    • ウィザードよくあるご質問
  • 生理終了日の設定の方法がわかりません。【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectアプリでは、月経開始日を手入力いただけますが、月経終了日は入力することができかねます。 次回の月経開始日を入れていただくと周期が1日目から開始されます。 月経パネルの日数は、前回の月経日からの経過日数を表示しているため、次回の月経開始日を入れるまでは日数が増えていきます。 詳細表示

    • No:18486
    • 公開日時:2023/06/28 11:02
    • 更新日時:2026/03/26 09:06
  • エラー6130が表示され、データ転送や機器登録ができない【OMRON connectアプリ】

    エラー6130「機器との通信に失敗しました。」と表示され、データ転送や機器登録できない場合は、以下の内容をお試しください。 1.スマートフォンのBluetooth設定を一旦オフにし、再度オンにする 2.スマートフォンを再起動する 上記を試しても改善しない場合は、スマートフォン端末のペアリング情報... 詳細表示

    • No:19191
    • 公開日時:2024/12/27 14:22
    • 更新日時:2026/03/26 11:30
  • 新しいiPhoneに機種変更したら、以前のデータがAppleのヘルスケアに連携されていません【OMRON connectアプリ】

    Appleのヘルスケアへのデータ連携は、使用しているiPhone端末で連携を開始してから転送、同期された測定データのみ連携されます。 機種変更などをされた場合に、すべての測定データを連携したい方は、 全データの書き込みを行ってください。 全データの書き込み方法については、以下をご確認ください。 詳細表示

    • No:18366
    • 公開日時:2023/02/03 11:04
    • ウィザードよくあるご質問
  • [Android] Googleヘルスコネクトアプリに出力する指標を確認・変更したい【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectアプリのコンテンツライブラリーからヘルスコネクト連携を選択し、ヘルスコネクトに出力する指標を確認・変更できます。 ※OMRON connectアプリとヘルスコネクトの連携手順については以下のFAQをご確認ください。 >Googleのヘルスコネクトアプリにデータを出力したい 手順... 詳細表示

    • No:19162
    • 公開日時:2024/10/09 14:51
    • 更新日時:2026/03/26 11:28
  • [●]ボタンを2秒以上押しても通信マークが表示されず、データ転送できません 活動量計HJA-331T1【OMRON connectアプリ】

    活動量計のBluetooth通信設定がオフになり、データ転送ができない状況と考えられます。 データ転送を行うには、活動量計本体のBluetooth通信設定をオンにする必要があります。 以下の手順に従って、Bluetooth通信設定をオンにしてください。 ▼Bluetooth通信をオンにする方法 1.機... 詳細表示

    • No:18651
    • 公開日時:2023/12/15 12:36
    • 更新日時:2026/03/26 09:16

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