商品・サービスに関するよくあるご質問
OMRON connect アカウント削除方法【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアカウントを削除すると、クラウドで持っている測定データ、登録している機器の情報、ユーザー情報のすべてが削除されます。 また、かんたん血圧日記やらくらく血圧手帳などのコンテンツがご利用できなくなりますので、ご注意ください。 ※アプリに保存しているデータはアプリ内で削除しなければ削除でき... 詳細表示
携帯型心電計HCG‐8011Bの使い方をご案内いたします。 ・本製品は、医療関係者または医師の指導の下に機器を使用される方向けに販売しています。 ・本製品は心電図をアプリ内で解析・表示しますが、解析結果の自己判断・治療は危険です。心電図の解析結果や血圧の測定結果はご自身で判断せず、医師にご相談ください。 ... 詳細表示
OMRON Connect アカウントをもう一つ取得したい またはサインアウトしたい【OMRON Connectアプリ】
一度アカウントを取得しサインインされますと、別のアカウントを取得することはできません。 また、サインアウトもできません。 詳細表示
アプリからのお知らせに「本登録を行ってください」と表示される【OMRON Connectアプリ】
「本登録のお手続きが完了していません。」と表示される場合は、アカウントの本登録が完了していない状況です。 以下の手順でメールアドレスの確認を行い本登録を完了してください。 1. OMRON Connectアプリを起動し、ホーム画面右上にあるベルマークをタップします。 お知らせ内にある「本登録を行っ... 詳細表示
新しいAndroidスマートフォンに機種変更したら、以前のデータがヘルスコネクトアプリに連携されない【OMRON connectアプリ】
ヘルスコネクトアプリへのデータ連携は、使用している端末で連携を開始してから転送、同期されたデータのみ連携されます。機種変更などをされた場合に、すべてのデータを連携したい方は、 全データ書き込みを行ってください。 全データの書き込み方法については、以下をご確認ください。 詳細表示
データ転送が完了してもOMRON Connectアプリにデータが反映しない MC-652LC【OMRON Connectアプリ】
OMRON Connectアプリには、1日のうち、最初の測定値が自動的に記録されます。 転送できるデータは1日1回分のみで、1日に複数回測定したデータを転送することはできません。 ただし、その記録された測定から3分以内に再び測定を始めた場合は、最新の測定値が記録されます。 ※MC-652LCの機... 詳細表示
生理終了日の設定の方法がわかりません。【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリでは、月経開始日を手入力いただけますが、月経終了日は入力することができかねます。 次回の月経開始日を入れていただくと周期が1日目から開始されます。 月経パネルの日数は、前回の月経日からの経過日数を表示しているため、次回の月経開始日を入れるまでは日数が増えていきます。 詳細表示
個人番号の登録を変更したい 【OMRON connectアプリ】
個人番号は、新たに使用したい個人番号で機器登録した後、使用していた個人番号の機器登録を解除することで変更できます。 ※機器登録を解除しても、アプリに転送済みのデータは消去されません。 操作方法は以下の通りです。 ※以下で紹介しているアプリ画面は、4名用の体重体組成計の個人番号を1から2へ変更する場合の例... 詳細表示
エラー6130が表示され、データ転送や機器登録ができない【OMRON connectアプリ】
エラー6130「機器との通信に失敗しました。」と表示され、データ転送や機器登録できない場合は、以下の内容をお試しください。 1.スマートフォンのBluetooth設定を一旦オフにし、再度オンにする 2.スマートフォンを再起動する 上記を試しても改善しない場合は、スマートフォン端末のペアリング情報... 詳細表示
パルスオキシメータはOMRON connectアプリを使わなくても測定できますか?
OMRON connectアプリを使用しなくても、機器本体のみで測定できます。 詳細は以下から機種を選択し、ご確認ください。 ▼HPO-200T3 OMRON connectアプリ:〇、本体メモリ機能:なし ▼HPO-100 OMRON connectアプリ:×、本体メモリ機能:なし ... 詳細表示
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