機器別 | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア
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閲覧の多いよくあるご質問

『 機器別 』 内のFAQ

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  • かんたん朝晩ダイエットにデータが反映されません【OMRON connectアプリ】

    「かんたん朝晩ダイエット」では、午前4:00~10:59の体重を朝の体重、午後7:00~翌午前1:59の体重を晩の体重としてパネル・グラフ・リストに表示します。 そのため、朝の時間・晩の時間以外のタイミングで測定した体重は表示されません。 体重を測定した時間が条件に該当しているか確認してください。 ... 詳細表示

    • No:18811
    • 公開日時:2024/06/28 14:42
    • 更新日時:2024/06/28 15:07
  • OMRON connect アカウントに登録しているメールアドレスを変更したい【OMRON connectアプリ】

    アプリのユーザー情報画面で、登録のメールアドレスを変更することができます。 ※クラウドにサインインされていない場合は、メールアドレスの変更ができません。アプリホーム画面下部の「その他」>「ユーザー情報」>「クラウド」もしくは「アカウントを作成する」>「サインイン」の順にタップし、ご登録のユーザー名とパスワードで... 詳細表示

    • No:13261
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • 更新日時:2025/02/20 09:01
  • アプリの起動に時間がかかる【OMRON connectアプリ】

    以下の内容をお試しいただき、状況に変化がないかをご確認ください。 OMRON connectアプリを再起動する スマートフォンを再起動する しばらく時間をおいてから、または時間帯を変えて試す OMRON connectアプリ以外のアプリを停止する Wi-Fi通信とモバイルデータ通信を切り替える 通信環... 詳細表示

    • No:19209
    • 公開日時:2024/12/11 14:08
    • 更新日時:2024/12/20 10:52
  • 「マイクへのアクセスが必要です」と表示されます。どうすればいいですか?【OMRON connectアプリ】

    心電図を記録するにはOMRON connectがスマートフォンのマイクにアクセスすることを許可する必要があります。 これは機器から発せられる超音波を拾ってアプリに心電図記録を転送するためです。 設定手順については、お使いのスマートフォン端末を選択後、以下の手順をご確認ください。 詳細表示

    • No:18315
    • 公開日時:2022/12/15 10:08
    • ウィザードよくあるご質問
  • スマートフォンの機種変更したら、データ転送できなくなった【OMRON connectアプリ】

    スマートフォンを機種変更したら、新しいスマートフォンにて再度機器登録が必要です。 機器登録の手順は、以下の操作をご確認ください。 1.OMRON connectアプリを起動します。 2.アプリホーム画面下部「機器」>「+機器の追加」の順にタップします。 3.機器を選択後に、アプ... 詳細表示

    • No:18085
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • ウィザードよくあるご質問
  • 朝と晩の時間帯に複数回測定した場合どのデータが採用されますか?【OMRON connectアプリ】

    朝と晩の体重は、以下の条件に該当する値が採用されます。 ●朝の体重 朝の測定時間(午前4:00~10:59)の記録のうち、一番早い時刻の測定値から1時間以内の記録で一番軽い体重が採用されます。 ●晩の体重 晩の測定時間(午後7:00~翌午前1:59)の記録で一番遅い時間に測定した体重が採用されます... 詳細表示

    • No:19017
    • 公開日時:2024/06/28 15:25
    • 更新日時:2025/03/21 11:54
  • コンテンツパネルに「表示できません」と表示される。【OMRON connectアプリ】

    「表示できません 復旧までしばらくおまちください」や「表示できません 時間をおいてお試しください」などが表示されている場合は、以下の内容を確認してください。 ※「表示できません」の表示例 1.アプリホーム画面のお気に入りコンテンツ下部にあるコンテンツパネル(「表示できません」が表示された画面)... 詳細表示

    • No:18674
    • 公開日時:2024/01/19 13:30
    • 更新日時:2025/03/21 11:44
  • 心電図の記録時間を変更したい【OMRON connectアプリ】

    ご利用の機器を選択してください。 詳細表示

    • No:19012
    • 公開日時:2024/07/03 11:18
    • ウィザードよくあるご質問
  • 心電図記録が開始しません 携帯型心電計HCG‐8060T【OMRON connectアプリ】

    心電図記録が開始しない場合は、以下をご確認ください。 ▼心電図を記録する前の注意事項 ・手が汚れていたり肌が乾燥したりして、電極が反応しない状態になっている。  濡れタオルなどで肌を少し湿らせてから使用してください。 ・机やテーブルに金属が含まれている。  金属が含まれている机などに本体を接... 詳細表示

    • No:18038
    • 公開日時:2022/06/22 12:31
    • 更新日時:2025/01/09 15:03
  • OMRON connect アカウントでサインインできません【OMRON connectアプリ】

    アカウントにサインインできない場合は以下の内容をご確認ください。 入力いただいたユーザー名/メールアドレスと設定したパスワードに間違いがないことをご確認ください。 ●全角やひらがなは使用できません。半角英数字で入力してください。 ●末尾などに不要なスペースが入っていないか確認ください。 ●パスワードで... 詳細表示

    • No:13251
    • 公開日時:2016/10/25 13:04
    • 更新日時:2025/03/11 11:45

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