商品・サービスに関するよくあるご質問
メールアドレスが登録できない【OMRON connectアプリ】
アカウントの新規作成時に「このメールアドレスは既に登録されています」と表示する場合、既にOMRON connectアカウントをお持ちの可能性があります。 ※入力したメールアドレスに間違いがないかご確認ください。 以前にクラウドを利用していた場合は、新規作成をせずにクラウドへのサインインをお願いいたしま... 詳細表示
アプリの機器登録の機器一覧に、購入した機器がない【OMRON Connectアプリ】
以下の内容をご確認ください。 1.対応機器かどうかを確認する 機器が「OMRON Connect対応機器」であるかご確認ください。 ※対応機器一覧はリンク先ご参照ください。 2.アプリを再起動する インターネットに接続した状態でOMRON Connectアプリを再起動すると、機器一覧が更新され... 詳細表示
パルスオキシメータ1台を複数人で使用できますか?【OMRON Connectアプリ】
パルスオキシメータ1台につき登録できるスマートフォンは1台のみのため、複数人で共有して使用することはできません。 1台のスマートフォンに機器登録した後、別のスマートフォンに機器登録してしまうと最初に登録したスマートフォンとは通信できなくなります。 詳細表示
「マイクへのアクセスが必要です」と表示されます。どうすればいいですか?【OMRON connectアプリ】
心電図を記録するにはOMRON connectがスマートフォンのマイクにアクセスすることを許可する必要があります。 これは機器から発せられる超音波を拾ってアプリに心電図記録を転送するためです。 設定手順については、お使いのスマートフォン端末を選択後、以下の手順をご確認ください。 詳細表示
パスワードリセットのメールが届きません【OMRON connect】
パスワードリセットのメールが届かない場合には、以下をご確認ください。 ■送信元のアドレスと件名について パスワードリセットのメールは、「noreply@data-jp.omronconnect.com」より送信されます。 上記メールアドレスを受信いただけるように、ドメイン指定の設定を行ってください。 ... 詳細表示
アカウント作成ができない【OMRON connectアプリ】
OMRON connectクラウドのアカウント作成ができない場合は、以下の内容をご確認ください。 ■ユーザー名とパスワードが作成できない場合 ユーザー名とパスワードに使用可能な文字は以下のとおりです。あらためて、入力の内容をご確認ください。 ・ユーザー名:半角英数字4~16文字、または記号(_.-) ... 詳細表示
"連携アプリ・サービス"とは何ですか?【OMRON Connectアプリ】
コンテンツライブラリーの連携アプリ・サービスでは、他のアプリ・サービスに対して、測定データを共有する設定ができます。 データ連携を開始すると、OMRON Connectに保存している測定データを連携先のアプリに対して共有することができます。 (他のアプリに保存しているデータをOMRON Connectに保... 詳細表示
ホーム画面のパネルにはどんなデータが表示されますか?【OMRON Connectアプリ】
ホーム画面の最新値下部の測定値パネルには、OMRON Connectアプリに転送されたデータのうち、最新値のみ表示されます。 最新値以外のデータは、グラフ画面や測定結果一覧から確認することができます。 >どうしたらグラフを見ることができますか? >測定データを一覧で見ることはできますか? ホーム画... 詳細表示
かんたん朝晩ダイエットの朝と晩の時間帯の設定を変更したい【OMRON connectアプリ】
かんたん朝晩ダイエットでは、朝と晩の測定時間帯の設定変更はできません。 設定されている測定時間は以下の通りです。 ・朝:4時00分から10時59分まで ・晩:19時00分から翌1時59分まで 詳細表示
体重体組成計のデータ転送をしたがOMRON connectにそのデータが表示されない【OMRON connectアプリ】
機器に間違った時刻を設定したまま測定した場合や時刻を設定せずに測定した場合は、OMRON connectにデータが正しく保存されません。一度データ転送をおこなうと、機器にスマートフォンと同じ時刻が設定されます。 OMRON connectに登録している個人番号と異なった個人番号で測定をしている可能性があ... 詳細表示
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