機器別 | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア

商品・サービスに関するよくあるご質問

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閲覧の多いよくあるご質問

『 機器別 』 内のFAQ

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  • 「解析できません」が表示される【心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T/HEM-7530T】

    「解析できません」と表示される場合は、心電記録時の環境や姿勢が適切でないことが原因と考えられます。 以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●手が乾燥している 手が乾燥していると、手から電極が離れてしまったと誤判定する場合があります。アルコール消毒剤を柔らかい布に湿らせ... 詳細表示

    • No:18115
    • 公開日時:2022/07/21 12:51
    • 更新日時:2024/12/13 16:17
  • メールアドレス認証エラーが発生しました【OMRON connectアプリ】

    以下をご確認ください。 ・本登録用URLを再度クリックしましたか?本登録が完了している可能性があります。  本登録完了済みの場合は「本登録完了のお知らせ」メールをお届けしていますので、受信メールをご確認ください。 ・ご登録メールアドレスを変更していませんか?  アプリに登録しているメールアドレ... 詳細表示

    • No:15794
    • 公開日時:2019/03/29 10:03
    • 更新日時:2026/03/25 15:01
  • 生理終了日の設定の方法がわかりません。【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectアプリでは、月経開始日を手入力いただけますが、月経終了日は入力することができかねます。 次回の月経開始日を入れていただくと周期が1日目から開始されます。 月経パネルの日数は、前回の月経日からの経過日数を表示しているため、次回の月経開始日を入れるまでは日数が増えていきます。 詳細表示

    • No:18486
    • 公開日時:2023/06/28 11:02
    • 更新日時:2026/03/26 09:06
  • メールアドレスが登録できない【OMRON connectアプリ】

    アカウントの新規作成時に「このメールアドレスは既に登録されています」と表示する場合、既にOMRON connectアカウントをお持ちの可能性があります。 ※入力したメールアドレスに間違いがないかご確認ください。 以前にクラウドを利用していた場合は、新規作成をせずにクラウドへのサインインをお願いいたしま... 詳細表示

    • No:18369
    • 公開日時:2025/02/07 14:14
    • 更新日時:2026/03/26 08:56
  • 機器の登録方法 携帯型心電計HCG‐8060T【OMRON connectアプリ】

    携帯型心電計HCG‐8060Tとアプリの接続方法をご案内いたします。 1.携帯型心電計HCG‐8060Tを用意します。 ※心電計本体には電源ボタンはありません。続けて、手順2へお進みください。 2.OMRON connectを起動します。 ①アプリホーム画面下部の「機器」>「+機器の追... 詳細表示

    • No:18046
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • 更新日時:2026/03/25 15:29
  • 「かんたん朝晩ダイエット」の利用開始手順【OMRON connectアプリ】

    「かんたん朝晩ダイエット」機能を利用開始するには、コンテンツライブラリーから追加してください。 ※かんたん朝晩ダイエットは18歳以上の方を対象にしています。 ▼かんたん朝晩ダイエットのコンテンツ追加手順 1.アプリホーム画面下部の「コンテンツ」から、「かんたん朝晩ダイエット」のパネルをタップしてください... 詳細表示

    • No:18809
    • 公開日時:2022/11/01 14:42
    • ウィザードよくあるご質問
  • 「Android NFC をオフにして記録を開始します」と表示されて心電図記録が開始できない。【OMRON connectアプリ】

    心電図を記録する際にノイズが入ると正確に記録ができないことからNFC機能をオフにする必要があります。「設定に移動」をタップし、スマートフォンの設定にてNFC機能をオフにしてください。 ※ご利用のスマートフォンの機種やOSのバージョンより画面の表示が異なります。 詳細表示

    • No:18606
    • 公開日時:2023/10/06 12:28
    • 更新日時:2026/03/26 09:09
  • 「マイクへのアクセスが必要です」と表示されます。どうすればいいですか?【OMRON connectアプリ】

    心電図を記録するにはOMRON connectがスマートフォンのマイクにアクセスすることを許可する必要があります。 これは機器から発せられる超音波を拾ってアプリに心電図記録を転送するためです。 設定手順については、お使いのスマートフォン端末を選択後、以下の手順をご確認ください。 詳細表示

    • No:18315
    • 公開日時:2022/12/15 10:08
    • ウィザードよくあるご質問
  • 2種類以上の機器をアプリに登録するとどうなりますか?

    ホーム画面では最新のデータがパネルに表示され、各パネルをタップするとそれぞれの指標のグラフが表示されます。 同一カテゴリの機器が2種類以上ある場合は同一のグラフとなり、データが合わさって表示されます。 詳細表示

    • No:12683
    • 公開日時:2016/08/29 14:32
    • 更新日時:2026/03/25 09:54
  • 他のアプリのデータをOMRON connectにいれたい【OMRON connectアプリ】

    他のアプリのデータをOMRON connectに入れることはできません。 詳細表示

    • No:12667
    • 公開日時:2016/08/29 14:33
    • 更新日時:2026/03/25 09:39

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