商品・サービスに関するよくあるご質問
「Android NFC をオフにして記録を開始します」と表示されて心電図記録が開始できない。【OMRON connectアプリ】
心電図を記録する際にノイズが入ると正確に記録ができないことからNFC機能をオフにする必要があります。「設定に移動」をタップし、スマートフォンの設定にてNFC機能をオフにしてください。 ※ご利用のスマートフォンの機種やOSのバージョンより画面の表示が異なります。 詳細表示
機器登録時に「この番号は既に使用されています。」とメッセージが表示される【OMRON connectアプリ】
初めてOMRON connectアプリへ機器登録する場合でも、登録前に測定や機器側で設定したりすると「この番号は既に使用されています。」のメッセージが表示されます。 機器登録の際に、使用する機器の個人番号に「既に使用中です。」と表示された場合でも、登録する個人番号をタップし「次へ」を選択することで操作を進め... 詳細表示
データのバックアップはできますか?【OMRON connectアプリ】
OMRON connectクラウド機能をご利用いただくと、データをバックアップすることができます。 ※クラウド機能のご利用にはアカウント作成が必要です。 ※OMRON connectクラウドは一度サインインをされますと、サインアウトすることはできません。 クラウド機能やアカウント作成の詳細は、以... 詳細表示
携帯型心電計HCG‐8010T1の使い方をご案内いたします。 ・本製品は、医療関係者または医師の指導のもとに機器を使用される方向けに販売しています。 ・本製品は、記録された心電図を解析し、心電図の拍動や波形に乱れがないかどうかを検出します。また、アプリでその結果を使用者に通知する機能を持ちますが、心電図波... 詳細表示
新しいAndroidスマートフォンに機種変更したら、以前のデータがヘルスコネクトアプリに連携されない【OMRON connectアプリ】
ヘルスコネクトアプリへのデータ連携は、使用している端末で連携を開始してから転送、同期されたデータのみ連携されます。機種変更などをされた場合に、すべてのデータを連携したい方は、 全データ書き込みを行ってください。 全データの書き込み方法については、以下をご確認ください。 詳細表示
パスワードリセットのメールが届きません【OMRON connect】
パスワードリセットのメールが届かない場合には、以下をご確認ください。 ■送信元のアドレスと件名について パスワードリセットのメールは、「noreply@data-jp.omronconnect.com」より送信されます。 上記メールアドレスを受信いただけるように、ドメイン指定の設定を行ってください。 ... 詳細表示
「マイクへのアクセスが必要です」と表示されます。どうすればいいですか?【OMRON connectアプリ】
心電図を記録するにはOMRON connectがスマートフォンのマイクにアクセスすることを許可する必要があります。 これは機器から発せられる超音波を拾ってアプリに心電図記録を転送するためです。 設定手順については、お使いのスマートフォン端末を選択後、以下の手順をご確認ください。 詳細表示
登録した機器を削除したい【OMRON Connectアプリ】
アプリホーム画面下部の「機器」をタップし、解除したい機器の「機器型式」をタップします。 画面下部の「機器の登録を解除する」をタップすると機器の登録を解除しますかと確認画面が表示しますので、「解除する」をタップします。 「機器」画面に戻り、機器の表示がなければ解除完了です。 ※機器登録の解除をしても、今ま... 詳細表示
アプリをアンインストールした場合、データは保存されていますか?【OMRON Connectアプリ】
アンインストールした場合、スマートフォン端末からデータは削除されます。 事前にOMRON Connectが提供するクラウド機能にデータをバックアップすることをお勧めします。 ※クラウド機能のご利用にはアカウント作成が必要です。 関連FAQ >OMRON Connect クラウドとは何ですか? >... 詳細表示
エラー6029が表示され、機器登録できない【OMRON connectアプリ】
アプリは機器を探していますが、機器が見つからない状態です。 以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 ・お持ちの機器型式と、アプリで選択した機器登録したい機器型式が合っていることを確認してください。 ・機器側が機器登録できる状態になっていることを確認してください。 機器を機器登録できる状態に... 詳細表示
153件中 101 - 110 件を表示