OMRON connect | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア

商品・サービスに関するよくあるご質問

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閲覧の多いよくあるご質問

『 OMRON connect 』 内のFAQ

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  • 活動量計に「Err」が表示される

    「Err」が点灯している場合と点滅している場合で対処方法が異なります。 以下の内容を確認してください。 ■「Err」が点灯している場合 電池を入れ直してください。 電池を入れ直しても「Err」が点灯し続けている場合は、本体が故障している可能性があります。修理をご... 詳細表示

    • No:18662
    • 公開日時:2023/12/25 10:33
    • 更新日時:2024/03/11 13:57
  • まとめてデータ転送はできますか?【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectアプリではデータ転送時に、機器に保存されている未転送のデータをまとめて転送することができます。 機器にはそれぞれメモリ機能があり、機器のメモリが回数を超えると、古いデータから順に削除されます。メモリを超えない範囲でデータ転送してください。 ※機器のメモリ回数は、機器の取扱説明... 詳細表示

    • No:18522
    • 公開日時:2016/10/25 12:58
    • 更新日時:2026/03/26 09:07
  • 登録した機器の設定を変更したい【OMRON Connectアプリ】

    登録した機器の設定は画面下部「機器」>「機器一覧」からお使いの機器をタップし機器の設定画面にて変更してください。 ▼OMRON Connectアプリの「機器」から変更できる内容  ・自動データ転送のON/OFFの切り替え  ・お住いの地域の設定  ・MC-652LCのみ:アラーム、ブザー、バックライト... 詳細表示

    • No:12684
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • 更新日時:2026/06/26 15:39
  • アプリをアンインストールした場合、データは保存されていますか?【OMRON Connectアプリ】

    アンインストールした場合、スマートフォン端末からデータは削除されます。 事前にOMRON Connectが提供するクラウド機能にデータをバックアップすることをお勧めします。 ※クラウド機能のご利用にはアカウント作成が必要です。 関連FAQ >OMRON Connect クラウドとは何ですか? >... 詳細表示

    • No:12565
    • 公開日時:2016/08/29 14:33
    • 更新日時:2026/06/26 14:56
  • データのバックアップはできますか?【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectクラウド機能をご利用いただくと、データをバックアップすることができます。 ※クラウド機能のご利用にはアカウント作成が必要です。 ※OMRON connectクラウドは一度サインインをされますと、サインアウトすることはできません。 クラウド機能やアカウント作成の詳細は、以... 詳細表示

    • No:18485
    • 公開日時:2016/08/29 14:32
    • 更新日時:2026/03/26 09:04
  • かんたん朝晩ダイエットにデータが反映されません【OMRON connectアプリ】

    「かんたん朝晩ダイエット」では、午前4:00~10:59の体重を朝の体重、午後7:00~翌午前1:59の体重を晩の体重としてパネル・グラフ・リストに表示します。 そのため、朝の時間・晩の時間以外のタイミングで測定した体重は表示されません。 体重を測定した時間が条件に該当しているか確認してください。 朝の体重... 詳細表示

    • No:18811
    • 公開日時:2024/06/28 14:42
    • 更新日時:2026/03/26 09:39
  • コンテンツパネルに「表示できません」と表示される。【OMRON connectアプリ】

    「表示できません 復旧までしばらくおまちください」や「表示できません 時間をおいてお試しください」などが表示されている場合は、以下の内容を確認してください。 ※「表示できません」の表示例 1.お気に入りコンテンツパネル(「表示できません」が表示された画面)をタップして、アクセスができることを確認す... 詳細表示

    • No:18674
    • 公開日時:2024/01/19 13:30
    • 更新日時:2026/03/26 09:20
  • ユーザー名が登録できない【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectクラウドのユーザー名の登録ができない場合は以下をご確認ください。 「このユーザー名は既に登録されています」とメッセージが表示される場合は、入力されたユーザー名が既に他のユーザーがお使いのユーザー名となります。 文字数を増やすなど、別のユーザー名にて登録をお試しください。 例... 詳細表示

    • No:18358
    • 公開日時:2023/02/02 10:31
    • 更新日時:2026/03/25 15:52
  • 日本で購入した対応機器を海外でデータ転送できますか?【OMRON Connectアプリ】

    日本国内で販売している製品は、日本国内専用です。日本国外で使用しないでください。 海外で使用されると、その国の電波法に抵触する恐れがあります。 また、海外のご利用については、保証の対象外とさせていただいております。 詳細表示

    • No:12682
    • 公開日時:2016/08/29 14:32
    • 更新日時:2026/06/26 15:37
  • エラー6130が表示され、データ転送や機器登録ができない【OMRON connectアプリ】

    エラー6130「機器との通信に失敗しました。」と表示され、データ転送や機器登録できない場合は、以下の内容をお試しください。 1.スマートフォンのBluetooth設定を一旦オフにし、再度オンにする 2.スマートフォンを再起動する 上記を試しても改善しない場合は、スマートフォン端末のペアリング情報... 詳細表示

    • No:19191
    • 公開日時:2024/12/27 14:22
    • 更新日時:2026/03/26 11:30

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