商品・サービスに関するよくあるご質問
OMRON connectアプリへのデータ転送方法を、血圧計を例に3つのステップでご紹介します。 ▼OMRON connectアプリ 血圧計操作ガイド(2分15秒) ▼関連FAQ >データ転送方法 >自動データ転送ができません >データ転送ができません 詳細表示
昨日、活動量計のデータ転送を忘れたので、昨日のデータがアプリに表示されません【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリの最新値パネルには、活動量計から転送されたデータのうち、最新値のみ表示されます。 アプリに転送されているすべてのデータを確認したい場合は、測定結果一覧を確認してください。 ※詳細は以下のFAQをご確認ください。 >測定データを一覧で見ることはできますか?【OMRON conn... 詳細表示
ホームやグラフに表示される測定データの時刻が、実際に測定した時刻と異なる【OMRON Connectアプリ】
機器に設定されている時刻が正しくない可能性があります。 一度データ転送をすることで、スマートフォンの時刻が機器に設定されます。 データ転送をしても時刻がずれている場合には、スマートフォンの時刻がずれているか、機器の電池残量が少なく... 詳細表示
心電図記録が開始しません 携帯型心電計HCG‐8060T【OMRON Connectアプリ】
心電図記録が開始しない場合は、以下をご確認ください。 ▼心電図を記録する前の注意事項 ・手が汚れていたり肌が乾燥したりして、電極が反応しない状態になっている。 濡れタオルなどで肌を少し湿らせてから使用してください。 ・机やテーブルに金属が含まれている。 金属が含まれている机などに本体を接... 詳細表示
血圧計を2台以上登録することはできますか?【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリは、1台のスマートフォンに血圧計を2台以上登録することができます。ただし、1台のスマートフォンで管理できるのは1名分のデータです。 上腕式と手首式の血圧計を登録したり、同じ型式の血圧計を2台以上登録することも可能です。 ※心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T/HEM-... 詳細表示
データ転送ができない 音波通信体温計MC-6800B【OMRON Connectアプリ】
体温計の通信機能が「オン」になっているかご確認ください。 測定終了後、下記のように測定結果画面と通信モード画面が交互に表示し、体温計から通信用の音波(ジジジという音)が発生している場合は、通信機能は「オン」になっています。 ※お買い上げ時、通信機能は「オン」に設定されています。 測定結果表示のま... 詳細表示
「時刻がずれています。」とメッセージが表示される【OMRON connectアプリ】
「時刻がずれています。スマートフォンの日付と時刻の自動設定を有効にしてください。」と表示される場合、スマートフォンの日付と時刻の自動設定を有効にする必要があります。 設定方法を確認したい場合は、お使いのスマートフォン端末を選択してください。 詳細表示
【ウェルネスリンク】わたしムーヴへの通信やアプリに関するお問い合わせ
・わたしムーヴ/ウェルネスリンクのサイト関するご質問 ・わたしムーヴ/ウェルネスリンクへの通信に関するご質問 ・機器登録(ユーザー登録)に関するご質問 ・ウェルネスリンク機器専用パソコン向けソフトウェアに関するご質問 上記お問い合わせに関してましては、専用サイト「ウェルネスリンク よくあるご質問」でご... 詳細表示
家族のデータを管理・確認することはできますか?【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリは個人向けアプリの為、1台のスマートフォンでデータを管理・確認できるのは、本人1名分のみです。 離れて暮らすご家族のデータを確認したり、家族複数名のデータをまとめて管理したりすることはできません。 詳細表示
まとめてデータ転送はできますか?【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリではデータ転送時に、機器に保存されている未転送のデータをまとめて転送することができます。 機器にはそれぞれメモリ機能があり、機器のメモリが回数を超えると、古いデータから順に削除されます。メモリを超えない範囲でデータ転送してください。 ※機器のメモリ回数は、機器の取扱説明... 詳細表示
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