OMRON connect | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア
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閲覧の多いよくあるご質問

『 OMRON connect 』 内のFAQ

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  • OMRON connect アカウント削除方法【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectアカウントを削除すると、クラウドで持っている測定データ、登録している機器の情報、ユーザー情報のすべてが削除されます。 また、かんたん血圧日記やらくらく血圧手帳などのコンテンツがご利用できなくなりますので、ご注意ください。 ※アプリに保存しているデータはアプリ内で削除しなければ削除でき... 詳細表示

    • No:18362
    • 公開日時:2023/02/03 09:48
    • 更新日時:2025/02/14 15:53
  • メールアドレスが登録できない【OMRON connectアプリ】

    アカウントの新規作成時に「このメールアドレスは既に登録されています」と表示する場合、既にOMRON connectアカウントをお持ちの可能性があります。 ※入力したメールアドレスに間違いがないかご確認ください。 以前にクラウドを利用していた場合は、新規作成をせずにクラウドへのサインインをお願いいたしま... 詳細表示

    • No:18369
    • 公開日時:2025/02/07 14:14
    • 更新日時:2025/03/11 11:48
  • コンテンツパネルに「表示できません」と表示される。【OMRON connectアプリ】

    「表示できません 復旧までしばらくおまちください」や「表示できません 時間をおいてお試しください」などが表示されている場合は、以下の内容を確認してください。 ※「表示できません」の表示例 1.アプリホーム画面のお気に入りコンテンツ下部にあるコンテンツパネル(「表示できません」が表示された画面)... 詳細表示

    • No:18674
    • 公開日時:2024/01/19 13:30
    • 更新日時:2025/03/21 11:44
  • 「時刻がずれています。」とメッセージが表示される【OMRON connectアプリ】

    「時刻がずれています。スマートフォンの日付と時刻の自動設定を有効にしてください。」と表示される場合、スマートフォンの日付と時刻の自動設定を有効にする必要があります。 ※「時刻がずれています。」の表示例 設定方法を確認したい場合は、お使いのスマートフォン端末を選択してください。 詳細表示

    • No:19007
    • 公開日時:2024/06/28 13:19
    • ウィザードよくあるご質問
  • 「かんたん血圧日記」では何ができますか?【OMRON connectアプリ】

    「かんたん血圧日記」を利用することで、朝晩の血圧変動を知ることができます。 血圧は、一日の中でも、早朝・食事・喫煙・ストレス・運動・就寝といった、さまざまな要因で変動しています。高血圧といっても、朝だけが高い場合もあれば、一日中高い場合もあります。 「かんたん血圧日記」を利用し、朝晩の血圧値の傾向... 詳細表示

    • No:18263
    • 公開日時:2022/11/01 14:42
    • ウィザードよくあるご質問
  • アカウント作成ができない【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectクラウドのアカウント作成ができない場合は、以下の内容をご確認ください。 ■ユーザー名とパスワードが作成できない場合 ユーザー名とパスワードに使用可能な文字は以下のとおりです。あらためて、入力の内容をご確認ください。 ・ユーザー名:半角英数字4~16文字、または記号(_.-) ... 詳細表示

    • No:19269
    • 公開日時:2024/12/27 15:41
    • 更新日時:2025/03/11 11:46
  • OMRON connect アカウントのユーザー名を忘れた【OMRON connectアプリ】

    ユーザー名を忘れた場合は、下記手順をご確認ください。 ▼ご使用の端末でサインインしたことがある場合 アプリホーム画面下部の①「その他」をタップ後、②「ユーザー情報」をタップし、ユーザー情報画面にて、「ユーザー名」をご確認ください。 ※事前に秘密の質問と回答を登録されている場合は、以下の手順で... 詳細表示

    • No:13255
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • 更新日時:2025/03/11 11:44
  • 「解析できません」が表示される【心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T/HEM-7530T】

    「解析できません」と表示される場合は、心電記録時の環境や姿勢が適切でないことが原因と考えられます。 以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●手が乾燥している 手が乾燥していると、手から電極が離れてしまったと誤判定する場合があります。アルコール消毒剤を柔らかい布に湿らせ... 詳細表示

    • No:18115
    • 公開日時:2022/07/21 12:51
    • 更新日時:2024/12/13 16:17
  • お気に入りコンテンツが表示しなくなった【OMRON connectアプリ】

    ホーム画面のお気に入りコンテンツが表示されなくなった場合は以下の内容をご確認ください。 <対象のコンテンツ> ・かんたん血圧日記 ・らくらく血圧手帳 ・血圧お知らせ定期便 ・かんたん朝晩ダイエット ■利用中のコンテンツが停止になっていないか確認する アプリホーム画面下... 詳細表示

    • No:18467
    • 公開日時:2023/05/12 14:38
    • ウィザードよくあるご質問
  • エラー6029が表示され、データ転送できない【OMRON connectアプリ】

    エラー6029が表示されデータ転送できない場合は、以下をご確認ください。 ・機器側がデータ転送できる状態になっていることを確認してください。 >データ転送方法【OMRON connectアプリ】 ・機器にBluetoothをオン/オフする機能がある場合、Bluetoothがオンになっていることを確認... 詳細表示

    • No:19019
    • 公開日時:2024/11/06 14:57
    • 更新日時:2025/03/24 09:07

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