OMRON connect | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア

商品・サービスに関するよくあるご質問

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閲覧の多いよくあるご質問

『 OMRON connect 』 内のFAQ

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  • [iOS]Bluetoothが未接続と表示される【OMRON connect】

    iPhoneのBluetooth画面では、機器と通信中以外は「未接続」表示となり、通信中のみ「接続済み」表示になります。 ※データ転送時や機器登録時以外は「未接続」が正常です。 ▼iPhoneのBluetooth画面の表示例 Bluetooth画面からは、データ転送や機器登録ができません。OMR... 詳細表示

    • No:19140
    • 公開日時:2024/11/18 09:09
    • 更新日時:2024/12/13 15:55
  • OMRON Connect アカウントに登録しているメールアドレスを忘れました【OMRON Connectアプリ】

    スマートフォンでサインインしたことがある場合、アプリのユーザ情報画面に表示されています。 1.OMRON Connectアプリホーム画面下部の「その他」をタップ後、「ユーザー情報」をタップします。 2.ユーザー情報画面の「メールアドレス」をご確認ください。 ▼関連FAQ >OM... 詳細表示

    • No:13259
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • 更新日時:2026/07/03 13:44
  • 「心電図の記録が中断されました」と表示される【心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T/HEM-7530T】

    「心電図の記録が中断されました」や心電図記録に「記録時間不足」が表示された場合は、以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●指が電極と密着していない。 記録中に指が電極から離れてしまった可能性があります。また、正確な記録のため、密着させてください。 ●手・指が乾燥している。 手が乾燥... 詳細表示

    • No:19185
    • 公開日時:2024/10/29 15:38
    • 更新日時:2025/02/13 14:02
  • OMRON connectアプリを使わなくても心電図を記録できますか?【携帯型心電計HCG‐8010T1】

    OMRON connectアプリを使わなくても本体のみで記録は可能ですが、波形や解析結果は確認できません。 波形や解析結果はOMRON connectアプリで確認する必要があります。 ※本体メモリは10件です。10 件を超えると古い心電図データから順番に削除されます。 >正しい使い方【携帯型心電計H... 詳細表示

    • No:18685
    • 公開日時:2024/02/21 09:21
    • 更新日時:2026/03/26 09:25
  • メールアドレスが登録できない【OMRON connectアプリ】

    アカウントの新規作成時に「このメールアドレスは既に登録されています」と表示する場合、既にOMRON connectアカウントをお持ちの可能性があります。 ※入力したメールアドレスに間違いがないかご確認ください。 以前にクラウドを利用していた場合は、新規作成をせずにクラウドへのサインインをお願いいたしま... 詳細表示

    • No:18369
    • 公開日時:2025/02/07 14:14
    • 更新日時:2026/03/26 08:56
  • ペアリング情報の削除方法【OMRON Connectアプリ】

    データ転送や機器登録ができない場合は、スマートフォンに残っている機器のペアリング情報を削除し再度アプリから機器登録することで改善する場合があります。 スマートフォン端末のペアリング情報の削除は以下の操作をご確認ください。 ※ペアリング情報の削除後は、スマートフォンを再起動しOMRON Connec... 詳細表示

    • No:18093
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • ウィザードよくあるご質問
  • iPadのヘルスケアアプリにデータ連携できますか?【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectアプリは、iPadを含むタブレット端末には対応しておりません。 そのため、iPadのAppleヘルスケアには対応しておりません。 iPhoneのヘルスケアアプリへ連携できます。設定については、以下のFAQをご確認ください。 >Appleのヘルスケアアプリにデータを出力したい ... 詳細表示

    • No:19306
    • 公開日時:2025/01/14 14:46
    • 更新日時:2026/03/26 11:39
  • 携帯型心電計HCG‐8010T1の解析結果画面に「接触状態NG」と表示される【OMRON connectアプリ】

    心電図記録開始前に、肌と電極の接触が不十分な状態であった場合、解析結果画面に「接触状態NG」が表示されます。 ※心電図記録中の接触状態についてではありません。 以下の内容を確認のうえ、心電図を記録してください。 指、胸が電極に密着していない → 指先、肌を電極にしっかりと接触させる。 指、胸... 詳細表示

    • No:19259
    • 公開日時:2024/12/20 14:20
  • 正しい使い方【携帯型心電計HCG‐8060T】

    携帯型心電計HCG‐8060Tの使い方をご案内いたします。 ・本製品は、医療関係者または医師の指導の下に機器を使用される方向けに販売しています。 ・本製品は心電図をアプリ内で解析・表示しますが、解析結果の自己判断・治療は危険です。心電図の解析結果や血圧の測定結果はご自身で判断せず、医師にご相談ください... 詳細表示

    • No:18039
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • ウィザードよくあるご質問
  • ホーム画面のパネルにはどんなデータが表示されますか?【OMRON Connectアプリ】

    ホーム画面の最新値下部の測定値パネルには、OMRON Connectアプリに転送されたデータのうち、最新値のみ表示されます。 最新値以外のデータは、グラフ画面や測定結果一覧から確認することができます。 >どうしたらグラフを見ることができますか? >測定データを一覧で見ることはできますか? ホーム画... 詳細表示

    • No:12680
    • 公開日時:2016/08/29 14:32
    • 更新日時:2026/06/26 15:34

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