OMRON connect | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア

商品・サービスに関するよくあるご質問

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閲覧の多いよくあるご質問

『 OMRON connect 』 内のFAQ

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  • [Android]機器登録/データ転送しようとすると「ペア設定リクエスト」が表示される【OMRON connectアプリ】

    一部のAndroid端末において、機器登録時やデータ転送時にペアリング設定のメッセージ画面が表示されることがあります。 ペア設定リクエストが表示された場合、メッセージ画面内の「ペア設定する」をタップしてください。 ※メッセージ内で機器型式が「BLESmart_***」と表示される場合があります。 ※ご利用の... 詳細表示

    • No:17776
    • 公開日時:2021/08/25 15:00
    • 更新日時:2025/01/24 11:50
  • 【ウェルネスリンク】わたしムーヴへの通信やアプリに関するお問い合わせ

    ・わたしムーヴ/ウェルネスリンクのサイト関するご質問 ・わたしムーヴ/ウェルネスリンクへの通信に関するご質問 ・機器登録(ユーザー登録)に関するご質問 ・ウェルネスリンク機器専用パソコン向けソフトウェアに関するご質問 上記お問い合わせに関してましては、専用サイト「ウェルネスリンク よくあるご質問」でご... 詳細表示

    • No:6235
    • 公開日時:2015/02/24 13:17
    • 更新日時:2025/07/24 13:17
  • OMRON connect アカウント作成方法【OMRON connectアプリ】

    クラウドサービスやかんたん血圧日記などのコンテンツ、心電図の記録をご利用いただくには、アカウントの作成が必要になります。 アカウント作成手順は、以下をご確認ください。 ■アカウント作成手順 1.OMRON connectアプリホーム画面下部の「その他」>「ユーザー情報」をタップします。 2.ユ... 詳細表示

    • No:18307
    • 公開日時:2023/02/02 10:32
    • ウィザードよくあるご質問
  • かんたん血圧日記のカレンダーにデータが反映されません【OMRON connectアプリ】

    かんたん血圧日記では、測定した血圧値の朝・晩それぞれの平均化した数値が表示されます。 血圧カレンダーや日記にデータが反映されない場合は、朝と晩の設定時間帯以外に測定されている可能性があります。 朝晩測定時間帯の確認・変更方法は、以下をご確認ください。 ▼朝晩測定時間帯の確... 詳細表示

    • No:18099
    • 公開日時:2022/11/02 11:56
    • ウィザードよくあるご質問
  • 正しい使い方【心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T/HEM-7530T】

    心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T/HEM-7530Tの使い方をご案内いたします。 本製品には、血圧測定と心電図記録という2 つの機能があります。 目的にあわせて、以下より測定方法を選択してください。 ご注意 ・本製品は、医療関係者または医師の指導のもとに機器を使用される方向けに販売し... 詳細表示

    • No:17964
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • ウィザードよくあるご質問
  • アプリから測定データを削除することができますか?【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectアプリに転送したデータは、測定結果一覧より1件ずつ、削除していただくことができます。 操作につきましては、以下の手順をご参照ください。 ※データの削除は1件ずつとなり、複数件をまとめて削除することができません。 ※一度削除されたデータは復元することができません。 ※心電図データの... 詳細表示

    • No:12672
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • 更新日時:2025/08/26 10:16
  • 心電図記録が開始しない 心電計付き上腕式血圧計HCR-7800T/HEM-7530T【OMRON connectアプリ】

    心電図記録が開始しない場合は、以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●スマートフォンと機器が離れている。 スマートフォンのマイクが左側に来るように、スマートフォンを機器のスマートフォンスタンドに設置してください。 ※超音波を拾うスピーカーが機器の左側に付いているため ●OM... 詳細表示

    • No:17965
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • 更新日時:2024/12/13 16:10
  • 「らくらく血圧手帳」の作成手順【OMRON connectアプリ】

    らくらく血圧手帳では、血圧記録やかんたん血圧日記で記録したメモを、PDF出力やCSV出力ができます。 らくらく血圧手帳を作成するとメールで手帳が送付され、パソコンで数値の確認や印刷することができます。 ▼らくらく血圧手帳のサンプル 画像をタップすると拡大表示されます。 ※らくらく血圧手帳利用に... 詳細表示

    • No:18119
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • ウィザードよくあるご質問
  • 「心電図の記録が中断されました」と表示される【心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T/HEM-7530T】

    「心電図の記録が中断されました」や心電図記録に「記録時間不足」が表示された場合は、以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●指が電極と密着していない。 記録中に指が電極から離れてしまった可能性があります。また、正確な記録のため、密着させてください。 ●手・指が乾燥している。 手が乾燥... 詳細表示

    • No:19185
    • 公開日時:2024/10/29 15:38
    • 更新日時:2025/02/13 14:02
  • OMRON connect アカウントでサインインできません【OMRON connectアプリ】

    アカウントにサインインできない場合は以下の内容をご確認ください。 入力いただいたユーザー名/メールアドレスと設定したパスワードに間違いがないことをご確認ください。 ●全角やひらがなは使用できません。半角英数字で入力してください。 ●末尾などに不要なスペースが入っていないか確認ください。 ●パスワードで... 詳細表示

    • No:13251
    • 公開日時:2016/10/25 13:04
    • 更新日時:2025/03/11 11:45

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