商品・サービスに関するよくあるご質問
[iOS] Appleのヘルスケアアプリにデータを出力したい【OMRON Connectアプリ】
OMRON Connectアプリのコンテンツから連携設定をすることで、Appleのヘルスケアアプリにデータを出力できます。 手順については、以下をご確認ください。 1.ホーム画面下部にある①「コンテンツ」をタップし、コンテンツ画面の②「+コンテンツ追加」をタップします。 2.コンテンツライブ... 詳細表示
測定データを一覧で見ることはできますか?【OMRON Connectアプリ】
機器から転送した測定データの確認は、以下の手順を確認ください。 1.OMRON Connectアプリを起動し、ホーム画面パネルをタップします。 2.パネルに表示していた指標のグラフが表示されます。 グラフ画面右上のメニューボタンにある「測定結果一覧」を選択すると測定結果を一覧で見ることができます... 詳細表示
血圧計の機種によって、本体で最大2人分の記録を管理できます。 2人分の記録が管理できる機種に関しては、下記「血圧計 機能比較表」にてご確認ください。 >血圧計機能比較表 ⇒「2人分メモリ」で絞り込んでください。 注意 OMRONconnect対応機種について 1台のスマートフォンで1ユーザ... 詳細表示
登録している生年月日が書き換わることがあるのはなぜですか?【OMRON Connectアプリ】
機器の利用人数を超えて複数人で機器や個人番号を共有している場合、他の方の情報に上書きされることがあります。 主な原因は以下の通りです。 ユーザー切り替え機能がない機器(1人用血圧計など)を複数人で使用している 同じ個人番号を複数のスマートフォンで使用している(最後に通信したスマートフォンのユーザー情報に... 詳細表示
[Android]機器登録/データ転送しようとすると「ペア設定リクエスト」が表示される【OMRON Connectアプリ】
一部のAndroid端末において、機器登録時やデータ転送時にペアリング設定のメッセージ画面が表示されることがあります。 ペア設定リクエストが表示された場合、メッセージ画面内の「ペア設定する」をタップしてください。 ※メッセージ内で機器型式が「BLESmart_***」と表示される場合があります。 ※ご利用の... 詳細表示
パスワードリセットのメールが届きません【OMRON connect】
パスワードリセットのメールが届かない場合には、以下をご確認ください。 ■送信元のアドレスと件名について パスワードリセットのメールは、「noreply@data-jp.omronconnect.com」より送信されます。 上記メールアドレスを受信いただけるように、ドメイン指定の設定を行ってください。 ... 詳細表示
かんたん血圧日記のカレンダーにデータが反映されません【OMRON Connectアプリ】
かんたん血圧日記では、測定した血圧値の朝・晩それぞれの平均化した数値が表示されます。 血圧カレンダーや日記にデータが反映されない場合は、朝と晩の設定時間帯以外に測定されている可能性があります。 朝晩測定時間帯の確認・変更方法は、以下をご確認ください。 ▼朝晩測定時間帯の確認方法 1.OMRON C... 詳細表示
アプリの起動に時間がかかる【OMRON connectアプリ】
以下の内容をお試しいただき、状況に変化がないかをご確認ください。 OMRON connectアプリを再起動する スマートフォンを再起動する しばらく時間をおいてから、または時間帯を変えて試す OMRON connectアプリ以外のアプリを停止する Wi-Fi通信とモバイルデータ通信を切り替える 通信環... 詳細表示
血圧計 初期設定ガイド(iPhone版)【OMRON connectアプリ】
お手持ちのOMRON機器とスマートフォンを連携させる方法を、血圧計を例に3つのステップでご紹介します。(iPhone版) ▼OMRON connectアプリ 初期設定ガイド(iPhone版)(4分57秒) ▼関連FAQ >データ転送方法 >自動データ転送ができません >データ転送ができま... 詳細表示
かんたん朝晩ダイエットにデータが反映されません【OMRON connectアプリ】
「かんたん朝晩ダイエット」では、午前4:00~10:59の体重を朝の体重、午後7:00~翌午前1:59の体重を晩の体重としてパネル・グラフ・リストに表示します。 そのため、朝の時間・晩の時間以外のタイミングで測定した体重は表示されません。 体重を測定した時間が条件に該当しているか確認してください。 朝の体重... 詳細表示
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