OMRON connect | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア
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閲覧の多いよくあるご質問

『 OMRON connect 』 内のFAQ

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  • HCG‐8010T1の通信ボタンを押しても、心電図データが転送できない【OMRON connectアプリ】

    HCG‐8010T1の通信ボタンを押しても電源ランプが点灯せず、通信ランプが点滅して本体が振動する場合、本体のBluetooth通信がオフになっていることが考えられます。 データ通信を行うには、本体のBluetooth通信設定をオンの状態にする必要があります。 次の手順に従ってBluetooth通信設定を... 詳細表示

    • No:18786
    • 公開日時:2024/04/12 14:15
    • 更新日時:2024/06/28 13:25
  • 2種類以上の機器をアプリに登録するとどうなりますか?

    ホーム画面では最新のデータがパネルに表示され、各パネルをタップするとそれぞれの指標のグラフが表示されます。 同一カテゴリの機器が2種類以上ある場合は同一のグラフとなり、データが合わさって表示されます。 詳細表示

    • No:12683
    • 公開日時:2016/08/29 14:32
    • 更新日時:2022/11/01 13:30
  • 登録した機器を削除したい【OMRON connectアプリ】

    アプリホーム画面下部の「機器」をタップし、解除したい機器の「機器型式」をタップします。 画面下部の「機器の登録を解除する」をタップすると機器の登録を解除しますかと確認画面が表示しますので、「解除する」をタップします。 「機器」画面に戻り、機器の表示がなければ解除完了です。 ※機器登録の解除をしても、今ま... 詳細表示

    • No:12685
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • 更新日時:2024/12/20 09:16
  • 「アップデートがあります」と表示されるが、アプリをアップデートできない【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectアプリを起動後に「アップデートがあります」と表示された場合は、アプリのアップデートを行ってください。 しかしながら、Google PlayやApp Storeにて「アップデート」のボタンが表示されない場合は、お使いのスマートフォン端末(OS)がサポート終了している可能性があります。 ... 詳細表示

    • No:18768
    • 公開日時:2024/04/04 09:18
    • 更新日時:2024/04/04 09:29
  • メールアドレスが登録できない【OMRON connectアプリ】

    アカウントの新規作成時に「このメールアドレスは既に登録されています」と表示する場合、既にOMRON connectアカウントをお持ちの可能性があります。 ※入力したメールアドレスに間違いがないかご確認ください。 以前にクラウドを利用していた場合は、新規作成をせずにクラウドへのサインインをお願いいたしま... 詳細表示

    • No:18369
    • 公開日時:2025/02/07 14:14
    • 更新日時:2025/03/11 11:48
  • [Android]携帯型心電計HCG-8060T/1誘導と6誘導が選択できない【OMRON connectアプリ】

    選択のボタンが薄くなって、1誘導と6誘導が選択できない場合は以下のスマートフォン端末の設定をご確認ください。 ※ご利用のスマートフォンの機種やOSのバージョンより画面の表示が異なります。 ■スマートフォン端末の位置情報をオンにする  1.スマートフォンの「設定」をタップします。  2.... 詳細表示

    • No:18607
    • 公開日時:2023/10/10 15:04
    • 更新日時:2024/07/12 14:14
  • データのバックアップはできますか?【OMRON connectアプリ】

    OMRON connectクラウド機能をご利用いただくと、データをバックアップすることができます。 ※クラウド機能のご利用にはアカウント作成が必要です。 ※OMRON connectクラウドは一度サインインをされますと、サインアウトすることはできません。 クラウド機能やアカウント作成の詳細は、以... 詳細表示

    • No:18485
    • 公開日時:2016/08/29 14:32
    • 更新日時:2024/09/26 11:36
  • 「Android NFC をオフにして記録を開始します」と表示されて心電図記録が開始できない。【OMRON connectアプリ】

    心電図を記録する際にノイズが入ると正確に記録ができないことからNFC機能をオフにする必要があります。「設定に移動」をタップし、スマートフォンの設定にてNFC機能をオフにしてください。 ※ご利用のスマートフォンの機種やOSのバージョンより画面の表示が異なります。 詳細表示

    • No:18606
    • 公開日時:2023/10/06 12:28
    • 更新日時:2023/10/19 14:42
  • OMRON connect アカウントに登録しているメールアドレスを忘れました【OMRON connectアプリ】

    スマートフォンでサインインしたことがある場合、アプリのユーザ情報画面に表示されています。 1.OMRON connectアプリホーム画面下部の「その他」をタップ後、「ユーザー情報」をタップします。 2.ユーザー情報画面の「メールアドレス」をご確認ください。 ▼関連FAQ >OM... 詳細表示

    • No:13259
    • 公開日時:2022/11/01 09:00
    • 更新日時:2025/02/17 13:23
  • アプリの機器登録の機器一覧に、購入した機器がない【OMRON connectアプリ】

    以下をご確認ください。 ・機器がOMRON connectに対応していることをご確認ください。  ※OMRON connect 対応機器についてはリンク先を参照してください。 ・インターネット環境でOMRON connectを再起動することで機器一覧が更新される場合があります。 ... 詳細表示

    • No:12687
    • 公開日時:2016/08/29 14:32
    • 更新日時:2022/10/24 09:58

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