商品・サービスに関するよくあるご質問
[iOS]AppleのヘルスケアアプリのデータをOMRON connectにいれたい【OMRON connectアプリ】
ヘルスケアアプリのデータを、OMRON connectアプリに入れることはできません。 詳細表示
[Android] Googleのヘルスコネクトアプリへのデータの出力をやめたい【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリのコンテンツライブラリーからヘルスコネクト連携を選択し、連携を解除してください。 手順は以下の通りです。 1.アプリ画面下部「コンテンツ」>「+コンテンツの追加」をタップするとコンテンツライブラリー画面になります。 2.ヘルスコネクト連携の「連携設定」をタップしま... 詳細表示
スマートフォンが手元にない場合でも心電図データを記録できますか?【携帯型心電計HCG‐8010T1】
本体のメモリに心電図データを保存することができるので、後からまとめてスマートフォンへ転送することも可能です。 ※本体メモリは10件です。10 件を超えると古い心電図データから順番に削除されます。 記録した心電図を確認する場合は、OMRON connectアプリにデータ転送してください。 >データ転送... 詳細表示
機器登録時に「この番号は既に使用されています。」とメッセージが表示される【OMRON connectアプリ】
初めてOMRON connectアプリへ機器登録する場合でも、登録前に測定や機器側で設定したりすると「この番号は既に使用されています。」のメッセージが表示されます。 機器登録の際に、使用する機器の個人番号に「既に使用中です。」と表示された場合でも、登録する個人番号をタップし「次へ」を選択することで操作を進め... 詳細表示
OMRON connect クラウドにはどんな情報をバックアップできますか?【OMRON connectアプリ】
機器で測定したデータ、登録している機器の情報、ユーザー情報が保存されます。 詳細表示
ホーム画面では最新のデータがパネルに表示され、各パネルをタップするとそれぞれの指標のグラフが表示されます。 同一カテゴリの機器が2種類以上ある場合は同一のグラフとなり、データが合わさって表示されます。 詳細表示
グラフの縦軸の範囲を変更することはできますか?【OMRON connectアプリ】
グラフ画面右上のメニューボタンから、グラフ設定を開いてください。 グラフ設定よりグラフの縦軸の範囲を変更することができます。 詳細表示
スマートフォンの消費電力量が多くなった【OMRON connectアプリ】
機器とのデータ転送を頻繁にすると、スマートフォンの消費電力が多くなる場合があります。 OMRON connectアプリホーム画面下部の「機器」>「機器一覧」から機器の設定に進み、自動データ転送の通信間隔を長くするか、無効にすることで改善される場合があります。 詳細表示
お知らせ定期便が届かない【OMRON connectアプリ】
以下の内容をご確認のうえ、次回日曜日に直近データのメールが配信されることをご確認ください。 ※血圧お知らせ定期便は自動配信となるため、過去のお知らせを再送することはできません。あらかじめご了承ください。 ■送付元のメールアドレスについて 血圧お知らせ定期便のメールは、「noreply@bp-ma... 詳細表示
アプリバージョンの確認方法を知りたい【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリのバージョンの確認手順です。 1.OMRON connectアプリを起動し、ホーム画面下部の「その他」をタップします。 2.「このアプリについて」をタップします。 3.「version」をご確認ください。 ※最新のバージョンは、App Store... 詳細表示
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