商品・サービスに関するよくあるご質問
[iOS]Appleのヘルスケアに出力する指標を確認・変更したい【OMRON Connectアプリ】
Appleのヘルスケア設定画面では、OMRON Connectから出力する指標の選択ができます。現在連携済みの指標の確認・変更は以下の手順で設定できます。 iPhoneのヘルスケアアプリを開き、右上隅のプロフィール画像または名前、イニシャルをタップします。 プロフィール画面「プライバシー」の「アプリおよびサー... 詳細表示
OMRON connect クラウドとは何ですか?【OMRON connectアプリ】
OMRON connect クラウドは、あなたの測定データを自動的にクラウドへバックアップするサービスです。 スマートフォンの機種変更時や紛失・故障の時に、クラウドからデータを復旧することができます。 OMRON connectアカウントの作成が必要です。ユーザー名、メールアドレス、パスワードは忘れないでくだ... 詳細表示
朝と晩の時間帯に複数回測定した場合どのデータが採用されますか?【OMRON connectアプリ】
朝と晩の体重は、以下の条件に該当する値が採用されます。 ●朝の体重 朝の測定時間(午前4:00~10:59)の記録のうち、一番早い時刻の測定値から1時間以内の記録で一番軽い体重が採用されます。 ●晩の体重 晩の測定時間(午後7:00~翌午前1:59)の記録で一番遅い時間に測定した体重が採用されます... 詳細表示
登録している生年月日が書き換わることがあるのはなぜですか?【OMRON Connectアプリ】
機器の利用人数を超えて複数人で機器や個人番号を共有している場合、他の方の情報に上書きされることがあります。 主な原因は以下の通りです。 ユーザー切り替え機能がない機器(1人用血圧計など)を複数人で使用している 同じ個人番号を複数のスマートフォンで使用している(最後に通信したスマートフォンのユーザー情報に... 詳細表示
測定データは手入力できますか【OMRON Connectアプリ】
誠に申し訳ございませんが、データの手入力はできません。 また、OMRON Connectアプリに転送したデータの修正を行うこともできません。 ▼関連FAQ >アプリから測定データを削除することができますか? 詳細表示
[Android]エラーが表示され、機器登録やデータ転送ができません【OMRON connectアプリ】
エラーコードが表示される場合、また機器登録やデータ転送ができない場合は、以下の操作をご確認ください。 スマートフォンに機器のペアリング情報が残っている場合は削除し、スマートフォンを再起動した後、OMRON connectアプリから再度機器登録をしてください。 【お試しいただきたい操作】 ※メニュー画面の... 詳細表示
ペアリング情報の削除方法【OMRON connectアプリ】
データ転送や機器登録ができない場合は、スマートフォンに残っている機器のペアリング情報を削除し再度アプリから機器登録することで改善する場合があります。 スマートフォン端末のペアリング情報の削除は以下の操作をご確認ください。 ※ペアリング情報の削除後は、スマートフォンを再起動しOMRON connec... 詳細表示
「らくらく血圧手帳」の作成手順【OMRON connectアプリ】
らくらく血圧手帳では、血圧記録やかんたん血圧日記で記録したメモを、PDF出力やCSV出力ができます。 らくらく血圧手帳を作成するとメールで手帳が送付され、パソコンで数値の確認や印刷することができます。 ▼らくらく血圧手帳のサンプル 画像をタップすると拡大表示されます。 ※らくらく血圧手帳利用に... 詳細表示
[Android]機器登録/データ転送しようとすると「ペア設定リクエスト」が表示される【OMRON connectアプリ】
一部のAndroid端末において、機器登録時やデータ転送時にペアリング設定のメッセージ画面が表示されることがあります。 ペア設定リクエストが表示された場合、メッセージ画面内の「ペア設定する」をタップしてください。 ※メッセージ内で機器型式が「BLESmart_***」と表示される場合があります。 ※ご利用の... 詳細表示
OMRON connect アカウント作成方法【OMRON connectアプリ】
クラウドサービスやかんたん血圧日記などのコンテンツ、心電図の記録をご利用いただくには、アカウントの作成が必要になります。 アカウント作成手順は、以下をご確認ください。 ■アカウント作成手順 1.OMRON connectアプリホーム画面下部の「その他」>「ユーザー情報」をタップします。 2.ユ... 詳細表示
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