商品・サービスに関するよくあるご質問
OMRON connectをアンインストールした場合、データは保存されていますか?【OMRON connectアプリ】
アンインストールした場合、スマートフォン端末からデータは削除されます。 事前にOMRON connectが提供するクラウド機能にデータをバックアップすることをお勧めします。 ※クラウド機能のご利用にはアカウント作成が必要です。 関連FAQ >OMRON connect クラウドとは何ですか? >... 詳細表示
エラー6029が表示され、機器登録できない【OMRON connectアプリ】
アプリは機器を探していますが、機器が見つからない状態です。 以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 ・お持ちの機器型式と、アプリで選択した機器登録したい機器型式が合っていることを確認してください。 ・機器側が機器登録できる状態になっていることを確認してください。 機器を機器登録できる状態に... 詳細表示
朝と晩の時間帯に複数回測定した場合どのデータが採用されますか?【OMRON connectアプリ】
朝と晩の体重は、以下の条件に該当する値が採用されます。 ●朝の体重 朝の測定時間(午前4:00~10:59)の記録のうち、一番早い時刻の測定値から1時間以内の記録で一番軽い体重が採用されます。 ●晩の体重 晩の測定時間(午後7:00~翌午前1:59)の記録で一番遅い時間に測定した体重が採用されます... 詳細表示
血圧、体重、歩数の目標設定方法【OMRON connectアプリ】
血圧、体重、歩数の目標値を設定するとグラフで目標線が表示できます。 ※上記の目標設定は、血圧計、体重体組成計、体重計、活動量計の機器登録をされている場合に表示します。機器登録をされていない機器の目標値は設定できません。 設定手順は以下をご確認ください。 1.OMRON connectアプリを起動し、... 詳細表示
複数のスマートフォンから同じ測定データを見ることはできますか?【OMRON connectアプリ】
OMRON connectはスマートフォン内にデータを保存しているため、複数のスマートフォンから同じデータを見ることはできません。 2台以上のスマートフォンにそれぞれOMRON connectをインストールした場合、それぞれのスマートフォンにデータが保存されます。 ※OMRON connctは個人向けのアプリ... 詳細表示
どうしたらグラフを見ることができますか?【OMRON connectアプリ】
アプリホーム画面にあるパネルをタップすると、パネルに表示していた指標のグラフを確認することができます。 ※パネルは機器を登録した際に、その機器に対応するパネルが自動的に追加されます。 グラフ画面の詳しい説明については、カテゴリを選択しご確認ください。 詳細表示
機器の登録方法 携帯型心電計HCG‐8060T【OMRON connectアプリ】
携帯型心電計HCG‐8060Tとアプリの接続方法をご案内いたします。 1.携帯型心電計HCG‐8060Tを用意します。 ※心電計本体には電源ボタンはありません。続けて、手順2へお進みください。 2.OMRON connectを起動します。 ①アプリホーム画面下部の「機器」>「+機器の追... 詳細表示
クラウドにデータが同期されません【OMRON connectアプリ】
スマートフォンの通信状態が良い環境で再度お試しください。 アプリのクラウド画面で、サインイン中になっているかを確認してください。 アプリホーム画面下部の、その他>ユーザー情報>クラウド画面で「同期」をタップして現在日時になるかをご確認ください。 パスワードリセットをした場合、クラウド... 詳細表示
「Err」が点灯している場合と点滅している場合で対処方法が異なります。 以下の内容を確認してください。 ■「Err」が点灯している場合 電池を入れ直してください。 電池を入れ直しても「Err」が点灯し続けている場合は、本体が故障している可能性があります。修理をご... 詳細表示
Google Fitにデータ連携できない【OMRON connectアプリ】
Google Fitとの連携サービスは終了しました。 今後はヘルスコネクト連携をご利用ください。 ▼関連FAQ >[Android] Googleのヘルスコネクトアプリにデータを出力したい 詳細表示
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