商品・サービスに関するよくあるご質問
体温計をわきにはさみ、温度上昇がほとんどなくなるとブザーが鳴ります。わきの下の場合は、平均3分から6分くらいでブザーが鳴ります。 人によって温度上昇の遅い人と早い人がありますので、ブザーが鳴るまでの時間、そのときの温度には個人差があります。 より正確に測るには、わきで約10分(口中で約5分)の時間が必... 詳細表示
予測式体温計は最短の機種で平均10秒でブザーが鳴ります。 予測式体温計は、検温開始から温度の上がり方を分析・演算することで、約10分後の体温を予測します。 機種により予測時間は異なりますので、以下表をご参考ください。 型式 予測時間 MC-680 約... 詳細表示
LEDランプが点滅しない場合は、一度収納ケースから本体を取り出し、もう一度収納ケースに入れてください。 上記を確認してもLEDランプが点滅しない場合は、体温計のBluetooth機能がOFFになっている可能性があります。 iPhoneのBluetooth機能がONになっていることを確認し、ご利用のアプリを起動... 詳細表示
体温計は防水ではありません。水などが入った場合は修理をご検討ください。 修理は以下の窓口よりお申し付けください。 詳細表示
電源スイッチを押しても電源が入らない場合は、電池が消耗している可能性がありますので、新しい電池へ交換してください。 電池の交換手順については下記FAQをご確認ください。 >体温計の電池種類と交換方法 電池を交換しても電源が入らない場合は下記事項をご確認ください。 ・電池の向き... 詳細表示
体温計の液晶の文字が欠けるなど、正しく表示されない場合は本体の不具合が考えられます。修理をご検討ください。 電源を入れると画面にすべてのマークや文字が表示されますので、液晶表示の不具合がないかご確認ください。 ※表示イメージ 修理は以下の窓口よりお申し付けください。 ... 詳細表示
アラームの設定は、本体で変更できる機種とアプリで変更できる機種があります。 ▼本体側でアラーム設定ができる機種 MC-400、MC-410、MC-440 アラームの設定は本体で設定が可能です。 取扱説明書をご確認いただき設定を試してください。 取扱説明書はダウンロードしていただくことが可能で... 詳細表示
日本国内で販売されているオムロンの体温計は、海外でのご使用はお勧めできません。 ・弊社での保証内容は日本国内においてのみ有効です。 ・海外でのご使用は保証対象外になります。 スマートフォンアプリ対応製品についても、海外でのご使用はお勧めできません。 詳細は、下記FAQをご確認ください。 >日本で購入... 詳細表示
体温計の電源を入れた時に表示される「m」は、何のマークですか?
体温計の電源を入れた時に表示される「m」は、前回測った体温であることを示すマークです。 体温計の電源を入れると、表示部が全点灯した後に前回測った体温が表示されます。 「m」マークは、前回測った体温であることを示しています。 ※機種によって、「m」マークが表示される位置は異なります。 ※MC... 詳細表示
体温計のすべてのデータを消去(初期化)することはできますか?
初期化(お買い上げ時の状態に戻す)の操作は、体温計の機種によって操作ができる機種とできない機種があります。 また、操作の仕方は体温計の機種によって手順が違います。 ・本体側で初期化ができる機種 MC-400、MC-410、MC-440 ・本体側で初期化ができない機種 上記の機種以外 ... 詳細表示
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