商品・サービスに関するよくあるご質問
本体の故障の可能性があります。 修理をご依頼いただくか、新しい体温計に買い換えをご検討ください。 修理のご依頼につきましては、以下の窓口よりお申し込みください。 修理料金の目安もご確認いただけます。 機種・型式により、修理受付が終了している場合がございます、ご了承ください。 ... 詳細表示
本体が測定する部屋の温度になじんでいません。 本体を測定する部屋の温度(10℃~40℃)に30分程なじませてから測定をしてください。 実際に測定する部屋などに保管しておくとすぐに使えて便利です。 ■表示されるエラー 【想定される原因】 ・気温の低い、もしくは高い部屋から移... 詳細表示
電源スイッチを押しても電源が入らない【MC-246/MC-846/MC-842L】
体温計の電源スイッチを押しても電源が入らない場合は、以下の方法で再度電源スイッチを押してください。 <電源スイッチの押し方> ON/OFFと記載のあるスイッチの真ん中を押す。 ※ONとOFFは1つのスイッチです。ON/OFFと記載のあるスイッチの真ん中を親指の先で強く押して下さい。 ※スイッチを長... 詳細表示
実測式体温計でブザーが鳴る前に体温計を取り出すと、実際の体温より低い値が出る場合があります。必ずブザー音が鳴るまで検温してください。 お知らせブザーつきの実測式体温計は、体温の温度上昇がほとんどなくなるとブザーが鳴ってお知らせします。 お知らせブザーが鳴ったときの温度は、ほぼ平衡温(これ以上上がらない... 詳細表示
表示画面にはご利用いただけませんが、検温部を軽く拭く程度であればアルコールの使用が可能です。 詳細は下記FAQをご確認ください。 >体温計のお手入れ方法 詳細表示
【ウェルネスリンク】わたしムーヴへの通信やアプリに関するお問い合わせ
・わたしムーヴ/ウェルネスリンクのサイト関するご質問 ・わたしムーヴ/ウェルネスリンクへの通信に関するご質問 ・機器登録(ユーザー登録)に関するご質問 ・ウェルネスリンク機器専用パソコン向けソフトウェアに関するご質問 上記お問い合わせに関してましては、専用サイト「ウェルネスリンク よくあるご質問」でご... 詳細表示
動画とイラストで耳式体温計の測り方をご説明します。 耳式体温計の測り方(2分30秒) <測定方法> ※測定前に、プローブカバーが本体についていること、汚れていないことを確認してください。 自分で測定する場合 1.電源/測定スイッチを押し、電源を入れ... 詳細表示
摂氏「℃」と華氏「°F」の表示が切り替わっています。以下の方法で単位を摂氏「℃」に戻すことができます。 ※お買い上げ時は摂氏「℃」表示に設定されています。 ※単位を切り替えると、記録されている測定結果は消去されます。 ①室温表示のまま[START]ボタンを押しながら[ON/MEM]ボ... 詳細表示
連続検温をする場合は、時間を空けてから次回の検温をしてください。 体温計が温まっていると正しい測定開始の準備ができず、値も正しい結果が得られません 。 本体に余熱が残っていない状態で連続検温してください。 【間隔の目安】 実測測定の場合:10分以上間隔をあける。 ※実測測定の場合は、体温... 詳細表示
日本国内で販売されているオムロンの体温計は、海外でのご使用はお勧めできません。 ・弊社での保証内容は日本国内においてのみ有効です。 ・海外でのご使用は保証対象外になります。 スマートフォンアプリ対応製品についても、海外でのご使用はお勧めできません。 詳細は、下記FAQをご確認ください。 >日本で購入... 詳細表示
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