商品・サービスに関するよくあるご質問
【ウェルネスリンク】わたしムーヴへの通信やアプリに関するお問い合わせ
・わたしムーヴ/ウェルネスリンクのサイト関するご質問 ・わたしムーヴ/ウェルネスリンクへの通信に関するご質問 ・機器登録(ユーザー登録)に関するご質問 ・ウェルネスリンク機器専用パソコン向けソフトウェアに関するご質問 上記お問い合わせに関してましては、専用サイト「ウェルネスリンク よくあるご質問」でご... 詳細表示
アラームの設定は、本体で変更できる機種とアプリで変更できる機種があります。 ▼本体側でアラーム設定ができる機種 MC-400、MC-410、MC-440 アラームの設定は本体で設定が可能です。 取扱説明書をご確認いただき設定を試してください。 取扱説明書はダウンロードしていただくことが可能で... 詳細表示
電源スイッチを押しても電源が入らない【MC-246/MC-846/MC-842L】
体温計の電源スイッチを押しても電源が入らない場合は、以下の方法で再度電源スイッチを押してください。 <電源スイッチの押し方> ON/OFFと記載のあるスイッチの真ん中を押す。 ※ONとOFFは1つのスイッチです。ON/OFFと記載のあるスイッチの真ん中を親指の先で強く押して下さい。 ※スイッチを長... 詳細表示
日本国内で販売されているオムロンの体温計は、海外でのご使用はお勧めできません。 ・弊社での保証内容は日本国内においてのみ有効です。 ・海外でのご使用は保証対象外になります。 スマートフォンアプリ対応製品についても、海外でのご使用はお勧めできません。 詳細は、下記FAQをご確認ください。 >日本で購入... 詳細表示
本体が測定する部屋の温度になじんでいません。 本体を測定する部屋の温度(10℃~40℃)に30分程なじませてから測定をしてください。 実際に測定する部屋などに保管しておくとすぐに使えて便利です。 ■表示されるエラー 【想定される原因】 ・気温の低い、もしくは高い部屋から移... 詳細表示
弊社では体温計の電池は取り扱っておりません。最寄りの家電量販店にお問い合わせください。 電池は体温計の機種に対応している電池のみご使用ください。 電池は品番によって電池の種類や大きさが異なります。 体温計の電池種類については、下記FAQをご確認ください。 >体温計の電池種類と交換方法 ... 詳細表示
本体の故障の可能性があります。 修理をご依頼いただくか、新しい体温計に買い換えをご検討ください。 修理のご依頼につきましては、以下の窓口よりお申し込みください。 修理料金の目安もご確認いただけます。 機種・型式により、修理受付が終了している場合がございます、ご了承ください。 ... 詳細表示
摂氏「℃」と華氏「°F」の表示が切り替わっています。以下の方法で単位を摂氏「℃」に戻すことができます。 ※お買い上げ時は摂氏「℃」表示に設定されています。 ※単位を切り替えると、記録されている測定結果は消去されます。 ①室温表示のまま[START]ボタンを押しながら[ON/MEM]ボ... 詳細表示
プローブの耳への入れ方や、耳の中が汚れている場合、その影響を受ける場合があります。 測定結果の状況を下記から選択してください。 詳細表示
体温計の電源を入れた時に表示される「m」は、何のマークですか?
体温計の電源を入れた時に表示される「m」は、前回測った体温であることを示すマークです。 体温計の電源を入れると、表示部が全点灯した後に前回測った体温が表示されます。 「m」マークは、前回測った体温であることを示しています。 ※機種によって、「m」マークが表示される位置は異なります。 ※MC... 詳細表示
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