商品・サービスに関するよくあるご質問
測定の途中で、空気が抜けてしまい測定できない場合は、以下の原因が考えられます。 ■腕帯の空気漏れ 腕帯から空気が漏れている場合、血圧測定に必要な圧力が腕帯にかからないため測定できません。 腕帯から空気が漏れている場合、新しい腕帯に交換をしてください。 ご注文は弊社ショッピングサイトよりご確認ください。... 詳細表示
E3と表示されて血圧が測定できない (腕を通す上腕式血圧計)
対象:腕を通す上腕式血圧計 E3とは ・測定中に腕や体を動かした ・手動加圧で加圧した が原因で300mHg以上加圧して表示されるエラーメッセージです。 対処方法 腕や体を動かさないで再度測定をしてください。 また、手動で測る場合に適切な値以上に加圧をすると同様にエラーが... 詳細表示
血圧計の「プレミアム19シリーズ」と「スタンダード19シリーズ」の違いは何ですか?
プレミアム19シリーズは「比較画面」機能がある機種、スタンダード19シリーズは「比較画面」機能がない機種となります。 「比較画面」機能については下記FAQをご確認ください。 >血圧計の比較画面とは? ◆プレミアム19シリーズ対象商品: HCR-7601T/HCR-7602T/HCR-750AT/HCR... 詳細表示
腕帯は消耗部品です。 腕帯のマジックテープ部が弱くなってはがれてくる場合は、新しい腕帯に交換をしてください。 ■お申し込み窓口 ご注文は弊社ショッピングサイトよりご確認ください。 詳細表示
血圧計HCR-1702、HEM-1021、HEM-1022の違いは?
血圧計HCR-1702、HEM-1021、HEM-1022は、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の「血圧計商品情報」ページよりご確認ください。 詳細表示
測定記録を出力・印刷したい【HeartAdvisorアプリ】
測定記録を「PDF」または「Excel」ファイルとして出力し、メールに添付してパソコンに送る機能があります。 パソコンで受信したメールの添付ファイルをご利用いただき、お客様ご自身で印刷してご利用ください。 1.アプリ画面下部の「測定記録」をタップします。 2.出力するカテゴリ(血圧、活動、睡眠、体重... 詳細表示
血圧計HCR-7624Tは「バックライト機能あり」、HCR-7524Tは「バックライト機能なし」となります。 型式 バックライト機能 HCR-7624T バックライト機能あり HCR-7524T バックライト機能なし ※バックライト機能とは 背面から液晶を照らし、暗... 詳細表示
腕帯には、片手で簡単に巻くことができる「フィットカフ」や、柔らかくソフトな装着感の「軟性腕帯」など、さまざまな腕帯があります。 ■フィットカフ<対象腕周:17cm~36cm> 上腕を360°カバーする空気袋を採用しました。 装着時、どの角度に腕帯が回転しても正確に測れます。 ■e-フィットカフ... 詳細表示
Errが表示されて血圧が測定できない (腕に巻く上腕式血圧計)
Errとは ・機器と通信が正しくできていない ことが原因で表示されるエラーメッセージです。 対処方法 スマートフォンやアプリの表示を確認し、指示にしたがってください。 「OMRON connect」アプリをご利用されている場合は、以下のFAQをご参照ください。 >データ転送方法【O... 詳細表示
血圧計HCR-1901T2とHCR-1902T2は、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の「血圧計商品情報」ページよりご確認ください。 詳細表示
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