商品・サービスに関するよくあるご質問
測定記録を出力・印刷したい【HeartAdvisorアプリ】
測定記録を「PDF」または「Excel」ファイルとして出力し、メールに添付してパソコンに送る機能があります。 パソコンで受信したメールの添付ファイルをご利用いただき、お客様ご自身で印刷してご利用ください。 1.アプリ画面下部の「測定記録」をタップします。 2.出力するカテゴリ(血圧、活動、睡眠、体重... 詳細表示
なぜ機器登録やデータ転送をするのに位置情報の設定をONにする必要があるのですか【Android】
Google社の方針によりAndroid 6以降では、Bluetooth通信をするためには位置情報の設定をONにし、アプリから位置情報へのアクセスを許可する必要があります。 お使いのスマートフォンの位置情報の設定をONにしてご利用ください。 スマートフォンの機種やAndroid OSのバージョンで操作方法... 詳細表示
血圧計の種類の違いについては、下記「血圧計商品情報」ページにて確認していただけます。 また、ページ下部にある「商品ラインナップ」では比較したい商品をチェックして比較していただけます。 詳細表示
縦にEEと表示されて血圧が測定できない (腕を通す上腕式血圧計)
対象:腕を通す上腕式血圧計 縦にEEとは ・手動加圧で300mmHg以上加圧した ・測定中に腕や体を動かして300mmHg以上加圧した ことが原因で300mHg以上加圧して表示されるエラーメッセージです。 対処方法 腕や体を動かさないで再度測定をしてください。 ※参考※ 手... 詳細表示
OMRON connectアプリへのデータ転送方法を、血圧計を例に3つのステップでご紹介します。 ▼OMRON connectアプリ 血圧計操作ガイド(2分15秒) ▼関連FAQ >データ転送方法 >自動データ転送ができません >データ転送ができません 詳細表示
血圧計HCR-1801とHCR-1802は、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の「血圧計商品情報」ページよりご確認ください。 詳細表示
最高血圧が135mmHg未満なのに、「血圧高」と表示が出るのはなぜ?
血圧確認機能搭載の機器において、最高血圧が135mmHgを超えていない場合でも、最低血圧が85mmHg以上の場合、血圧確認マーク「血圧高」が表示されます。 血圧確認マークは 「最高血圧が135mmHg以上」、もしくは「最低血圧値が85mmHg以上」*の場合に「血圧高」と表示します。 *家庭における高血圧の基... 詳細表示
腕を通す部分の布カバーは、お客様ご自身での交換ができません。 布カバーが汚れたり傷んだ場合は、修理として承ります。 ■お申込み窓口 修理は以下の窓口よりお申し付けください。 詳細表示
血圧計HCR-7711T2とHCR-7712T2は、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の「血圧計商品情報」ページよりご確認ください。 また、HCR-761AT2、HCR-761... 詳細表示
血圧計HCR-1602、HEM-1011、HEM-1012の違いは?
血圧計HCR-1602、HEM-1011、HEM-1012は、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の「血圧計商品情報」ページよりご確認ください。 詳細表示
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