体重体組成計のゴム足が外れたが、測定できますか？

体重体組成計のゴム足が外れたまま測定すると、床面に平らに置くことができず正しく測定できません。 ※ゴム足には粘着テープが付いています。外れた箇所にそのまま貼り付けてください。 ※紛失した場合は、下記窓口までお問い合わせください。 詳細表示

妊娠中でも体重体組成計を使えますか？

妊娠中の方は体内水分量などの体組成が平均的な値と差が大きく、正しく測定できない場合があるため、ご使用はお勧めできません。 体重のみの測定はしていただけます。（※測定結果は保存されません） 体重のみを測定する方法は、機種により手順に違いがあります。 お使いの体重体組成計の型式をご確認の上、... 詳細表示

体重体組成計の表示が「0.0kg」のままで動かない

電源を入れて表示が「0.0kg」になる前に本体に乗った可能性があります。 表示が「0.0kg」になってから本体に乗ってください。 改善しない場合は本体の不具合が考えられますので、修理をご検討ください。 修理は以下の窓口よりお申し付けください。 詳細表示

体重体組成計に－－－－が出て測定できない

▼考えられる原因 ・登録した値や体組成の値が測定可能範囲外だった。 ▼対処方法 ・設定した個人データ（生年月日、性別、身長）が正しいか確認してください。 ・取扱説明書の「個人データを変更・削除する」を確認してください。 ・生年月日・性別・身長が表示範囲外の場合や、対象年齢を満たし... 詳細表示

修理申し込みについて

ご使用頂いている製品の故障等、修理のご依頼につきましては、以下の窓口よりお申し込みください。 修理料金の目安もご確認いただけます。 機種・型式により、修理受付が終了している場合がございますので、あらかじめご了承ください。 　 詳細表示

体重体組成計にErr.6が出て測定できない

▼考えられる原因 通信が正しくできていない ▼対処方法 ・体組成計の電源を入れ直して通信をやり直してください。 再度このエラーが表示される場合は、本体の故障が考えられます。修理を依頼してください。 取扱説明書はダウンロードしていただくことが可能です。 一部、掲載され... 詳細表示

自動認識機能で測定したときに、登録した個人番号が表示されません

以下のような場合、登録した個人番号が表示されないことがあります。 ・体形や体重の近い人が測定された場合 ・体重が大きく変動した場合 ・間違って他の個人番号へ測定結果が保存された場合 ▼自動認識機能とは 測定前に個人番号を選択しなくても、測定結果から登録している個人を認識して、個人番号を表示する機... 詳細表示

体重体組成計や体重計を2台以上登録することはできますか？【OMRON connectアプリ】

OMRON connectアプリは、1台のスマートフォンに体重体組成計や体重計を2台以上登録することができます。ただし、１台のスマートフォンで管理できるのは1名分のデータです。 体重体組成計と体重計の両方を登録したり、同じ機器を複数登録することも可能です。 アプリには以下のように表示されますので、複数... 詳細表示

個人データを登録しないで、体重だけ測れますか？

個人データの登録をしなくても、体重だけを測定することはできます。 機種によって操作方法が異なります。 取扱説明書の下記項目をご参照ください。 ・体重だけを測定する ▼例：HBF-227T、HBF-228Tの場合 電源を入れでを選択後、「0.0kg」と表示されてから本体に乘ってくだ... 詳細表示

体重体組成計の測定記録を確認する方法

測定記録の見方は、体重体組成計の機種によって手順が違います。 お使いの体重体組成計の型式をご確認の上、取扱説明書の下記項目をご参照ください。 ※OMRON connect対応製品は、スマートフォンアプリで確認してください。 ※HBF-227T、HBF-228T、HBF-230Tの測定記録は本体に表示されませ... 詳細表示