E5は、測定中に脈を正常に検出できなかった場合に表示されるエラーメッセージです。 

主な原因として、以下のようなケースが考えられます。

・測定中に腕や体が動いている
・カフがきつ過ぎる、または緩過ぎる

対処方法
次の点を確認して、もう一度測定してください。

1. 手首カフを素肌に、すき間なくぴったり巻く
2. 手首を曲げず、本体を心臓と同じ高さに保つ
3. 測定前に1～2分安静にし、測定中は動かず話さないようにしてください。

上記を確認しても改善しない場合は、時間を空けてもう一度測定してください。時間をおいて数回試してもE5が続く場合は、弊社お客様サービスセンターにお問い合わせください。