E1が表示されて血圧が測定できない(手首式血圧計)

商品・サービスに関するよくあるご質問

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E1は、カフが正しく巻けていない場合に表示されるエラーメッセージです。

主な原因として、以下のようなケースが考えられます。

・カフの巻き方がゆるい
・カフが手首の正しい位置に巻かれていない（手首の骨にカフがかかっている）
・測定中に体や手首を動かした

対処方法

次の点を確認して、もう一度測定してください。

1.カフを正しく巻く
・手首の骨にかからない位置（手首の関節から1〜2cm程度あけた位置）にカフを巻いてください。
・隙間ができないよう、手首にぴったりと巻いてください。

2. 正しい姿勢で測定する
・椅子に座り、力を抜いてリラックスした状態で測定してください
・血圧計の高さを心臓（目安は乳首）の高さと同じにしてください
※高さをあわせるためには「手首高さガイド」または「測定姿勢ガイド」機能の利用がおすすめです。使用方法は各取扱説明書をご確認ください。

3. 測定中は動かさない
測定開始後は、
・手首を動かさない
・体を動かさない
・会話をしない
ようにしてください。

カフの巻き方について

手首式血圧計の測定方法を動画で紹介しておりますので、下記FAQをご確認ください。

測定姿勢ガイドについては下記FAQをご確認ください。

正しく測定をしても「E1」が出て測定できない場合、故障している可能性があります。
修理のご依頼につきましては、以下の窓口よりお申し込みください。

修理料金の目安もご確認いただけます。
機種・型式により、修理受付が終了している場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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