商品・サービスに関するよくあるご質問
データ転送が完了してもOMRON connectアプリにデータが反映しない MC-652LC【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリには、1日のうち、最初の測定値が自動的に記録されます。 転送できるデータは1日1回分のみで、1日に複数回測定したデータを転送することはできません。 ただし、その記録された測定から3分以内に再び測定を始めた場合は、最新の測定値が記録されます。 ※MC-652LCの機... 詳細表示
コンテンツパネルに「表示できません」と表示される。【OMRON connectアプリ】
「表示できません 復旧までしばらくおまちください」や「表示できません 時間をおいてお試しください」などが表示されている場合は、以下の内容を確認してください。 ※「表示できません」の表示例 1.お気に入りコンテンツパネル(「表示できません」が表示された画面)をタップして、アクセスができることを確認す... 詳細表示
血圧、体重、歩数の目標設定方法【OMRON connectアプリ】
血圧、体重、歩数の目標値を設定するとグラフで目標線が表示できます。 ※上記の目標設定は、血圧計、体重体組成計、体重計、活動量計の機器登録をされている場合に表示します。機器登録をされていない機器の目標値は設定できません。 設定手順は以下をご確認ください。 1.OMRON connectアプリを起動し、... 詳細表示
心電図記録が開始しない 心電計付き上腕式血圧計HCR-7800T/HEM-7530T【OMRON connectアプリ】
心電図記録が開始しない場合は、以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●スマートフォンと機器が離れている。 スマートフォンのマイクが左側に来るように、スマートフォンを機器のスマートフォンスタンドに設置してください。 ※超音波を拾うスピーカーが機器の左側に付いているため ●OM... 詳細表示
お気に入りコンテンツが表示しなくなった【OMRON connectアプリ】
ホーム画面のお気に入りコンテンツが表示されなくなった場合は以下の内容をご確認ください。 <対象のコンテンツ> ・かんたん血圧日記 ・らくらく血圧手帳 ・血圧お知らせ定期便 ・かんたん朝晩ダイエット ■利用中のコンテンツが停止になっていないか確認する アプリホーム画面下部の「コンテ... 詳細表示
日本で購入した対応機器を海外でデータ転送できますか?【OMRON Connectアプリ】
日本国内で販売している製品は、日本国内専用です。日本国外で使用しないでください。 海外で使用されると、その国の電波法に抵触する恐れがあります。 また、海外のご利用については、保証の対象外とさせていただいております。 詳細表示
ユーザー名が登録できない【OMRON connectアプリ】
OMRON connectクラウドのユーザー名の登録ができない場合は以下をご確認ください。 「このユーザー名は既に登録されています」とメッセージが表示される場合は、入力されたユーザー名が既に他のユーザーがお使いのユーザー名となります。 文字数を増やすなど、別のユーザー名にて登録をお試しください。 例... 詳細表示
「らくらく血圧手帳」の利用開始手順【OMRON connectアプリ】
「らくらく血圧手帳」機能を利用開始するには、コンテンツライブラリーから追加してください。 ※らくらく血圧手帳をご利用いただくには、OMRON connectアプリ対応の血圧計を機器登録する必要があります。 ▼らくらく血圧手帳のコンテンツ追加手順 1.アプリホーム画面下部の「コンテンツ」から「+コンテンツ... 詳細表示
機器の登録方法 携帯型心電計HCG‐8060T【OMRON connectアプリ】
携帯型心電計HCG‐8060Tとアプリの接続方法をご案内いたします。 1.携帯型心電計HCG‐8060Tを用意します。 ※心電計本体には電源ボタンはありません。続けて、手順2へお進みください。 2.OMRON connectを起動します。 ①アプリホーム画面下部の「機器」>「+機器の追... 詳細表示
OMRON connect アカウントをもう一つ取得したい またはサインアウトしたい【OMRON connectアプリ】
一度アカウントを取得しサインインされますと、別のアカウントを取得することはできません。 また、サインアウトもできません。 詳細表示
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