商品・サービスに関するよくあるご質問
iPadのヘルスケアアプリにデータ連携できますか?【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリは、iPadを含むタブレット端末には対応しておりません。 そのため、iPadのAppleヘルスケアには対応しておりません。 iPhoneのヘルスケアアプリへ連携できます。設定については、以下のFAQをご確認ください。 >Appleのヘルスケアアプリにデータを出力したい ... 詳細表示
「らくらく血圧手帳」の利用開始手順【OMRON connectアプリ】
「らくらく血圧手帳」機能を利用開始するには、コンテンツライブラリーから追加してください。 ※らくらく血圧手帳をご利用いただくには、OMRON connectアプリ対応の血圧計を機器登録する必要があります。 ▼らくらく血圧手帳のコンテンツ追加手順 1.アプリホーム画面下部の「コンテンツ」から「+コンテンツ... 詳細表示
OMRON connect アカウントのユーザー名を忘れた【OMRON connectアプリ】
ユーザー名を忘れた場合は、下記手順をご確認ください。 ▼ご使用の端末でサインインしたことがある場合 アプリホーム画面下部の①「その他」をタップ後、②「ユーザー情報」をタップし、ユーザー情報画面にて、「ユーザー名」をご確認ください。 ※事前に秘密の質問と回答を登録されている場合は、以下の手順で... 詳細表示
「時刻がずれています。」とメッセージが表示される【OMRON connectアプリ】
「時刻がずれています。スマートフォンの日付と時刻の自動設定を有効にしてください。」と表示される場合、スマートフォンの日付と時刻の自動設定を有効にする必要があります。 設定方法を確認したい場合は、お使いのスマートフォン端末を選択してください。 詳細表示
ユーザー名が登録できない【OMRON connectアプリ】
OMRON connectクラウドのユーザー名の登録ができない場合は以下をご確認ください。 「このユーザー名は既に登録されています」とメッセージが表示される場合は、入力されたユーザー名が既に他のユーザーがお使いのユーザー名となります。 文字数を増やすなど、別のユーザー名にて登録をお試しください。 例... 詳細表示
「血圧お知らせ定期便」について【OMRON connectアプリ】
血圧お知らせ定期便とは 過去1週間の測定状況をメールで家族や知り合いなどに共有できるサービスのことです。 毎週日曜日に登録したメールアドレス宛てへ血圧レポートが届きます。 ※お届け先は最大3件まで登録できます。 ※血圧お知らせ定期便をご利用いただくには、OMRON connectアプリ対応の血圧計を機器登... 詳細表示
「らくらく血圧手帳」のメールが届かない【OMRON connectアプリ】
「らくらく血圧手帳」のメールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ※「らくらく血圧手帳」の作成手順は以下のFAQをご確認ください。 >「らくらく血圧手帳」の作成手順【OMRON connectアプリ】 ■送付元のアドレスについて らくらく血圧手帳の出力メールは、「noreply@bp-... 詳細表示
心電図記録が開始しない 心電計付き上腕式血圧計HCR-7800T/HEM-7530T【OMRON connectアプリ】
心電図記録が開始しない場合は、以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●スマートフォンと機器が離れている。 スマートフォンのマイクが左側に来るように、スマートフォンを機器のスマートフォンスタンドに設置してください。 ※超音波を拾うスピーカーが機器の左側に付いているため ●OM... 詳細表示
アプリの画面で表示される言語を変更することができますか?【OMRON connectアプリ】
スマートフォンで使用している言語に応じて、以下の言語のいずれかに自動で切り替わります。 英語/中国語(簡体字)/中国語(繁体字)/スペイン語/日本語/韓国語/ロシア語/ポルトガル語/ベトナム語 ※一部、切り替わらない項目があります。 詳細表示
"連携アプリ・サービス"とは何ですか?【OMRON connectアプリ】
コンテンツライブラリーの連携アプリ・サービスでは、他のアプリ・サービスに対して、測定データを共有する設定ができます。 データ連携を開始すると、OMRON connectに保存している測定データを連携先のアプリに対して共有することができます。 (他のアプリに保存しているデータをOMRON connectに保... 詳細表示
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