商品・サービスに関するよくあるご質問
「かんたん血圧日記」では何ができますか?【OMRON connectアプリ】
「かんたん血圧日記」を利用することで、朝晩の血圧変動を知ることができます。 血圧は、一日の中でも、早朝・食事・喫煙・ストレス・運動・就寝といった、さまざまな要因で変動しています。高血圧といっても、朝だけが高い場合もあれば、一日中高い場合もあります。 「かんたん血圧日記」を利用し、朝晩の血圧値の傾向... 詳細表示
「予期しないエラーが発生しました。」と表示されて、OMRON connectアプリが起動できません。【OMRON connectアプリ】
「予期しないエラーが発生しました。」と表示されてアプリが起動しない場合や、OMRONと表示した画面から動かずアプリが起動しない場合には、以下をお試しください。 ・OMRON connectアプリを再起動する ・スマートフォン端末を再起動する ・Wi-Fi通信でご利用の... 詳細表示
"連携アプリ・サービス"とは何ですか?【OMRON connectアプリ】
コンテンツライブラリーの連携アプリ・サービスでは、他のアプリ・サービスに対して、測定データを共有する設定ができます。 データ連携を開始すると、OMRON connectに保存している測定データを連携先のアプリに対して共有することができます。 (他のアプリに保存しているデータをOMRON connectに保... 詳細表示
エラー6029が表示され、機器登録できない【OMRON connectアプリ】
アプリは機器を探していますが、機器が見つからない状態です。 以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 ・お持ちの機器型式と、アプリで選択した機器登録したい機器型式が合っていることを確認してください。 ・機器側が機器登録できる状態になっていることを確認してください。 機器を機器登録できる状態に... 詳細表示
エラー4013が表示され、データ転送できない【OMRON connectアプリ】
エラー4013が表示されたり、「このスマートフォンでは機器と通信するためには機器の再登録が必要です。今すぐ再登録しますか?」と表示される場合は、OMRON connectアプリにて再度機器登録が必要な状態です。 ※画像は血圧計HCR-1902T2を登録している場合のものです。 メッセージ内の「再登録」... 詳細表示
コンテンツパネルに「表示できません」と表示される。【OMRON connectアプリ】
「表示できません 復旧までしばらくおまちください」や「表示できません 時間をおいてお試しください」などが表示されている場合は、以下の内容を確認してください。 ※「表示できません」の表示例 1.アプリホーム画面のお気に入りコンテンツ下部にあるコンテンツパネル(「表示できません」が表示された画面)... 詳細表示
体重体組成計の機種によっては、最大4人分の記録を本体で管理できます。 記録の管理方法は、体重体組成計の種類によって手順が違います。 お使いの体重体組成計の型式をご確認の上、取扱説明書の項目「個人データを登録する」をご参照ください。 ※OMRON connect対応製品は、機器本体もしくはスマートフォンいずれ... 詳細表示
ホームやグラフに表示される測定データの時刻が、実際に測定した時刻と異なる【OMRON connectアプリ】
機器に設定されている時刻が正しくない可能性があります。 一度データ転送をすることで、スマートフォンの時刻が機器に設定されます。 データ転送をしても時刻がずれている場合には、スマートフォンの時刻がずれているか、機器の電池残量が少... 詳細表示
iPadのヘルスケアアプリにデータ連携できますか?【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリは、iPadを含むタブレット端末には対応しておりません。 そのため、iPadのAppleヘルスケアには対応しておりません。 iPhoneのヘルスケアアプリへ連携できます。設定については、以下のFAQをご確認ください。 >Appleのヘルスケアアプリにデータを出力したい ... 詳細表示
心電図記録が開始しません 携帯型心電計HCG‐8060T【OMRON connectアプリ】
心電図記録が開始しない場合は、以下をご確認ください。 ▼心電図を記録する前の注意事項 ・手が汚れていたり肌が乾燥したりして、電極が反応しない状態になっている。 濡れタオルなどで肌を少し湿らせてから使用してください。 ・机やテーブルに金属が含まれている。 金属が含まれている机などに本体を接... 詳細表示
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