商品・サービスに関するよくあるご質問
[Android]エラーが表示され、機器登録やデータ転送ができません【OMRON connectアプリ】
エラーコードが表示される場合、また機器登録やデータ転送ができない場合は、以下の操作をご確認ください。 スマートフォンに機器のペアリング情報が残っている場合は削除し、スマートフォンを再起動した後、OMRON connectアプリから再度機器登録をしてください。 【お試しいただきたい操作】 ※メニュー画面の... 詳細表示
エラー6029が表示され、データ転送できない【OMRON connectアプリ】
アプリは機器を探していますが、機器が見つからない状態です。 以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 ・機器登録がお済みでない場合は、OMRON connectの「機器」画面にある「+機器の追加」をタップし機器登録を実施してください。 ・機器が通信できる状態となっていることを確認してください。... 詳細表示
アプリから測定データを削除することができますか?【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリに転送したデータは、測定結果一覧より1件ずつ、削除していただくことができます。 操作につきましては、以下の手順をご参照ください。 ※データの削除は1件ずつとなり、複数件をまとめて削除することができません。 ※一度削除されたデータは復元することができません。 ※心電図データの... 詳細表示
[Android]機器登録/データ転送しようとすると「ペア設定リクエスト」が表示される【OMRON connectアプリ】
一部のAndroid端末において、機器登録時やデータ転送時にペアリング設定のメッセージ画面が表示されることがあります。 ペア設定リクエストが表示された場合、メッセージ画面内の「ペア設定する」をタップしてください。 ※メッセージ内で機器型式が「BLESmart_***」と表示される場合があります。 ※ご利用の... 詳細表示
かんたん血圧日記のカレンダーにデータが反映されません【OMRON connectアプリ】
かんたん血圧日記では、測定した血圧値の朝・晩それぞれの平均化した数値が表示されます。 血圧カレンダーや日記にデータが反映されない場合は、朝と晩の設定時間帯以外に測定されている可能性があります。 朝晩測定時間帯の確認・変更方法は、以下をご確認ください。 ▼朝晩測定時間帯の確... 詳細表示
利用端末を変更したいのですが、データの移行は出来ますか?【OMRON connectアプリ】
OMRON connectクラウド機能を利用すると、クラウドにバックアップしたデータを別のスマートフォンに復元することができます。 ※クラウド機能のご利用にはアカウントの作成が必要です。 ※新端末にて新しくアカウントを作成された場合、旧端末のデータとの統合はできません。 ※OMRON connectク... 詳細表示
1台のスマートフォンで管理できるのは、1ユーザーの測定記録のみです。 血圧計や体重体組成計など複数人の登録ができる機種を利用する際は、1人につき1台スマートフォンが必要です。 血圧計は、1人用と2人用があります。体重体組成計は2人用と4人用があり、OMRON connectアプリで管理できる人数も機器本体... 詳細表示
スマートフォン端末を機種変更した際の手順は、以下をご確認ください。 新しいスマートフォン端末にOMRON connectアプリがインストールされているかどうかご確認ください。インストールされていない場合は、アプリをインストールしてください。 >アプリのインストール方法 OMRON connectアプ... 詳細表示
他のアプリにデータを連携できますか【OMRON connectアプリ】
連携アプリ・サービスでは、他のアプリ・サービスに対して、測定データ連携する設定ができます。 連携できるアプリは、OMRON connectアプリのコンテンツライブラリーから『連携アプリ・サービス』の一覧で確認できます。 ▼確認手順 1.OMRON connectアプリを起動し、ホーム画面下部「コンテンツ... 詳細表示
アプリに機器の登録(ペアリング)ができません【OMRON connectアプリ】
機器登録(ペアリング)ができない場合は、以下の内容をご確認ください。 ●スマートフォンの「Bluetooth」の設定がオンになっているか確認する ※既に設定がオンの場合は、一旦オフにしてオンにしてください。 ※スマートフォンのBluetooth画面から機器登録はできません。OMRON connect... 詳細表示
144件中 121 - 130 件を表示