商品・サービスに関するよくあるご質問
OMRON connect アカウントをもう一つ取得したい またはサインアウトしたい【OMRON connectアプリ】
一度アカウントを取得しサインインされますと、別のアカウントを取得することはできません。 また、サインアウトもできません。 詳細表示
個人番号の登録を変更したい 【OMRON connectアプリ】
個人番号は、新たに使用したい個人番号で機器登録した後、使用していた個人番号の機器登録を解除することで変更できます。 ※機器登録を解除しても、アプリに転送済みのデータは消去されません。 操作方法は以下の通りです。 ※以下で紹介しているアプリ画面は、4名用の体重体組成計の個人番号を1から2へ変更する場合の例... 詳細表示
HCG‐8010T1の通信ボタンを押しても、心電図データが転送できない【OMRON connectアプリ】
HCG‐8010T1の通信ボタンを押しても電源ランプが点灯せず、通信ランプが点滅して本体が振動する場合、本体のBluetooth通信がオフになっていることが考えられます。 データ通信を行うには、本体のBluetooth通信設定をオンの状態にする必要があります。 次の手順に従ってBluetooth通信設定を... 詳細表示
パルスオキシメータはOMRON connectアプリを使わなくても測定できますか?
OMRON connectアプリを使用しなくても、機器本体のみで測定できます。 詳細は以下から機種を選択し、ご確認ください。 ▼HPO-200T3 OMRON connectアプリ:〇、本体メモリ機能:なし ▼HPO-100 OMRON connectアプリ:×、本体メモリ機能:なし ... 詳細表示
携帯型心電計HCG‐8010T1の解析結果画面に「接触状態NG」と表示される【OMRON connectアプリ】
心電図記録開始前に、肌と電極の接触が不十分な状態であった場合、解析結果画面に「接触状態NG」が表示されます。 ※心電図記録中の接触状態についてではありません。 以下の内容を確認のうえ、心電図を記録してください。 指、胸が電極に密着していない → 指先、肌を電極にしっかりと接触させる。 指、胸... 詳細表示
エラー4013が表示され、データ転送できない【OMRON connectアプリ】
エラー4013が表示されたり、「このスマートフォンでは機器と通信するためには機器の再登録が必要です。今すぐ再登録しますか?」と表示される場合は、OMRON connectアプリにて再度機器登録が必要な状態です。 ※画像は血圧計HCR-1902T2を登録している場合のものです。 メッセージ内の「再登録」... 詳細表示
[iOS]Bluetoothが未接続と表示される【OMRON connect】
iPhoneのBluetooth画面では、機器と通信中以外は「未接続」表示となり、通信中のみ「接続済み」表示になります。 ※データ転送時や機器登録時以外は「未接続」が正常です。 ▼iPhoneのBluetooth画面の表示例 Bluetooth画面からは、データ転送や機器登録ができません。OMR... 詳細表示
[iOS]AppleのヘルスケアアプリのデータをOMRON connectにいれたい【OMRON connectアプリ】
ヘルスケアアプリのデータを、OMRON connectアプリに入れることはできません。 詳細表示
血圧計 初期設定ガイド(iPhone版)【OMRON connectアプリ】
お手持ちのOMRON機器とスマートフォンを連携させる方法を、血圧計を例に3つのステップでご紹介します。(iPhone版) ▼OMRON connectアプリ 初期設定ガイド(iPhone版)(4分57秒) ▼関連FAQ >データ転送方法 >自動データ転送ができません >データ転送ができま... 詳細表示
「マイクへのアクセスが必要です」と表示されます。どうすればいいですか?【OMRON connectアプリ】
心電図を記録するにはOMRON connectがスマートフォンのマイクにアクセスすることを許可する必要があります。 これは機器から発せられる超音波を拾ってアプリに心電図記録を転送するためです。 設定手順については、お使いのスマートフォン端末を選択後、以下の手順をご確認ください。 詳細表示
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