商品・サービスに関するよくあるご質問
補聴器(イヤメイト)の空気電池の交換方法をご案内します。 電池は乳幼児の手の届くところに置かないでください。 乳幼児が飲み込む恐れがあります。 電池を飲み込むと短時間で食道に穴が開くなど重症化することがあります。 飲み込んだときは無理に吐かせようとせずに、すぐ医師の診察を受けてください。 ... 詳細表示
補聴器本体の柱の有無や電池ホルダーの軸受の状態により対処方法が違います。 本体の柱が折れているか、電池ホルダーの軸受が折れているか確認をしてください。 ■本体の柱 ■電池ホルダーの軸受 お客様のイヤメイトの状態を下記項目から選択... 詳細表示
吸入器(スチームサワ)は、スチーム(蒸気)を吸入する事で緩和させるための機器です。 風邪や花粉症などの、のどや鼻がイガイガしたり炎症がおこった時などに使用します。 ※注意※ 処方された薬液や薬局で購入した薬液は使用できません。 水道水、蒸留水、精製水な... 詳細表示
お近くの電気量販店でご購入いただくことが可能ですが、在庫がない場合もございます。 弊社で購入をご希望の場合は、以下までご連絡ください。 お申し込み窓口 ご用命はインターネットまたは、お電話にて承ります。... 詳細表示
補聴器(イヤメイト)のイヤチップの交換方法をご案内いたします。 1:イヤチップを図のように広げ、そのままひっぱって取り外す。 2:新しいイヤチップの広がっている部分を反対側にひっくり返す。 3:イヤチップの穴に、本体の先端をしっかりはめ込む。 4:イヤチップの広がっている部... 詳細表示
NE-S20では、水道水・浄水器の水・生理食塩水がご使用いただけます。 ※やけどの恐れがあるため、熱湯やお湯は使用しないでください。 以下は使用できません。 成分が一部気管支に付着したり、雑菌が繁殖する恐れがあります。 ・ミネラルウォーター ・お湯 ・精製水 ・蒸留水 ・うが... 詳細表示
デジタル式補聴器は、デジタル処理により雑音や音のひずみを抑えたり、ハウリング(ピーピー音)を抑える事ができます。 アナログ式補聴器はすべての音を大きくし、雑音も大きくなります。 ■デジタル式(AK-05,AK-10,AK-15,AK-22)... 詳細表示
ヒーターやヘッドに汚れやほこりが付着した状態で使用すると、煙上のものや臭いが発生する場合がありますが、商品の異常ではありません。 長期間保管した後にご使用する場合は、汚れやほこりをよくふき取り、喚気をして、試運転をしてください。 詳細表示
補聴器で「プップッ」というアラームが鳴る 【AK-05/AK-10/AK-15】
電池残量がなくなりかけると「プップッ」という電池交換お知らせアラームが5分ごとに3回鳴ります。 新しい電池(空気電池PR-41)を購入し、交換してください。 参考FAQ:>電池交換のしかた 詳細表示
補聴器のピー音(ハウリング)を抑えるには下記内容をご確認ください。 ●耳の奥まで本体をしっかり入れてください。 ※入れにくい場合は、耳たぶを軽く後方に引っ張ったり、本体を軽くひねりながら入れてください。 ●本体を耳に入れた状態で、手や電話などで耳をふさがないでください。 ●印刷されている面が前を向... 詳細表示
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