商品・サービスに関するよくあるご質問
本製品は、管理医療機器であり、特定保守管理医療機器に該当します。特定保守管理医療機器に該当する製品の取扱ができる一部家電量販店やWEBサイトでのご注文が可能です。 ※ご使用に当たっては測定結果等は自己判断せず医師の指示に従い正しくご使用ください。 パルスオキシメータについて、詳しくは下記FAQをご確認... 詳細表示
ヒーターやヘッドに汚れやほこりが付着した状態で使用すると、煙上のものや臭いが発生する場合がありますが、商品の異常ではありません。 長期間保管した後にご使用する場合は、汚れやほこりをよくふき取り、喚気をして、試運転をしてください。 詳細表示
動画とイラストで音量調整の方法をご案内します。 音量調整方法 動画(42秒) OMRONと書かれている面を上にもち、付属のブラシ付き... 詳細表示
イヤチップはお客様の耳穴の大きさに合ったイヤチップをご使用ください。 ※ご購入時に本体に取付られているイヤチップは「Mベント付」です。 そのほか「S」と「Lベント付」が同梱されております。 ※ピー音が止まらない場合や、入れにくい場合はイヤチップの大きさを変えてください。 ※ベン... 詳細表示
補聴器(イヤメイト)のイヤチップの交換方法をご案内いたします。 1:イヤチップを図のように広げ、そのままひっぱって取り外す。 2:新しいイヤチップの広がっている部分を反対側にひっくり返す。 3:イヤチップの穴に、本体の先端をしっかりはめ込む。 4:イヤチップの広がっている部... 詳細表示
吸入器(スチームサワ)NE-S19 の使い方を動画にて使用方法をご案内いたします。 詳細表示
補聴器で「プップッ」というアラームが鳴る 【AK-05/AK-10/AK-15】
電池残量がなくなりかけると「プップッ」という電池交換お知らせアラームが5分ごとに3回鳴ります。 新しい電池(空気電池PR-41)を購入し、交換してください。 参考FAQ:>電池交換のしかた 詳細表示
補聴器のピー音(ハウリング)を抑えるには下記内容をご確認ください。 ●耳の奥まで本体をしっかり入れてください。 ※入れにくい場合は、耳たぶを軽く後方に引っ張ったり、本体を軽くひねりながら入れてください。 ●本体を耳に入れた状態で、手や電話などで耳をふさがないでください。 ●印刷されている面が前を向... 詳細表示
補聴器(イヤメイト)の空気電池の交換方法をご案内します。 電池は乳幼児の手の届くところに置かないでください。 乳幼児が飲み込む恐れがあります。 電池を飲み込むと短時間で食道に穴が開くなど重症化することがあります。 飲み込んだときは無理に吐かせようとせずに、すぐ医師の診察を受けてください。 ... 詳細表示
補聴器がきちんとお耳に入っていない場合や、音量の上げすぎでおこる現象です。 補聴器はマイクで捉えた音を大きく増幅してイヤホンから出します。 このイヤホンから出た音が耳栓などから漏れマイクに戻り、その音が再び大きく増幅されます。 この繰り返しがハウリングという現象です。 詳細表示
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