商品・サービスに関するよくあるご質問
国外でのご使用はお勧めしておりません。 マッサージャは医療機器に分類され薬事法の認可を受け日本国内で問題ないことを確認し販売しております。 そのため、保証も日本国内の電源100Vで使用する範囲が対象となります。 詳細表示
弊社の赤外線治療器のヒーター部分は赤くなりません。 電源を入れて1分半ほど待ち、手をヒーターに近づけて温かみを感じたら正常に動作しております。 詳細表示
お近くの電気量販店でご購入いただくことが可能ですが、在庫がない場合もございます。 弊社で購入をご希望の場合は、以下までご連絡ください。 お申し込み窓口 ご用命はインターネットまたは、お電話にて承ります。... 詳細表示
補聴器がきちんとお耳に入っていない場合や、音量の上げすぎでおこる現象です。 補聴器はマイクで捉えた音を大きく増幅してイヤホンから出します。 このイヤホンから出た音が耳栓などから漏れマイクに戻り、その音が再び大きく増幅されます。 この繰り返しがハウリングという現象です。 詳細表示
補聴器(イヤメイト)の空気電池の交換方法をご案内します。 電池は乳幼児の手の届くところに置かないでください。 乳幼児が飲み込む恐れがあります。 電池を飲み込むと短時間で食道に穴が開くなど重症化することがあります。 飲み込んだときは無理に吐かせようとせずに、すぐ医師の診察を受けてください。 ... 詳細表示
補聴器のピー音(ハウリング)を抑えるには下記内容をご確認ください。 ●耳の奥まで本体をしっかり入れてください。 ※入れにくい場合は、耳たぶを軽く後方に引っ張ったり、本体を軽くひねりながら入れてください。 ●本体を耳に入れた状態で、手や電話などで耳をふさがないでください。 ●印刷されている面が前を向... 詳細表示
補聴器で「プップッ」というアラームが鳴る 【AK-05/AK-10/AK-15】
電池残量がなくなりかけると「プップッ」という電池交換お知らせアラームが5分ごとに3回鳴ります。 新しい電池(空気電池PR-41)を購入し、交換してください。 参考FAQ:>電池交換のしかた 詳細表示
吸入器(スチームサワ)NE-S19 の使い方を動画にて使用方法をご案内いたします。 詳細表示
補聴器(イヤメイト)のイヤチップの交換方法をご案内いたします。 1:イヤチップを図のように広げ、そのままひっぱって取り外す。 2:新しいイヤチップの広がっている部分を反対側にひっくり返す。 3:イヤチップの穴に、本体の先端をしっかりはめ込む。 4:イヤチップの広がっている部... 詳細表示
イヤチップはお客様の耳穴の大きさに合ったイヤチップをご使用ください。 ※ご購入時に本体に取付られているイヤチップは「Mベント付」です。 そのほか「S」と「Lベント付」が同梱されております。 ※ピー音が止まらない場合や、入れにくい場合はイヤチップの大きさを変えてください。 ※ベン... 詳細表示
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