商品・サービスに関するよくあるご質問
補聴器(イヤメイト)のお手入れ方法をご案内します。 ■掃除をするタイミング ご使用前・ご使用後にイヤメイトについた耳アカなどを付属のブラシ付きドライバーで掃除をしてください。 ※お手入れ時の注意※ ・本体やイヤチップは水などで洗浄しない... 詳細表示
補聴器で「プップッ」というアラームが鳴る 【AK-05/AK-10/AK-15】
電池残量がなくなりかけると「プップッ」という電池交換お知らせアラームが5分ごとに3回鳴ります。 新しい電池(空気電池PR-41)を購入し、交換してください。 参考FAQ:>電池交換のしかた 詳細表示
本製品は、管理医療機器であり、特定保守管理医療機器に該当します。特定保守管理医療機器に該当する製品の取扱ができる一部家電量販店やWEBサイトでのご注文が可能です。 ※ご使用に当たっては測定結果等は自己判断せず医師の指示に従い正しくご使用ください。 パルスオキシメータについて、詳しくは下記FAQをご確認... 詳細表示
国外でのご使用はお勧めしておりません。 マッサージャは医療機器に分類され薬事法の認可を受け日本国内で問題ないことを確認し販売しております。 そのため、保証も日本国内の電源100Vで使用する範囲が対象となります。 詳細表示
お近くの電気量販店でご購入いただくことが可能ですが、在庫がない場合もございます。 弊社で購入をご希望の場合は、以下までご連絡ください。 お申し込み窓口 ご用命はインターネットまたは、お電話にて承ります。... 詳細表示
補聴器のピー音(ハウリング)を抑えるには下記内容をご確認ください。 ●耳の奥まで本体をしっかり入れてください。 ※入れにくい場合は、耳たぶを軽く後方に引っ張ったり、本体を軽くひねりながら入れてください。 ●本体を耳に入れた状態で、手や電話などで耳をふさがないでください。 ●印刷されている面が前を向... 詳細表示
ヒーターやヘッドに汚れやほこりが付着した状態で使用すると、煙上のものや臭いが発生する場合がありますが、商品の異常ではありません。 長期間保管した後にご使用する場合は、汚れやほこりをよくふき取り、喚気をして、試運転をしてください。 詳細表示
補聴器(イヤメイト)のイヤチップの交換方法をご案内いたします。 1:イヤチップを図のように広げ、そのままひっぱって取り外す。 2:新しいイヤチップの広がっている部分を反対側にひっくり返す。 3:イヤチップの穴に、本体の先端をしっかりはめ込む。 4:イヤチップの広がっている部... 詳細表示
デジタル式補聴器は、デジタル処理により雑音や音のひずみを抑えたり、ハウリング(ピーピー音)を抑える事ができます。 アナログ式補聴器はすべての音を大きくし、雑音も大きくなります。 ■デジタル式(AK-05,AK-10,AK-15,AK-22)... 詳細表示
NE-S20では、水道水・浄水器の水・生理食塩水がご使用いただけます。 ※やけどの恐れがあるため、熱湯やお湯は使用しないでください。 以下は使用できません。 成分が一部気管支に付着したり、雑菌が繁殖する恐れがあります。 ・ミネラルウォーター ・お湯 ・精製水 ・蒸留水 ・うが... 詳細表示
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